いつも、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今後も広めの客室を生かせるよう、しっかりとメンテナンスに取り組み、快適な空間をご提供したいと思います。

スタッフも笑顔の接客、心地良いサービスに一層取り組み、次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

暖房便座でない事を除き、今回のご滞在がご満足頂けたご様子、うれしく安心いたしました。
今後も魅力ある料理、快適な空間、しっかりメンテナンスされた客室を提供してまいります。

「また利用させていただきます」との嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同一層取り組み、次回のご来館を心よりお待ちしております

いつも、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

常にお客様にとりまして、快適にお過ごしいただけますよう心地よい接客、しっかりしたメンテナンス、きちんと清掃を心掛け、引き続き取り組んでまいります。

また、次回のご利用もぜひお願いしたく、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

いろいろな所へ行かれているお客様から一番良かったとお褒めのお言葉、この上ない喜びでございます。
今後もしっかりした清掃、清潔に保つメンテナンスを行い、皆様にご利用いただく施設を大切にしてきたいと思います。

お食事も量、対応とご満足頂きこちらもうれしい限りです。
お客様のお言葉が、スタッフの今後の励みになります。

また、浜松にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご家族様でのご利用とのこと、費用面、内容面でも毎年お客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。

朝食バイキングも、常に満足頂けますよう、今後も気配りを心掛けゆったりした空間、料理の提供をして参ります。

また、浜松にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋、朝食、駐車場とご満足いただけたご様子が伺えうれしく思います。

また、近年増加傾向にある海外からのお客様の対応はホテルとして重要課題としており、それぞれのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフの気配りが大切と思います。

きちんとした整備・清掃に加えプラスアルファの対応がお客様の満足につながるよう今後も取り組んでまいります。

また、浜松にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

浜松駅からホテルまで、平日夕方４便と
ホテルから浜松駅まで、平日朝３便
マイクロバス運行を行っております。HPにてお時間が合えば、ぜひご利用くださいませ。

お部屋の窓の件ですが、安全上鍵がかかっておりますが、スタッフがお伺いし、窓を開けることは可能でございます。説明が不足しており申し訳ございませんでした。

今後、お客様にとって喜ばれる環境を目指して参ります。
また、浜松にお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

立体駐車場は、３００台収容、２４時間入出庫可能、無料です。
当ホテルの客室はゆったりした雰囲気となっておりますが、ビジネスユースに電気スタンド（貸出）のご用意もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もしっかりしたサービス、手入れの行き届いたメンテナンス・清掃を怠ることなくお客様に快適なひと時をお過ごしいただきますよう努めてまいります。

この度のご利用誠にありがとうございました。
また、浜松にお越しの際にはぜひご利用をお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

グランドホテル浜松は、大小宴会場が多数あり、地元企業様のご利用や婚礼と地域の皆様のご利用に支えられております。
アトリウムロビーには企業様の展示ブースがあります。

館内レストランですが、本格的なものからリーズナブルなものまで取り揃えていますので、またの機会にご利用をお待ちしています。

今回の和洋室（ツイン＋８畳）はゆったりと過ごすことが出来たとのこと、ご利用誠にありがとうございました。

いつも、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ここ近年増えつつある海外からのお客様の対応はホテルにとりまして重要な課題であり、国内のお客様にも心地よくご利用いただくよう配慮が大切と考えます。

また、トイレの件では御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しっかりチェックし水量の調節を行います。

また、宿泊しますのお言葉、大変うれしく、今後もご来館お待ちしております。

いつも、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今後もご満足いただけますよう、安定した接客、しっかりした清掃、メンテナンスを行ってまいります。

また、浜松にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

前回10年前、今回開催の花博はいかがでしたでしょうか。たくさんの見どころで、多くのご来場があると伺っています。

ホテルと駅の間は徒歩圏内、近くの施設には出入り自由の立体駐車場からお車で、チェックアウトはゆったり11時までとご滞在を満喫されたご様子がうかがえ、うれしく思います。

また、浜松にお越しの際には、観光の拠点としてご利用いただけば幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

以前同様に満足と嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も、繁忙時、閑散時期とありますが、お得な料金での提供とご満足頂ける接客サービスを目指しお客様をお迎えしたいと思います。

引き続きご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

価格、施設面だけでなく、ホテルとしてサービスは特に重要と考え、日々接客しておりますが、今一度襟を正し、お客様のことを考えた接客ができますよう努力してまいります。

また、浜松にお越しの際にはご利用いただけますよう願い、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋は55.8㎡あり、洋室にベッド２台と和室で、ご家族・ご友人同士の皆様にはご好評いただいております。浜名湖花博から10周年を迎えた今春には、浜名湖花博10周年記念事業と第31回全国都市緑化しずおかフェアが同時開催され、ご家族皆様でお楽しみいただけるイベントが予定されております。
浜松にご旅行の際は是非またご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

浜松にお越しの際はいつもグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
「今回も気持ちよく宿泊できました」とのお言葉をいただき恐縮致しております。
これからもお客様に心地良くお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
今後もグランドホテル浜松をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
ホテルマンにとりまして何よりの励みとなります。
ご家族様にとりまして思い出に残るご旅行の一端を担えましたことを非常に嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進してまいります。
浜松にお越しの際はまた是非ご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは３００台収容可能な自走式立体駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様には、
滞在中の駐車料金が無料と大変喜ばれております。
お荷物につきましては、ホテル玄関へお車でお越しいただき、ベルカウンターにて先にお預かりもさせていただいております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お部屋では、ゆったりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるような接遇に努めて参ります。
浜松にお越しの際はまた是非ご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
「中央部が吹き抜けで、廊下も広く、空間があり、気持ちよく」とのコメントを頂いたアトリュウムロビーは、
開放的で安心感があるとご好評を頂いております。
またご利用いただきました和洋室は55.8㎡あり、洋室にベッド２台と、和室でございますので、
ご家族でのご利用にゆったりとお寛ぎいただけるとご好評を得ております。
浜松にお越しの際はまた是非ご宿泊下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

浜松にお越しの際はいつもグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は25.2㎡あり、程よい広さでリラックスできたとのお言葉をいただき、
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、お客様にお喜びいただけるプランをご提供できますよう努力して参ります。
今後もご愛顧頂けますよう、接客・サービスの向上を怠る事無く、日々精進して参る所存でございます。
浜松にお越しの際は是非またご宿泊ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。