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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:7827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.75
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.32
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-06 21:44:23

値段を考えると破格のプランでした。

今でも、日本のホテルでは、アトリウムは余りないのに、建築された年代を鑑みると、凄いホテルなのだと思いました。館内も静寂で、非常にゆったりした気分で過ごせました。

場所が、気持ち遠いので、散策がてらと言った感じではないですが、駅まで、タクシーで1000円なので、そこまで遠くはないです。

ロチェスターと言うレストランのスタッフは、若いのに皆、よく教育されていて、及第点でした。特に、一人、若い男の子が、愛想よく、自然な笑顔が素晴らしいと思いました(男性は女性と異なり、表情がギコチナイ方々が多い笑)

私個人は、サービス業は愛想だと言う主義ですので、すいません。

一番印象的だったのは、土産飲料とかの売店の、年長の当たりの柔らかい方。非常にエレガントで、感じが良く、気の利いた素敵なマダムでした!ホテルの売店で、あの様にいい方は見た事ありません。
他の従業員のお手本になる様な方だと思います。

老舗のいいホテルだと思いましたが、やはり従業員の方で印象は変わりますから・・・
有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランドホテル浜松 2019-11-07 10:15:46

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテルスタッフに対するたいへん嬉しいお言葉をありがとうございます。今後の励みとさせていただき、引き続きメンテナンス、清掃に取り組んでまいります。

また、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を継続してまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【24時間滞在】ゆったりステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】