安くて助かりました！

【ご利用の宿泊プラン】

本館シングル15.6m2■経費削減プラン■

宿泊年月

2009年07月

駐車場無料で近辺で一番安かった。
無線ＬＡＮ完備でよい。
宿泊した本館は洗面台が水とお湯が分かれている点を除けば寝るだけでは十分な設備。

宿泊年月

2009年06月

ホテル内の店舗が12時で終了してしまうので、もう少し長く営業してほしい。

宿泊年月

2009年06月

チェックインしてから部屋の変更が２回！（階数も変更）重い荷物を持って移動。
年間１０泊ぐらい１０年ほど利用していますが、昔はこういう事はなかったなあ～。客の嗜好を登録して部屋割りをするそうですが、いい加減な内容を登録されてはせっかくのシステムも死んでしまいます。
同じ事が前回もあったので、今回は投稿させて頂きました。

それと楽天ご自慢の事前決済を、今回初めて利用しましたが事前決済だとホテルのハウスポイントが付かない！ポイントカードをお持ちの方は事前決済を使わない方が良いですよ。払うお金はいっしょですから。

宿泊年月

2009年06月

ビジネス利用では少し不便な立地かもしれませんが、車での移動の場合は非常に
便利だと思います。
しかし、フロントの方の対応は・・・
どのような指導をされているのか？疑問です。
プライベートでの利用ではそれほど問題はありませんが、大事な用事での宿泊は
駅前ホテルを利用します。
また、合計４泊しましたが、清掃のムラがありすぎです。
（特にバスルームの清掃はひどかった）
古い建物でも清掃方法によって、快適に過ごせるものです。
料金が安いので、こんなものかもしれませんが・・・

宿泊年月

2009年06月

安く泊まれてよかったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

本館シングル15.6m2■経費削減プラン■

宿泊年月

2009年06月

6/4から3泊しました。以前にも使わせてもらい気に入っていたのですが。今回は、夜のチェクインの為かカウンターのそばで従業員の方が雑談をしてかたまっていらして重圧感を感じました。それから代車で荷物を運んでくださる時、かばんを落とされて、その後の謝罪もなく、気分を悪くしました。キャスター付なので、代車に乗せなくても運べますし、過ちは仕方がないのでその後の対応が大事だと思います。他の時にカウンターにいった時は応対が丁寧でよかったので、とても残念に思いました。

宿泊年月

2009年06月

良かった点：スタッフの対応が良かった。「浜松まつり」の山車などがホテルの玄関前を通り、よく見えた。ロビーに祭りの団体がやって来て、ネリを見せてくれた。（静かに過ごしたい方には迷惑だったかも）

悪かった点：ニューオータニの系列なので、朝食バイキングを期待していたのだが、メニューが少し乏しかった。満員だったこともあるが、品切れになっている皿が多く、「何にもないね」と嘆いている家族もいた。

総合的に、可もなく不可もなくというところ。


【ご利用の宿泊プラン】
１泊朝食▼和洋バイキング朝食付▼添寝無料
新館・和洋室55.8m2 （ツイン＋和室８畳）Ｐ無料

宿泊年月

2009年05月

駅から遠すぎて電車利用者にはちょっと・・・。フロントには新入社員？の
研修生の方が並んでおられましたが、棒のように立ってるだけ(入社数日で仕方ないですが)。チェックイン待っていてもフロントの方からお待ち下さいの一言もなし(こっちが問題）。部屋は広いけれどじゅうたんにしみ。大きなホテルと言うだけでコストパフォーマンス的には？？？

【ご利用の宿泊プラン】
新館ダブル27.9m2▼和洋バイキング朝食付▼
新館ダブル■春の室料６０％OFFキャンペーン■27.9m2

宿泊年月

2009年04月

「ニューオータニ」とついているわりには部屋が古かった。が、吹き抜けのロビーはいい感じだった。駅から離れているので夜は退屈だった。朝食のバイキングはまあまあの種類だった。値段設定が少し高めかなという感じ。

【ご利用の宿泊プラン】
新館ツイン27.9m2▼和洋バイキング朝食付▼
ツインルーム（新館）広々27.9m2

宿泊年月

2009年04月

大人3人の組み合わせには良いプランでした。家族とか友達と良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
１泊朝食▼和洋バイキング朝食付▼添寝無料
新館３ベッドルーム（通常ベッド3台）広々43ｍ2

宿泊年月

2009年03月

クチコミ通り、かなり老朽化したホテルでした。トイレの排水口の臭いがキツかったですが、部屋は特に悪くなく値段も安かったので不満はないです。

【ご利用の宿泊プラン】

本館シングル15.6m2■経費削減プラン■

宿泊年月

2009年04月

この御時世の平日の空室埋めの料金として割り切って泊まると最高の金額だと思います。なにせ浜松でナンバーワンのホテルなんですから。浜松駅から歩いて１０分、クルマの駐車料金も無料ですし、接客態度も申し分ないです。ただ、設備が古過ぎるかなと感じます。洗面が熱湯と水の蛇口が別々でとても顔を洗う気がしませんでした。アメニティーも貧素でしたし、このあたりが値段相応かなと感じてしまう部分です。
朝食バイキングを食べようと思いましたが、１７８５円（税込み）と、とても高いので、近くのコンビニでおにぎりを買いました。宿泊者は２０％オフになるのを知ったのは、帰ってからでした。フロントでは割引の紙切れを渡すだけでなく、きちんとチェックイン時に伝えるべきです。まだ２０％オフでも高すぎると思います。朝食バイキングはもう少しリーズナブルな料金設定が望まれます。（少なくとも平日のみでも）
安く泊まっておいて言いたいこと言って申し訳ないですが、更なるサービスの向上を願います。

【ご利用の宿泊プラン】

本館シングル15.6m2■経費削減プラン■

宿泊年月

2009年03月