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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:7824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.75
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.28
  • 食事4.33

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ごんけしととさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ごんけしととさん [60代/男性] 2021-01-02 15:35:16

10階のコーナーでロケーションもよく大変心地よく宿泊できました。
残念なのは、トイレの便座が暖房便座ではなく、冷たかったことと、お風呂の排水が不十分で、排水時に浴室床が水浸しになり、浴室マットが濡れてしまったことでした。
それ以外は、コロナ感染に配慮され、十分な対応もされていました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランドホテル浜松 2021-01-05 17:44:03

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

浜松のロケーションをご堪能いただけましたこと、コロナウィルス感染症対策への評価、ありがとうございました。

しかしながら、トイレ、浴室環境がご満足いくものとなりませず心苦しくお詫び申し上げます。

今後改善に向け、お部屋のメンテナンスを強化出来るようスタッフ皆で話し合ってまいります。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテル謹製:夕食弁当をお部屋で!「ホテルシェフの和洋中折衷弁当」プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇3ベッドルーム◇禁煙(43平米)】
ごんけしととさん
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