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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:7821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.72
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.23
  • 食事4.33

食事5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-27 07:50:16

予約の時点で喫煙の部屋しか空いておらず仕方ないかなーと思い予約させてもらったのですが
チェックインの際にフロントの方に禁煙の部屋に空きが出たのでいかがですか?と案内していただき、禁煙の部屋に宿泊させていただくことができました。
声をかけてくださって本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。
朝食も種類が多く、美味しかったです。
部屋も綺麗で広いですが何より洗面が広く綺麗でとても使いやすいです!
また利用します!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
グランドホテル浜松 2016-08-28 12:08:18

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

御予約時は禁煙室のご提供が少なく、たいへん申し訳ございませんでした。

今回は、フロントスタッフの声掛けが、ご滞在全体を充実したものと出来たようで、一言の重みを改めて感じました。
可能な限りとはなりますが、お客様に喜ばれますよう継続し、笑顔での接客、心地よい対応を心掛けていります。


また利用します!の嬉しいお言葉を楽しみにスタッフ一同心より次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】45品以上!バイキング朝食付プラン※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】