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グランドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
総合3
2月4日に宿泊しました。部屋に入ると、机の上に前回宿泊された方の使用済みのコンタクトレンズが放置。あり得ないことで、びっくりでした。また、ソファの裏にはゴミが落ちてたり…。掃除が適当すぎると思いました。もっと、格式の高いホテルだと思っていたのに、残念です。更に、領収書を貰うのを忘れたため、電話で問い合わせたら、メールで送付していただけるという話になったのに、未だにメールがきません。忘れられてる？のでしょうか？
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。今後はスタッフの対応や清掃の改善に努め、体制を見直し取り組まさせて頂きたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
2月4日に宿泊しました。
部屋に入ると、机の上に前回宿泊された方の使用済みのコンタクトレンズが放置。
あり得ないことで、びっくりでした。
また、ソファの裏にはゴミが落ちてたり…。
掃除が適当すぎると思いました。
もっと、格式の高いホテルだと思っていたのに、残念です。
更に、
領収書を貰うのを忘れたため、電話で問い合わせたら、メールで送付していただけるという話になったのに、未だにメールがきません。
忘れられてる？のでしょうか？
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はスタッフの対応や清掃の改善に努め、体制を見直し取り組まさせて頂きたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。