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グランドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
立地5
浜松の老舗ホテルも寄る年波には勝てず。私にとっては母の家に近いので立地は最高ですが一般の泊り客にはちと遠い。部屋は老舗らしく広く文句はない。風呂の詰まりがあったが外出中にちゃんと直っていたので、それは問題ない。戻った時にもお詫びの一言もありさすが老舗。だが、アメニティグッズの質が明らかに落ちている。まあ、中国からの観光客とかが増えているから仕方がないよねってことだが、格が高かったホテルだけに残念。ホテル業界の厳しさを痛感する宿泊でした。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。ご滞在中のお風呂の詰まりなど、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ホテルも地元の方々に応援して頂き、年数を重ねてまいりましたが、築年数を清掃やメンテナンスでカバーすべきところであり、今一度見直してまいります。また、最近は外国からのお客様も増加傾向にありますが、地域に愛されるホテルとして、アメニティを含め接客、サービスも見直して参ります。浜松も多くのホテルが増えましたが、次回もぜひ、ご利用くださいますよう笑顔での接客、心地よいサービスを心掛け、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテルレオン浜松（静岡県）
4.0
投稿日：2015-11-19 17:25:13
グランドホテル浜松（静岡県）
3.0
投稿日：2015-11-19 17:19:00
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立地5
ウェイン・マーチンさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
浜松の老舗ホテルも寄る年波には勝てず。私にとっては母の家に近いので立地は最高ですが一般の泊り客にはちと遠い。
部屋は老舗らしく広く文句はない。
風呂の詰まりがあったが外出中にちゃんと直っていたので、それは問題ない。戻った時にもお詫びの一言もありさすが老舗。
だが、アメニティグッズの質が明らかに落ちている。
まあ、中国からの観光客とかが増えているから仕方がないよねってことだが、格が高かったホテルだけに残念。
ホテル業界の厳しさを痛感する宿泊でした。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお風呂の詰まりなど、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテルも地元の方々に応援して頂き、年数を重ねてまいりましたが、築年数を清掃やメンテナンスでカバーすべきところであり、今一度見直してまいります。
また、最近は外国からのお客様も増加傾向にありますが、地域に愛されるホテルとして、アメニティを含め接客、サービスも見直して参ります。
浜松も多くのホテルが増えましたが、次回もぜひ、ご利用くださいますよう笑顔での接客、心地よいサービスを心掛け、スタッフ一同心よりお待ちしております。