総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 12:10:33
-
部屋の真ん中に扉があるので少し狭く感じました。窓からの眺めは良かったです。朝食が惣菜の種類が豊富で美味しかったです。スイーツがあったら
より良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランドホテル浜松 2023年03月12日 18:38:35
-
この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 08:34:32
-
2月4日に宿泊しました。
部屋に入ると、机の上に前回宿泊された方の使用済みのコンタクトレンズが放置。
あり得ないことで、びっくりでした。
また、ソファの裏にはゴミが落ちてたり…。
掃除が適当すぎると思いました。
もっと、格式の高いホテルだと思っていたのに、残念です。
更に、
領収書を貰うのを忘れたため、電話で問い合わせたら、メールで送付していただけるという話になったのに、未だにメールがきません。
忘れられてる?のでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランドホテル浜松 2023年03月12日 18:34:14
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はスタッフの対応や清掃の改善に努め、体制を見直し取り組まさせて頂きたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【東海4県にお住まいの方限定】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆3ベッドルーム◆喫煙(43平米)】
総合3
じゅんちゃん65さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年02月12日 16:20:55
-
伝統ある大きなホテルで意外でした。少し殺風景な感じがした。大浴場も無く残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドホテル浜松 2023年03月12日 18:31:03
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル謹製:夕食弁当をお部屋で!「ホテルシェフの和食弁当」プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】
総合3
楽天boriさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 楽天boriさん [40代/男性] 2023年01月23日 12:00:11
-
ホテルのwi-fiが脆弱すぎる。電波も拾いにくいし、PCやスマホで動画を見ようとするとなかなか表示されずイライラする。改善をお願いしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドホテル浜松 2023年02月09日 17:30:43
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
WI-FIに関しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 14:47:46
-
駐車場が無料で出入りも自由なのがとても助かりました。
トイレが保温便座ではないのでヒンヤリ寒かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドホテル浜松 2023年01月05日 17:38:31
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足頂けますよう
心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 20:12:57
-
ルームは隙間風やギシギシ壁から騒音が聞こえたり…耳が慣れるのを待ちました。
お風呂の湯を出す方法も今時代これはないんじゃ?という方法
ビュッフェもイマイチ品が少ないかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドホテル浜松 2023年01月05日 17:34:43
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は、メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【24時間滞在】ゆったりステイプラン(バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 17:21:13
-
良かったところ
・宿泊費
・駐車場代無料
・チェックインの融通性
・チェックアウトの時刻
改善して欲しいところ
・客室の空調
・マットレス
・浴槽内の排水- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドホテル浜松 2022年12月13日 18:24:52
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はメンテナンスや改善に努め、順次取り組まさせて頂きたいと存じます。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <事前決済>【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 18:07:39
-
チェックアウトが11時までなのはありがたいです。
難点はチェックインで待たさせることが多いこと。ホテルの規模の割には窓口が2つしかないためチェックインするお客さんが行列していることが多いです。
多客時には臨時チェックイン窓口を設けるなど柔軟な対応をしてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドホテル浜松 2022年11月24日 20:33:16
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、体制を見直し取り組んでまいります。
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【東海4県にお住まいの方限定】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】
総合3
Kei_wipeoutさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- Kei_wipeoutさん [50代/男性] 2022年10月30日 14:03:38
-
設備は古いのですが、ゆったりと過ごせるので浜松に行った時は定宿にしています。
以前はチェックアウトの時に支払っていたので、何となくその流れで鍵もらってそのまま部屋にいきました。しばらくしてから、フロントより電話があり、前払いなので今日中にフロントまで支払いにこい、との連絡がありました。
着替えてくつろぎ出したところだったので、また着替えるなどの手間もあり非常に面倒くさかったです。あと、朝食は団体客がいて非常に混んでいたのでその辺りの案内があればよかったなと思いました。
ただ、ホテル自体は気に入っているのでまた利用したいなとは思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドホテル浜松 2022年11月10日 09:49:25
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応にてご気分を
害すこととなり大変に申し訳ございません
でした。
今後、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、見直し取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 08:14:19
-
朝食付きのプランにしたけれど、前よりも朝食のランクが落ちている感じがした。
オムレツも、パンも種類が減っていたので残念だった。
忙しいのは分かるけど、フロントの方々の無愛想さに驚いた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドホテル浜松 2022年11月03日 19:16:35
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に応えることが出来ず、
ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
今後ご利用頂けるお客様が、心地よくご滞在
いただけますよう、再度見直し取り組んでまいりたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 11:12:53
-
古き良きという感じのホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドホテル浜松 2022年11月03日 19:04:39
-
この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えすべく笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル謹製:夕食弁当をお部屋で!「ホテルシェフの豪華折り詰め和洋中折衷弁当」プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 23:35:59
