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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:7824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.75
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.29
  • 食事4.33
宿泊年月
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563件中 501~520件表示

部屋4

みっちゃん4918さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

みっちゃん4918さん [40代/男性] 2012年10月24日 20:20:01

9月22日、23日と2泊しました。
浜松駅からは徒歩20分位と遠いですが、車の方は駐車場が無料ですのでお得だと思います。
コンビにも直ぐそばにあります。

部屋は10Fで外の眺めも良く気持ちよい2日間を過ごせました。

ポイントも結構貯まりましたので、家族旅行や美味しいレストランで使いたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
グランドホテル浜松 2012年10月30日 20:50:31

長年にわたりグランドホテル浜松をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは300台収容可能な自走式立体駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様には、
滞在中の駐車料金が無料と大変喜ばれております。
当ホテルで一番の眺望は12階のバー“サムデー”ございます。
グラスを傾けながら夜景をご覧いただけますので是非ご利用下さい。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆楽天ポイント10倍◆直前限定発売
ご利用のお部屋
【新館シングル20.9m2(P無料/コンビニ2分)】

部屋4

gamoyarouさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

gamoyarouさん [30代/男性] 2012年10月15日 14:30:44

こちらで申込時に禁煙と伝えるのを忘れていたのにもかかわらず、変更して下さり、大変助かりました。料理もおいしいしホテルの雰囲気もとてもよかったです。
唯一の難点は、駅からはタクシーでしか行けないというところでしょうか。やや古いですが、とても好感度のあるホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
グランドホテル浜松 2012年10月30日 20:48:19

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望にお応えでき、ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。ゆっくりお寝みになられましたでしょうか。
「とても好感度のあるホテルです」とのコメントを頂き、これからもお客様にお喜び頂けるような接遇に努めて参ります。
今後もメンテナンスと清掃に心がけ、接客・サービスの向上を怠る事無く、日々精進して参る所存でございます。
浜松にお越しの際は是非またご宿泊くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
新館ツイン27.9m2▼和洋バイキング朝食付▼
ご利用のお部屋
【新館ツインシングルユース27.9m2■無線LAN無料■】

部屋4

エルフのパパさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

エルフのパパさん [50代/男性] 2012年09月20日 12:00:39

今回、浜松への出張で社員と2室利用させていただきました。
楽天トラベルのメニューから料金プランにより選択・予約したホテルではありましたが、実は老舗の高級ホテルであることを予約後に地元の友人より知りました。
実際に到着してみますと、海外の豪華ホテルのような雰囲気のひろい吹き抜けをもつ豪華なホテルで、ホテルマンの礼儀正しい対応に、さすがニューオータニグループと十分納得できる内容でありました。
お部屋は見晴らしの良い広いツインルームをシングルユースで利用させていただき、浴室も大柄な私がゆったりと足を延ばして入浴できる十分な広さで、お蔭さまで心身ともにリラックスすることができました。
朝食の内容につきましても、和・洋・中と十分な内容でありました。
駐車場につきましては、大型のSUVでも楽々駐車できる広さのあるホテル専用の自走式駐車場ビル内に無料駐車でき、宿泊当日は大雨及び突風で東海地方に警報が出ているような状況ではありましたが、一切濡れることなく安心して駐車しておくことができました。
ひとつだけ残念でしたのが、絨毯及び寝具が少々古いようで、就寝中に身体の数か所を虫にさされてしまい(虫さされのサイズから推測するに、どうやら蚊ではないようです)、かゆい朝の目覚めを迎えたことです。
次回もまた利用させていただきたいと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
グランドホテル浜松 2012年09月22日 07:20:23

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたツインのシングルユースのお部屋は27.9㎡でゆったり致しており、
「心身ともにリラックスすることができました」とのコメントを頂き嬉しく思います、
お仕事のお疲れは癒せましたでしょうか。
また「ホテルマンの礼儀正しい対応に・・・」とのお言葉を頂き恐縮いたしております。
しかしながらお体の数か所に虫さされの跡が見受けられたご様子。
ご指摘いただきました内容を精査いたし対処いたします。
浜松にお越しの際は是非グランドホテル浜松をご利用下さいます様、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【9月期間限定70%OFFプラン】新館ツイン1名利用27.9m2■朝食付■
ご利用のお部屋
【新館ツインシングルユース27.9m2■無線LAN無料■】

