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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:7827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.75
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.29
  • 食事4.33

サービス3

BaySさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

BaySさん [40代/男性] 2017-08-22 22:46:10

Wi-Fi接続の仕方が分からずフロントに確認したところ、部屋の引き出しに接続の説明書が入っているとの事。出来ればチェックインの時に説明して頂ければよかったかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
グランドホテル浜松 2017-08-24 08:27:23

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の設備の説明につきまして、ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。今後、ご案内方法を含め、見直し検討してまいります。

また、接客面では、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】【ポイント10倍】シンプルステイプラン(バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】
BaySさん
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