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グランドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
総合3
夏の家族旅行で利用しました。他の方のレビューにもありましたが、不快だった点は１．WiFiが繋がりにくい。途切れ途切れでストレスが大きかったです。２．浴室が汚い。タイル割れや目地の黒カビは対応が難しいと思うのですが、 天井に立体的に発生している黒カビや浴室ドアの不潔さは切なかったです。 大浴場もないので、あまり周囲を見ないようにしてシャワー浴しました。室内は不潔ということはなく、黴臭いなどもありませんでした。巨大なホテルで、昭和時代、バブル時代を彷彿させる巨大な吹き抜けロビーなどは圧巻でした。昭和時代のロイヤルホテル、グランドホテルは好きなので時々利用しますがこちらの巨大吹き抜けは一見の価値あり。（大学生の子もスゴーを連発してキョロキョロしていました。）お手頃価格で利用したので、あまり要求はできませんがお風呂だけもう少し掃除してほしいです。※黒カビはシリコンジェルでかなり落ちますよ。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。WiFi・清掃不備等により、ご滞在がご満足のゆくものとならず、大変申し訳ございませんでした。今回の件を真摯に受け止め、今後は、客室のチェック体制を見直し取り組んでまいります。誠に申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
夏の家族旅行で利用しました。
他の方のレビューにもありましたが、不快だった点は
１．WiFiが繋がりにくい。途切れ途切れでストレスが大きかったです。
２．浴室が汚い。タイル割れや目地の黒カビは対応が難しいと思うのですが、
天井に立体的に発生している黒カビや浴室ドアの不潔さは切なかったです。
大浴場もないので、あまり周囲を見ないようにしてシャワー浴しました。
室内は不潔ということはなく、黴臭いなどもありませんでした。
巨大なホテルで、昭和時代、バブル時代を彷彿させる巨大な吹き抜けロビーなどは圧巻でした。
昭和時代のロイヤルホテル、グランドホテルは好きなので時々利用しますが
こちらの巨大吹き抜けは一見の価値あり。
（大学生の子もスゴーを連発してキョロキョロしていました。）
お手頃価格で利用したので、あまり要求はできませんが
お風呂だけもう少し掃除してほしいです。
※黒カビはシリコンジェルでかなり落ちますよ。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
WiFi・清掃不備等により、ご滞在がご満足のゆくものとならず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後は、客室のチェック体制を見直し取り組んでまいります。
誠に申し訳ございませんでした。