この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ゆったりとお寛ぎいただけましたこと、スタッフ一同安堵しております。
お支払いにつきましては、当ホテルではチェックイン時のシステムを取らせていただいており、何卒ご理解を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

また、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ビュッフェ料理つきまして、嬉しいお言葉をありがとうございます。
引き続き、お客様に喜ばれますようメニュー内容、心地よいサービスに取り組んでまいります。
また、ご指摘いただきましたお料理の配置につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋は比較的ゆったりとご利用のお客様からご好評いただいております。
引き続き、広さを生かすようしっかり清掃、メンテナンスを継続してまいります。

また、接客面でも、心地よい接客に取組み、笑顔の対応を忘れずに心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

朝食へのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
当ホテルは、ご利用のお客様、地域の皆さまに応援していただきおかげさまで昨年５０周年を迎えました。
今後も、皆様のマイホテルとして喜ばれますよう施設の維持管理に取り組んでまいります。

また、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご家族での大切な想い出の一助となれば幸いでございます。今後もホテルのメンテナンス、清掃を継続し、魅力ある空間作りに取り組んでまいります。

また、接客面では、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

引き続き、施設客室は、広さを生かすよう大切にメンテナンス、清掃をしっかり行ってまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

12階でのバイキングは、夕食はステーキをメインに、朝食はおにぎりと卵料理など、ライブキッチンの出来立てお料理が、おかげさまでご好評いただいております。

ご指摘のありました洗面での手洗い用洗剤につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

引き続き、ご利用のお客様に喜ばれますよう、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテルスタッフに対するたいへん嬉しいお言葉をありがとうございます。今後の励みとさせていただき、引き続きメンテナンス、清掃に取り組んでまいります。

また、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を継続してまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ゆとりのある客室、最上階からの朝食にご満足いただけた様子、とても嬉しく思います。

今後も、お部屋の広さを生かすようメンテナンス、清掃をしっかり行い、朝食では、朝の活力となるべく、魅力あるメニュー、ゆったりした雰囲気作りを継続してまいります。

また、改善すべき点もご指摘いただき、早速ホテルスタッフで協議、改善を進めてゆきたいと思います。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、多くの皆様に応援していただき、昨年ホテル開業50周年を迎えることができました。
利便性の良い、24時間出入庫可能な立体駐車場もお客様にご好評をいただいております。
引き続き、施設設備のメンテナンスに取り組んでまいります。

また、接遇面でも笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

皆様にゆっくりお過ごしいただけましたご様子、安堵しております。

しかしながら、一部清掃不備につきましてはたいへん失礼いたしました。
今一度、清掃時の点検を見直し、設備のメンテナンスを行ってまいります。

接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の設備につきまして、しっかりとメンテナンス出来ておらず、心苦しくお詫び申し上げます。

お教えいただきましたふすまは、点検・修繕をしてまいります。
また、お泊りいただきました、和洋室内のテレビの配置は現在洋室のみとなっておりますが、和室への設置、照明調光のバランスも検討をさせていただきます。

今後も接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけ、今回に凝りませず、次回ご利用いただけることを願い、スタッフ一同取り組んでまいります。

この度のご投稿とご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

朝食は、ライブコーナーでお作りするオムレツ、おにぎりなど、ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
しかしながら、浴槽の排水がスムーズでなく誠に申し訳ございませんでした。今後は施設設備を大切に、メンテナンスに取り組んでまります。

朝食などは喜ばれるメニューのご提供を継続し、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料マイクロバス送迎や、各方向に広がる市内の景色など、嬉しいお言葉をありがとうございます。

引き続き、施設設備を大切にメンテナンス、清掃を継続し、また、駅からの距離をカバーすべく、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ゆったりとした客室で、おくつろぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。
引き続き、施設設備のメンテナンス、清掃に取り組んでまいります。

また、接遇面でも笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は、ご宿泊者様無料で24時間入出庫可能と、お車でお越しのお客様にご好評いただいております。
引き続き、施設設備のメンテナンスを怠らず、多くのご利用のお客様をお迎えできますよう取り組んでまいります。

また、接遇面でも笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテルフロントへの大変ありがたいお言葉、感謝しております。

お言葉を励みに今後も笑顔で心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

朝食、立体駐車場へのお褒めの言葉、大変ありがたく感謝しております。

徳川家康公ゆかりの「天守の朝餉」朝食は、ホテルおすすめの縁起メニューとして、また、ライブコーナーでのオムレツ、おにぎりのサービスなどはお客様よりご好評をいただいております。
今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度もご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、多くの皆様に応援していただき、おかげさまで昨年開業50周年を迎えることができました。
引き続き、施設設備のメンテナンス、清掃に取り組んでまいります。

また、お褒めの言葉を励みに接遇面でも笑顔の対応、心地よい接客をこれからも心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたこと、安堵しております。
今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。