この度は、グランドホテル浜松をご利用くださいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
Wi-FiのIDが見つけ難いところに有ったとのこと、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お声を真摯に受け止め改善検討してまいります。
お部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。コロナウィルス感染症対策も含め、少しでも心地よい空間となりますよう今後もしっかり取り組んでまいります。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

朝食レストランの内容につきまして、ご感想頂きありがとうございます。今後スタッフ一同で検討を重ねてまいります。

駐車場のご感想もありがとうございます。ホテル隣接の立体駐車場（300台収容）は、24時間出入り自由になっております。ご宿泊されるお客様は無料でお停めいただけます。

次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

バイクの駐車スペースについてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。引き続きご満足いただけるよう、施設の維持管理も含め取り組んでまいります。

次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変ありがたく、感謝申し上げます。
ホテル開業より50年余の歴史を大切に、引き続き施設客室は、広さを生かすよう大切にメンテナンス、清掃をしっかり行ってまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご要望もできる限り対応させて頂きたいと存じます。

コロナウィルス対策も引き続き万全に、今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ゆったりとした客室で、おくつろぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。
引き続き、コロナウィルス感染症防止対策、施設設備のメンテナンス、清掃に取り組んでまいります。

また、接遇面でも笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍の中、ホテル内施設が一部変則的な営業状況となっており、ご不便をおかけして申し訳ございません。空気清浄器については今後の検討課題とさせていただきます。

コロナウィルス対策も引き続き万全に、今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは300台分の無料立体駐車場、静かな環境、コンビニまで徒歩2分など利便性の良さも特徴の一つです。
今後も、皆様のマイホテルとして喜ばれますよう取り組んでまいります。

また、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはホテル開業より50年余の歴史があります。引き続きホテル施設や、客室は広さを生かすよう大切にメンテナンス、清掃をしっかり行ってまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ゆったりとしたお部屋、ホテルスタッフに対する評価をありがとうございました。

現在コロナウィルス感染症対策として、朝食会場のサービススタイル、メニューを一部変更して営業を行っております。

ご指摘いただきました朝食につきましては、レストランスタッフと共有して改善をさせていただきます。「天守の朝餉」朝食の個性を損なうことなく、お客様への安全面を配慮して、これからも新しい生活様式への臨機応変な対応を心掛けてまいります。
今後も、コロナウィルス感染症への対策を推進し、少しでも心地よい空間となりますよう取り組んでまいります。

この度のご来館、誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは閑静な住宅街にあり、落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただける一方、中心街からはやや距離があり、浜松駅よりの無料送迎バスの運行サービスを実施しております。※3日前までのご予約制にて、平日のみ運行しております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

また、お車でお越しのお客様の為、利便性の良い24時間出入庫自由である無料立体駐車場を300台分ご用意しております。

接遇面では、施設設備をカバーすべく、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

「素敵なホテル」とのコメント大変ありがたく、感謝申し上げます。今後もホテルのメンテナンス、清掃を継続し、魅力ある空間作りに取り組んでまいります。

また、接客面では、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

浜松のロケーションをご堪能いただけましたこと、コロナウィルス感染症対策への評価、ありがとうございました。

しかしながら、トイレ、浴室環境がご満足いくものとなりませず心苦しくお詫び申し上げます。

今後改善に向け、お部屋のメンテナンスを強化出来るようスタッフ皆で話し合ってまいります。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテルフロント、レストランスタッフ、コロナ対策への大変ありがたいお言葉、感謝しております。
しかしながら、ベットのマットレスにつきましては大変申し訳ございませんでした。改善をしてまいります。
お言葉を励みに今後も笑顔で心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

洋食弁当への評価、ご意見をありがとうございました。お部屋の中で、安心安全に食事をお召し上がりいただくことができる宿泊プランとして、ご好評をいただいております。
コロナウィルス感染症対策として、朝食会場のサービス、一部メニューを限定して営業をしております。「天守の朝餉」朝食の個性を損なうことなく、お客様への安全面を配慮して、これからも新しい生活様式への臨機応変な対応を心掛けてまいります。
消臭スプレーは現在、ホテルフロントでの貸出にて対応をしております。ご案内が不足しており、大変失礼をいたしました。
今後も、コロナウィルス感染症への対策を推進し、少しでも心地よい空間となりますよう取り組んでまいります。

この度のご来館、誠にありがとうございました

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お食事、お部屋の広さに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
民芸割烹いなんばでの「うな重プラン」は、ゆったりとした個室でお食事を召し上がっていただくことができます。現在一番の推しプランです。
（浜松グルメといえばやはりウナギ、餃子ですね）
朝食はホテル最上階からの眺望とともに、1日の活力となるようなメニューを、バイキング形式で多数取り揃えております。

今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

客室の広さ、清掃にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
しかしながら、一部施設設備のメンテナンスが不足しており、心苦しくお詫び申し上げます。
当ホテルは、ご利用のお客様、地域の皆さまに応援していただきおかげさまで50年余の歴史がございます。
今後も、皆様のマイホテルとして喜ばれますよう施設の維持管理に取り組んでまいります。

また、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大空間のアトリウムロビー他、お部屋なども比較的ゆったりとした広さがあります。
ホテル開業より50年余の歴史を大切に、引き続き施設客室は、広さを生かすよう大切にメンテナンス、清掃をしっかり行ってまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室はゆったりとした空間があり、落ち着いたインテリアと共にお客様よりご好評をいただいております。
排水機能につきましては、異物の流入を防止するため、比較的ゆっくりとした排水構造となっております。今後の検討課題とさせていただきますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ＧＯＴＯトラベルキャンペーンでのお客様が多くお越しいただく中、感染対策、お食事などに安心安全の評価を頂戴し嬉しく思います。
しかしながら、季節外れの暖かさもあり、お部屋のコンディションにつきましては誠に申し訳ございませんでした。

今後も魅力あるプランの提供を続け、多くのお客様にお越しいただけますよう取り組んでまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、今後もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。