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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:7824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.75
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.29
  • 食事4.33
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214件中 21~40件表示

設備・アメニティ4

ブンソンさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ブンソンさん [40代/男性] 2010年04月22日 20:49:08

立派なホテルですした。
しかし、いまどきの新しいホテルと比べると、
新館でもやや古めかしい感じ。
先のコメントでもありましたが、洗浄トイレの
便座が冷たくてびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
直前割引58%OFF■新館シングル20.9m2■無線LAN無料
ご利用のお部屋
【新館シングル20.9m2■P無料/コンビニ2分■】

設備・アメニティ4

みっちゃん4918さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

みっちゃん4918さん [40代/男性] 2010年04月07日 01:30:52

4月5日に宿泊した。
寒かったので暖房を入れたつもりが、送風(冷風)が出て余計寒かった。
季節柄もう少しの間暖房を入れて欲しかった。
コンセントが少ないな。
ズボンプレッサーを使用しようとしたが、PCで使用していたため断念した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
グランドホテル浜松 2010年04月08日 16:02:55

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際空調に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。この時期その時点での外気温により暖房と送風を防災センターにて切り替えしておりますが、階数および日照にも違いがありこの様な結果となってしました。申し訳ございませんでした。
またテーブル上のコンセントにつきましても3箇所の内、冷蔵庫とポットに使用の為、空きが1箇所しかなく申し訳なく思っております。
今後も皆様のご意見を参考にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前発売半額以下■本館1名利用■駐車場350台無料
ご利用のお部屋
【本館シングル15.6m2■経費削減プラン■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月02日 21:21:10

風呂が狭くのんびりつかれなかった

【ご利用の宿泊プラン】
SPECIAL DAY■55%OFF■本館DXシングル19.2m2
本館DXシングル19.2m2■出張応援プラン■

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
SPECIAL DAY■55%OFF■本館DXシングル19.2m2
ご利用のお部屋
【本館DXシングル19.2m2■出張応援プラン■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 14:20:26

週末滞在しました。宿泊料金の安さや駐車場無料などは大変助かり、また香りのよいお茶入りシャンプーなどとてもよかったと思います。ただバスタオル、ハンドタオル、枕カバーがものすごく臭くて、特に枕カバーの臭いがきつくなかなか寝付けませんでした。小野臭いは何とかならないものでしょうか。

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宿泊年月
2009年10月
グランドホテル浜松 2009年11月01日 11:07:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらリネン類の臭いにつきまして不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
リネン会社とも相談し臭いの原因を探るべく柔軟剤の量も含め対策をして参る所存でございます。
今回は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前発売■本館1名利用■駐車場350台無料
ご利用のお部屋
【本館シングル15.6m2■経費削減プラン■】

設備・アメニティ4

うさぎにかめさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

うさぎにかめさん [40代/女性] 2009年10月25日 14:14:32

毎月お世話になっています。
 お車の方ならホテルの直ぐ隣に無料の立体駐車場があり24H出し入れ自由ですので、とても便利です。
 歩ける距離にコンビにも2件あり市内、市外の交通の便も良いと思います
 ただ、今回は本館のデラックス北側だったせいか、部屋がこもったようなあまり使われていない様な臭いがあり、気になりました。
 残念な事がもう1つ・・浴槽の汚れを掃除してからお湯を溜めなくてはならなかったのです。。。古さは我慢できますが、初めてではないのでもう少し気をつけて頂けると良いと思います

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
直前発売■本館1名利用■駐車場350台無料
ご利用のお部屋
【本館DXシングル19.2m2■出張応援プラン■】

設備・アメニティ4

ソルト321025さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ソルト321025さん [50代/男性] 2009年10月24日 08:53:19

エコの影響か室内のスリッパが以前と変わっていましたねえ。出来れば以前のタイプ(白のパイル素材)の方が清潔感があっていいのですが。

【ご利用の宿泊プラン】
新館ツイン1名利用27.9m2▼和洋バイキング朝食付▼
新館ツインシングルユース27.9m2■無線LAN無料■

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
新館ツイン1名利用27.9m2▼和洋バイキング朝食付▼
ご利用のお部屋
【新館ツインシングルユース27.9m2■無線LAN無料■】

設備・アメニティ4

nkb東華さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

nkb東華さん [60代/男性] 2009年10月23日 12:34:33

フロントの方、ベルボーイの方大変良かったです。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
直前発売■新館デラックスシングル25.2m2■60%OFF
ご利用のお部屋
【新館デラックスシングル■ゆったり25.2m2■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 16:47:44

駐車場も無料で良いのですが、建物自体に少し古さを感じさせられます。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
直前発売■新館シングル20.9m2■無線LAN無料
ご利用のお部屋
【新館シングル20.9m2■P無料/コンビニ2分■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 13:04:38

