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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:7824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.75
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.29
  • 食事4.33

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-11 11:24:14

家族で利用しました。
トリプルでも広く、余裕がありました。
朝食が大変美味しかったです。

アメニティがもう少し充実していると嬉しいです。他のホテルのように必要な物を選びたいです。
あと浴室とエアコンのカビが気になりました。
エアコンの真下にベッドがあるので、嫌でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
グランドホテル浜松 2021-08-14 11:52:34

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の清掃不備などで、ご滞在がご満足のゆくものとならず、大変申し訳ございませんでした。アメニティの件も含め、貴重なご意見を真摯に受け止め、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、チェック体制を見直し取り組んでまいります。

また、次回もお越し頂けますよう、接客面では、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいります。

この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇3ベッドルーム◇禁煙(43平米)】