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グランドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
シティホテルですかここスタッフの教育はビジネスホテル以下のレベル。部屋も古くかび臭い。設備投資をすべき。スタッフの教育もトップからすべき。地元で力持ってるんでしょうね。あぐらをかいてお金かけず来た結果がこのような最低なホテルになってしまったか。電話対応からチェックイン、近隣問い合わせ、チェックアウトに至るまで、関わったスタッフが誰もホテルマンを勘違いしている態度対応。他のホテル、ビジネスホテルでも行って勉強してください。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。頂きました口コミを真摯に受け、ホテルスタッフ一人ひとりが、今一度、お客様の立場に立った対応を心がけ、取り組んでまいります。多くの気づきを与えてくださいましたご投稿とご利用誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
シティホテルですかここ
スタッフの教育はビジネスホテル以下のレベル。
部屋も古くかび臭い。設備投資をすべき。スタッフの教育もトップからすべき。
地元で力持ってるんでしょうね。
あぐらをかいてお金かけず来た結果がこのような最低なホテルになってしまったか。
電話対応からチェックイン、近隣問い合わせ、チェックアウトに至るまで、
関わったスタッフが誰もホテルマンを勘違いしている態度対応。
他のホテル、ビジネスホテルでも行って勉強してください。
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また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
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