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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:7820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.73
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.23
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-19 11:01:27

浜松駅から少し距離がありますが、車があれば5分ほどで行けるかと思います。コンビニも近く、便利です。

3ベッドルームは広く子連れで多い荷物も難なく広げられました。朝食も種類豊富で、美味しかったです。

ただ一点、清掃が行き届いていない箇所があると感じました。

お風呂場には髪の毛が数本残っており、部屋にはヘアピンが落ちていました。

1歳児が部屋をウロウロしていたので、気づかず遊んだり口に入れたりと考えると…怖かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グランドホテル浜松 2023-05-07 12:37:03

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
今後は、部屋のメンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◆3ベッドルーム◆喫煙(43平米)】