新館でしたが、あまり綺麗でわなかったです。バスユニットも使いずらいでした。なんかビジネスホテルみたいで、ショック。でもスタッフさんは、さすがって感じ、良かったです。お世話になりました、ありがとう。特に少しご年配のドアマンさん、気持ちよく迎えていただきました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
新館ダブル27.9㎡▼和洋バイキング朝食付▼
ご利用のお部屋
【新館ダブル■室料60%OFF秋のキャンペーン■27.9m2】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 17:04:31

部屋も広くとても静かでよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食▼和洋バイキング朝食付▼添寝無料
ご利用のお部屋
【新館3ベッドルーム(通常ベッド3台)広々43m2】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月22日 17:33:04

室料・食事含めて60%引きの金額で相応。泊まるだけであれば良いかなあと。。
時間通りにチェックインしたのですが、応対があまり良くなかった点が残念です。場所は駅に近いので出かけやすいです

【ご利用の宿泊プラン】
新館ダブル27.9㎡▼和洋バイキング朝食付▼
新館ダブル■夏の室料60%OFFキャンペーン■27.9m2

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
新館ダブル27.9㎡▼和洋バイキング朝食付▼
ご利用のお部屋
【新館ダブル■夏の室料60%OFFキャンペーン■27.9m2】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 12:42:24

駐車場無料で近辺で一番安かった。
無線LAN完備でよい。
宿泊した本館は洗面台が水とお湯が分かれている点を除けば寝るだけでは十分な設備。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【本館シングル15.6m2■経費削減プラン■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 15:03:56

6/4から3泊しました。以前にも使わせてもらい気に入っていたのですが。今回は、夜のチェクインの為かカウンターのそばで従業員の方が雑談をしてかたまっていらして重圧感を感じました。それから代車で荷物を運んでくださる時、かばんを落とされて、その後の謝罪もなく、気分を悪くしました。キャスター付なので、代車に乗せなくても運べますし、過ちは仕方がないのでその後の対応が大事だと思います。他の時にカウンターにいった時は応対が丁寧でよかったので、とても残念に思いました。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【新館ダブル■初夏の室料60%OFFキャンペーン■27.9m2】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 10:58:26

駅から遠すぎて電車利用者にはちょっと・・・。フロントには新入社員?の
研修生の方が並んでおられましたが、棒のように立ってるだけ(入社数日で仕方ないですが)。チェックイン待っていてもフロントの方からお待ち下さいの一言もなし(こっちが問題)。部屋は広いけれどじゅうたんにしみ。大きなホテルと言うだけでコストパフォーマンス的には???

【ご利用の宿泊プラン】
新館ダブル27.9m2▼和洋バイキング朝食付▼
新館ダブル■春の室料60%OFFキャンペーン■27.9m2

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
新館ダブル27.9m2▼和洋バイキング朝食付▼
ご利用のお部屋
【新館ダブル■春の室料60%OFFキャンペーン■27.9m2】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 14:49:19

和室で喫煙する際
和室の襖を開けて窓の近くで主人がタバコを吸ったのですが
ふすまを開けたらほこりがすごくて。あまり開ける人はいないかもしれませんが、そこまで掃除をしていいただけたらなと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドホテル浜松 2024年05月02日 18:38:31

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂けますようメンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:07:04

朝食のみのプランでの宿泊でした。
間違えて喫煙室を予約していましたが、すぐに禁煙室に変更してくださりありがたかったです。朝食はバイキング形式で和洋あり、浜松名物もあり、その場でオムレツを焼いてくれとても充実しており美味しくいただきました。
建物は年期が入っていますがレトロと思えば雰囲気がある感じです。ただ残念だったのが、掃除の甘さかな…と。先客のゴミが残っていました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年01月16日 17:53:39

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は客室清掃のチェック体制を見直し取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 11:23:36

食事に困りました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:22:10

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、施設面にてご満足いただけますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 11:22:46

綺麗なホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:18:16

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます.
大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 22:28:16

立派なホテルで駐車場も広く、団体の方は良いかと。部屋は綺麗ですが昔ながらのホテルという感じです。部屋が暗すぎでもっと明るい方が良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:12:03

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆チェックイン18時/アウト9時 ショートステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:01:11

ホテル自体が古いのか、部屋に染みついた汗臭い感じがあります。
でも掃除は行き届いていて部屋は広々としていて快適でした。
広いロビーも吹き抜けも豪華です。
朝食バイキングは普通ですが、その場で作ってくれるオムレツはとても美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランドホテル浜松 2023年09月30日 19:35:26

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様の期待にお応えすべく部屋のメンテナンスに気を付け、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

214件中 21~40件表示

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