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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:7824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.75
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.29
  • 食事4.33

設備・アメニティ4

Kei_wipeoutさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

Kei_wipeoutさん [50代/男性] 2022-10-30 14:03:38

設備は古いのですが、ゆったりと過ごせるので浜松に行った時は定宿にしています。
以前はチェックアウトの時に支払っていたので、何となくその流れで鍵もらってそのまま部屋にいきました。しばらくしてから、フロントより電話があり、前払いなので今日中にフロントまで支払いにこい、との連絡がありました。
着替えてくつろぎ出したところだったので、また着替えるなどの手間もあり非常に面倒くさかったです。あと、朝食は団体客がいて非常に混んでいたのでその辺りの案内があればよかったなと思いました。
ただ、ホテル自体は気に入っているのでまた利用したいなとは思っています。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランドホテル浜松 2022-11-10 09:49:25

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応にてご気分を
害すこととなり大変に申し訳ございません
でした。
今後、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、見直し取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】