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グランドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
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今まで何回も泊まったことがありますけど、予約するとき1時間早くチェックインできますか聞いても何も返事がなかったので1分でも早く仕事したくて30分早くチェックインしましたが、早くチェックインするためには500も取られました。皆さんこれが常連客に対して普通ですか？そして夕方になったらエアコンをかけても部屋が寒くてヒーターをもらってつけても小さい部屋ですけど暖かくなくて大変な状況になりました。空調設備が古いためなのか、全室が同じ状態と言われてほかのへやに変えて貰うこともできなくて本当に残念な一泊になりそうです。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。この度は、ご予約、ご滞在時におかれまして、スタッフの対応、エアコン設備に関し、ご満足のいくものとならず、誠に申し訳ございませんでした。特に寒い時期の客室の温度調整は、設備部門と慎重に対応してまいります。貴重なご意見を頂き感謝いたします。この度はご利用誠にありがとうございました。
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グランドホテル浜松（静岡県）
1.0
投稿日：2021-12-01 00:46:30
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Bluespaさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
今まで何回も泊まったことがありますけど、予約するとき1時間早くチェックインできますか聞いても何も返事がなかったので1分でも早く仕事したくて30分早くチェックインしましたが、早くチェックインするためには500も取られました。皆さんこれが常連客に対して普通ですか？そして夕方になったらエアコンをかけても部屋が寒くてヒーターをもらってつけても小さい部屋ですけど暖かくなくて大変な状況になりました。空調設備が古いためなのか、全室が同じ状態と言われてほかのへやに変えて貰うこともできなくて本当に残念な一泊になりそうです。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご予約、ご滞在時におかれまして、スタッフの対応、エアコン設備に関し、ご満足のいくものとならず、誠に申し訳ございませんでした。特に寒い時期の客室の温度調整は、設備部門と慎重に対応してまいります。貴重なご意見を頂き感謝いたします。
この度はご利用誠にありがとうございました。