この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
WI-FIに関しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫に関しまして誠に申し訳ございません。
今後は、部屋のメンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ゆっくりお休みいただけず心苦しくお詫び申し上げます。

当ホテルの構造ではダブルよりツインのほうが多くなっておりますが、今まで以上にツインをより販売していくよう努めてまいります。

また、接遇面では引き続き、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、今回に懲りませず、次回もぜひ、お越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

部屋の広さと朝食、駐車場にたいへん嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、エアーコンディショナー設備につきまして、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認、修繕してまいります。
また、、フロントの対応も、お客様の立場に立ったものでなく、心苦しくお詫び申し上げます。

今後は、今一度、取り組みを見直し、喜ばれる接遇、心地よいサービスを心がけてまいりますので、今回に懲りませず、次回もお越し頂けますよう心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ご利用のお客様、地域の皆様に応援していただき、来年50周年を迎えます。
今後も施設設備を大切に、メンテナンス、清掃を行ってまいります。

また、今回頂きましたゆかたにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたく思います。
ご提案ありがとうございます。

接遇面では、施設設備をカバーすべく、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のお風呂の詰まりなど、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテルも地元の方々に応援して頂き、年数を重ねてまいりましたが、築年数を清掃やメンテナンスでカバーすべきところであり、今一度見直してまいります。


また、最近は外国からのお客様も増加傾向にありますが、地域に愛されるホテルとして、アメニティを含め接客、サービスも見直して参ります。


浜松も多くのホテルが増えましたが、次回もぜひ、ご利用くださいますよう笑顔での接客、心地よいサービスを心掛け、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回はご朝食付きプランでのご利用
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のお部屋タイプの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、しっかり確認をし、お客様に安心してお部屋にお入りいただけますよう取り組んでまいります。
当日、可能な限りは振替もさせていただきますが、禁煙室が限定数の為、ご希望に添えない場合はどうかご容赦願います。

またの機会に、お越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は幅広い年代の方々に喜んで頂けるようご用意いたしておりますが、ご家族の皆様にはご満足頂けましたでしょうか。またのお越しをお待ちいたしております。