部屋4

コーチャン77さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

コーチャン77さん [40代/男性] 2012年09月18日 12:37:45

家族四人で利用しました。
ベルの方はとても親切で、他の従業員の方もフレンドリーでした。
サービス全体にそつなく、安心できました。
さすがに老舗ホテルですね。
朝食バイキングは美味しかったのですが、浜松の食材やらしさ?がもっとあればさらに良かったかなと思います。
朝からうなぎを出してとは言いませんが、浜松野菜やお茶、シラスなど名産があったら、さらに良かったかなと。
大阪のビジネスホテルでは、たこ焼きが朝あったことがありますよ。
また、アトリウムバーも利用しましたが、500円ドリンクは良いと思いますが、氷が多く、?でした。
あと、フロアにある製氷機から氷がでず、?でした。
夜遅かったのでまあ、あきらめちゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
グランドホテル浜松 2012年09月22日 07:19:42

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
「サービス全体にそつなく、安心できました。さすが老舗ホテル」とのお言葉をいただき恐縮いたしております。
このお部屋は洋室にベッド2台と、和室で3名様がご利用いただけ、ご家族様・ご友人同士の皆様には好評でございます。
朝食に関しましてはシラスなどの遠州産食材をご提供致しておりますが、ご案内不足で浜松らしさを味わって頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。内容につきましては「おいしかったです」とのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
これからもお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努力して参ります。
また浜松にお越しの節は是非お立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食▼和洋バイキング朝食付▼駐車場無料
ご利用のお部屋
【新館・和洋室55.8m2 (ベッド2台+8畳)布団敷セルフ】

部屋4

まんさらさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

まんさらさん [40代/男性] 2012年09月05日 22:54:35

少々古さは感じましたが、スタッフの接客態度には大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
グランドホテル浜松 2012年09月19日 07:28:41

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や接遇に関しましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
これからもメンテナンスと清掃に心がけ、接客・サービスの向上を怠る事無く、日々精進して参る所存でございます。
浜松にお越しの際はまた是非ご宿泊くださるようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
新館ダブル27.9m2■■直前割引70%OFF■■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(新館27.9m2)619名収容】

部屋4

スバル311さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

スバル311さん [50代/男性] 2012年09月01日 13:56:28

今回は当日予約になりましたが、すぐに丁寧なる対応に感謝。気持ちよく宿泊できました。また、近日中、利用しますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
グランドホテル浜松 2012年09月19日 07:28:07

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
「丁寧な対応に感謝」とスタッフの対応や接遇に関しましてお褒めのお言葉を頂き恐縮いたしております。
これからもお客様に気持良くお過ごしいただけるような接遇に努めて参ります。
近日中にご利用くださるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新館ツイン27.9m2■直前割引67%OFF■P無料
ご利用のお部屋
【新館ツインシングルユース27.9m2■無線LAN無料■】

部屋4

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投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月06日 13:41:19

大変、親切に対応頂きありがとうございました
障害者な上、同宿者のほとんどが高齢だったので各室を近くにしていただいて助かりました
朝食は内容が以前とほぼおなじ感じで余り種類がなく、取りづらいのが難点ですが朝食付きのプランはいいです
数人分をコンビニ等に買いに行くとかは朝から大変ですから
以前と歯ブラシが変わり毛が細くよかったです
後柔らかったらと思います
いろいろとお世話になりました
また、宜しくお願いいたします煜

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食▼和洋バイキング朝食付▼駐車場無料
ご利用のお部屋
【新館3ベッドルーム(広々43m2)通常ベッド3台】

部屋4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 19:20:19

GWの当日昼に予約をしたのですが、問題なく宿泊できたことがよかったです。
朝食バイキングも家族みんなが満足してましたので、今回の宿泊はよいものと思えました。
リピートとしてもよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食▼和洋バイキング朝食付▼駐車場無料
ご利用のお部屋
【新館3ベッドルーム(広々43m2)通常ベッド3台】

部屋4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 13:54:13

このお値段でとてもよいお部屋でした。お部屋はきれいで広く。お風呂も広いです。
最上階のバーで一杯いただきましたが、とても気持ち時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用のお部屋
【新館3ベッドルーム(広々43m2)通常ベッド3台】

部屋4

スバル311さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

スバル311さん [50代/男性] 2012年03月25日 13:18:02

今回もゆっくり宿泊できました。2月宿泊も雨、今回23日も雨でした。しかし、丁寧なる接客に感謝しています。一点気になったのがお風呂のシャワーキャップがゆるんで外れる状態でした。細かな点も今後、目配り気配りするといいですね。又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
新館ツイン27.9m2■直前はお得!67%OFF■P無料
ご利用のお部屋
【新館ツインシングルユース27.9m2■無線LAN無料■】

部屋4

45108183さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

45108183さん [60代/男性] 2012年03月25日 08:50:46

最高ランクのホテルなのに低価格浜松に来たらまた利用したい(外部の雑音から遮断し心から充電出来ました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
■■当日発売■■ビデオカード¥1000付!
ご利用のお部屋
【新館シングル20.9m2(P無料/コンビニ2分)】

