今回も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

浜松での定宿として頂き、大変光栄でございます。
今後も、多くのお客様に喜ばれますよう取組み、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ご宿泊はもちろん、和洋中のレストランや大小宴会場、料亭などのご利用や、結婚式などでも多くのお客様にお越しいただいております。

今後も、施設設備を大切にメンテナンス、清掃ご継続し、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

引き続き、施設客室は、広さを生かすよう大切にメンテナンス、清掃をしっかり行ってまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ご利用のお客様、地域の皆様に応援していただき、50周年を迎えました。
今後も、歴史を重ねてまいりました設備を大切にメンテナンスを継続し、少しづつですが、リニューアルも行ってまいります。

また、ハード面をカバーすべく、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今後も、50周年を迎えた施設設備を大切に、メンテナンス、清掃に取り組んでまります。

また、朝食など喜ばれるメニューのご提供を継続し、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

スタッフにつきましてうれしいお言葉をありがとうございます。
引き続き、笑顔の接客、心地よい応対を心がけ、ご利用のお客様が気持よくお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。

また、今後も魅力あるプランの提供を継続してまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

客室のエアコンスイッチにつきまして、
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題として取り組んでまいりたく思います。

朝食につきましては、嬉しいお言葉で安堵しております。引き続きお客様に喜ばれますよう、メニュー内容など継続してまいります。

接客面では、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立体駐車場は、ご宿泊者様は無料、24時間入出庫可能で使い勝手がよいと大変ご好評をいただいております。

また、12階まで吹き抜けのアトリュームロビーと、そのロビー階にあります、ホテルを応援して頂いている地元企業様の展示ブースも当ホテルの特徴であり、お楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく思います。

今後も、設備面を補い、笑顔での接客や心地よいサービスに取り組んで参りますので、次回も浜松にお越しの際は、ぜひご利用頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテルは、多くのご利用のお客様に支えられ、年数を重ねてまいりました。
今後も、繰り返しお越し頂くお客様に、いつも安心して心地よくお過ごしいただけますよう、心掛けてまいります。


また、いつでもお越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご両親様へのプレゼントに当ホテルをお選びいただきましたこと、そしてお食事をはじめ、ご滞在にご満足頂けたご様子、たいへんうれしく思います。

今後も、お客様に喜ばれますよう、笑顔での接客、心地よいサービスに取り組んでまいりますので、次回もぜひ、ご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

今回も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

新しい12階レストランでのご朝食にも、うれしいコメントをありがとうございます。雰囲気、メニューなど、引き続きお客様に喜ばれますよう取り組んで参ります。

また、ご宿泊者様は無料でご利用いただける立体駐車場や、魅力ある宿泊プランのご提供など、継続して参りますので、次回もぜひ、浜松にお越しの際はご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。


12階レストランのカーペットですが、早速スケジュールを組み、クリーニングの予定をしております。
今後も、リニューアルされたレストランにて、お客様に心地よくご滞在、気分よくお食事ができますよう取り組んで参ります。

スタッフも設備面をカバーすべく笑顔の接客、心地よいサービスで取り組んで参りますので、次回もぜひ、浜松にお越しの際はご利用くださいますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

正ベッドが3台入ったトリプルルームは、多くのお客様にご好評をいただいておりますので、施設、設備のメンテナンスを怠らず、染み、汚れなど修繕に取り組んで参りたいと思います。
また、設備面をカバーすべく、心地よいサービス、笑顔での接客を心掛けて参ります。

12階レストランでの朝食は、品数、メニューなど、お客様に喜ばれますよう継続して参ります。

次回もぜひ、浜松にお越しの際はご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

駐車場から、玄関に着くとお客様のおっしゃる通り駐車場３Ｆから玄関フロントロビー１Ｆとなり、わかりにくい部分ではございます。

いま一度、お客様の立場に立って案内表示等見直して参ります。

また、浜松にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、トイレが暖房便座でなく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

今後の設備改善の検討課題とさせていただきます。

今後も、お客様に喜んでいただけますよう努めてまいりますので、浜松にお越しの際はぜひお寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
「楽しい旅を終え、部屋は大満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もご家族様のご旅行が楽しく思い出深いものとなりますよう、接遇の向上に努めて参ります。
近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心からお待ち申し上げております

浜松にお越しの際はいつもグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は25.2㎡あり、程よい広さでリラックスできたとのお言葉をいただき、
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、お客様にお喜びいただけるプランをご提供できますよう努力して参ります。
今後もご愛顧頂けますよう、接客・サービスの向上を怠る事無く、日々精進して参る所存でございます。
浜松にお越しの際は是非またご宿泊ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
「従業員の素敵な笑顔の対応と、朝食も美味しかった」とのお褒めの言葉を頂き恐縮に存じます。
客室の照明につきましては頂きましたご意見を大切にお預かりし、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠に有難うございました。
今後もご家族様のご旅行が楽しい思い出深いものとなりますよう、接遇の向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心からお待ち申し上げております

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
ご要望をいただきました”貸出用の台車”は、お手数お掛け致しますが、一端ホテル玄関へお車でお越しいただき、ベルカウンターにてご用意しております台車を使ってお荷物をお預かりさせていただいております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またお部屋では、ご家族の皆様にお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿下さいまして有難うございます。
「吹き抜けもよかったです。」とのコメントを頂きましたアトリウムロビーは、
他のホテルでは味わえない開放感があるのではと思われます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参る所存でございます。
浜松にお越しの際はまた是非ご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。