-
朝食付きだったらすごくよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グランドホテル浜松 2022年09月29日 18:10:00
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回はご朝食付きプランでのご利用
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 00:45:58
-
うな重付きで大変お得に泊まれたのだが、ただ一点不満があるとすれば冷蔵庫の冷えが弱く、ビールを入れておいてのだがほぼ常温状態だった。自販機も無いのでぬるくて泡だらけのビールをカーペットの上にこぼしながら飲む羽目になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グランドホテル浜松 2022年09月11日 18:03:30
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫に関しまして誠に申し訳ございません。
今後は、部屋のメンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】民芸割烹「いなんば」で食す!浜松名物うな重プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】
総合3
sgnty1121さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- sgnty1121さん [60代/男性] 2022年05月27日 10:18:56
-
元気旅で宿泊させて頂きました。
建物は古くて少し暗いイメージでした。
隣の部屋の音が気になり、フロントに相談したところ直ぐに他の部屋に変更してくださり助かりました。
食事は隣の食事所で美味しい鰻を頂きました。
また機会が有りましたら宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドホテル浜松 2022年06月04日 16:22:58
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフを
お愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今こそ しずおか 元気旅 静岡県民限定特典付】「いなんば」で食す!浜松名物うな重プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】
総合3
KAZU4566さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- KAZU4566さん [50代/男性] 2022年05月05日 17:16:02
-
和室プラス洋室となっており、予約する部屋と思われる画像にベッドが2つ並んでいたのでてっきり和洋室なのだと思いました。しかし実際は和室12畳と和室3畳、応室間のような狭い洋室で肝心なベッドはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- グランドホテル浜松 2022年05月11日 19:32:23
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご予約頂きましたのは和室の部屋でございましたが、手続きの際などにしっかりと確認や案内ができていなかったこと深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、改善してまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【東海4県にお住まいの方限定】期間限定お得なシンプルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆和室◆喫煙(10畳~12畳)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 22:59:06
-
全体的に古さを感じて、一見高級感があるようだが、ところどころは時代遅れのホテルといったところだろう。バブル期につくられた建築物の名残がところどころにみられる。これなら、格安の今どきのホテルのほうがよいかもしれない。シェフの洋食弁当のついたプランだったが、味付けが濃くてとても食せるものではなかった。以上からリピはないだろう。平日ということもあり閑散としていたが、その点が良かったのと、駐車場が無料なのはよかった。しかしこれで今後やっていけるのかな?と・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドホテル浜松 2022年05月01日 20:08:08
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、建物、お弁当とご滞在がご満足ゆくものとならず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、ご利用のお客様が
心地よくご滞在いただけますよう見直し、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル謹製:夕食弁当をお部屋で!「ホテルシェフの洋食弁当」プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kaneten04さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- kaneten04さん [50代/男性] 2021年12月23日 15:46:59
-
ビジネスユースにて20年ほど利用させて頂いております。
部屋は広くゆっくりできますが水回りが古いのは仕方ありませんが髪の毛や
カビがたまにあります。
緑茶ソープやシャンプーが楽しみでしたがなくなったのは残念です。
総合的に不満はありませんので
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グランドホテル浜松 2021年12月26日 17:43:22
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関し、誠に申し訳ございませんでした。今後、メンテナンスやチェックをより強化し、心地よくご滞在いただけますよう取り組んでまいりたいと存じます。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【東海4県にお住まいの方限定】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】
総合3
nick19654418さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- nick19654418さん [70代/男性] 2021年10月13日 17:22:48
-
設備が古いが価格を考えると納得。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- グランドホテル浜松 2021年10月14日 14:28:24
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も施設のメンテナンスはもちろん、笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク割】<平日・事前カード決済限定>シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 21:32:46
-
風呂がつまってて少し衛生的にいやでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- グランドホテル浜松 2021年07月25日 13:12:07
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
風呂バスタブ排水の不備で、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
ご利用頂けるお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、メンテナンス、維持管理に取り組んでまいります。
この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【東海4県にお住まいの方限定】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
外観は立派だが中は一般的なビジネスホテルの部屋と同じです。
朝食付はバイキング形式で品数も豊富で、ライブで作ってもらったオムレツが美味しかったです。素泊まりコースよりは少しお高くなりますが朝食付きコースをお勧めしたいです!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えすべく笑顔の対応、
心地よい空間の提供を心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。