部屋4

スバル311さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

スバル311さん [50代/男性] 2012年02月23日 23:28:13

いつもお世話になります。今回もゆっくりと泊まることが出来ました。月に1度は利用しています。翌日のチェックアウトの時、大雨が降っており荷物が多かったのでフロントにお願いしたらベルボーイの袴田さんが車まで親切に運んでくれました。当方は下肢不自由なので大変、助かりました。有り難いですね。また泊まりたいホテルです。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
新館ツイン27.9m2■直前はお得!67%OFF■P無料
ご利用のお部屋
【新館ツインシングルユース27.9m2■無線LAN無料■】

部屋4

kaxx30さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

kaxx30さん [50代/男性] 2012年02月23日 20:17:52

浜松出張のときはいつもここです。
無線LANがうまく使えなかったのが残念ですが、あとはOKです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
グランドホテル浜松 2012年02月24日 15:11:17

いつもグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
無線LANに関しましては接続が悪く誠に申し訳ございませんでした。スマートフォンの需要も高まりアクセス件数も多くなり、現在アクセスポイントの機種の見直しを含め対策を検討中でございます。
今後も皆様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新館シングル20.9m2■56%OFF■無線LAN無料
ご利用のお部屋
【新館シングル20.9m2(P無料/コンビニ2分)】

部屋4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月17日 23:37:43

浜松を車で訪れる際は駐車場が隣接している為毎回利用されて頂いています。他のホテルとは比較できないぐらい顧客満足レベルは個人的には高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
■当日発売チェックイン17時より■新館ツイン
ご利用のお部屋
【新館ツインシングルユース27.9m2■無線LAN無料■】

部屋4

kei1239630さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

kei1239630さん [40代/女性] 2012年01月15日 22:14:36

とても静かでゆったりくつろげました。しばらく利用していませんでしたが、朝食付きのリーズナブルなプランがあったので、利用を再開しました。全体的には満足ですが、朝食には、ゆで卵ではなく、温泉卵があるとよりいいと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前セール】▼和洋バイキング朝食付▼駐車場無料
ご利用のお部屋
【新館シングル20.9m2(P無料/コンビニ2分)】

部屋4

TUYANさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

TUYANさん [40代/男性] 2011年12月29日 13:35:28

久しぶりでしたが、いつもと変わらず、気分良く宿泊できました
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
新館シングル20.9m2■直前発売58%OFF■LAN無料
ご利用のお部屋
【新館シングル20.9m2(P無料/コンビニ2分)】

部屋4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 22:13:53

そちらに行った時には、いつも利用します。駐車場が、無料なので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
◆楽天ポイント10倍◆直前限定発売
ご利用のお部屋
【新館シングル20.9m2(P無料/コンビニ2分)】

部屋4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 08:45:39

設備の割にとてもリーズナブルでよく利用しています。
周りが静かなのでゆっくり休めます。
こちらがこんな値段で利用できて良いのかなと毎回思います。
これからも利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
クオカード¥2000付★出張応援プラン★P無料
ご利用のお部屋
【新館ツインシングルユース27.9m2■無線LAN無料■】

部屋4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月15日 14:04:08

いつも利用させていただくが、広いお部屋で快適だ。他のホテルでは3人だとエキストラを入れて部屋が狭くなるが、こちらのホテルは3人部屋があるのでリラックスできてとても良い。朝食のバイキングも美味しく頂いた。
今回は新幹線がこの時間しかとれずに早く着き過ぎてしまい、入室時間まで年配者もいるしどうしようと思ったが、フロントの方のはからいで1室空けていただき休むことができて良かった。ただ、そういう経緯で入った中層階の部屋のためか、左側の窓が丁度隣のビルの屋上でくつろぐ人たちと近く、そちら側はカーテンを開けられなかったのが残念。ただし、メインの窓は新幹線や海が見えよかったです。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食▼和洋バイキング朝食付▼駐車場無料
ご利用のお部屋
【新館3ベッドルーム(広々43m2)通常ベッド3台】

部屋4

なおさく5099さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

なおさく5099さん [40代/男性] 2011年07月28日 23:01:12

仕事で1人で泊まりましたが非常に部屋が広くゆっくりと休めました。
朝食もバイキングでですが種類もありおいしかったです。
また利用する時はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
新館ツイン27.9m2▼和洋バイキング朝食付▼
ご利用のお部屋
【新館ツインシングルユース27.9m2■無線LAN無料■】

563件中 501~520件表示

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