楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋でケーキを食べたいのでお皿とフォークを貸して欲しいと頼んだらコロナ禍なので食器の貸し出しはできないと断られました。割り箸なら貸せますとのこと。割り箸を貸すとおっしゃっていたので割り箸を使い回ししているならフォークぐらい貸してくれてもいいのでは？部屋には陶器のマグカップとグラスがありましたので使い回しはやめて使い捨てにしてはいかかですか？コロナ禍になってから3年目ですが対応について遅れすぎで呆れました。二度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。。また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。しかしながら、対応の件で残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳なく思います。今後はご利用されますお客様が、心地よくご満足頂けますよう改善や見直しに取り組んでまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
グランドホテル浜松 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
部屋でケーキを食べたいのでお皿とフォークを貸して欲しいと頼んだらコロナ禍なので食器の貸し出しはできないと断られました。割り箸なら貸せますとのこと。割り箸を貸すとおっしゃっていたので割り箸を使い回ししているならフォークぐらい貸してくれてもいいのでは？
部屋には陶器のマグカップとグラスがありましたので使い回しはやめて使い捨てにしてはいかかですか？
コロナ禍になってから3年目ですが対応について遅れすぎで呆れました。
二度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、対応の件で残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳なく思います。
今後はご利用されますお客様が、心地よくご満足
頂けますよう改善や見直しに取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。