新館に泊まらせて頂きましたが
素敵なホテルなので　ゆったりした気分で快適にすごせました♪
清潔で綺麗　特に女性には喜ばれるかと思います
なので、女性向アメニティーグッズサービスとか
充実してくれるともっと良いかもぉ～と思ったりしました

8/13に和洋室に予約を入れました（RY03198151)者ですが、人数５人のところ、４人になりましたので連絡いたします。また、チェックイン時間が１５時としてありますが、パルパルで遊んでからチェックインしようと思いますので９時ごろになるかもしれません。当日の予定をまだきめていませんので　すみませんがよろしくお願いします。とてもきれいそうなホテルなので子どもたちも楽しみにしています。

７月２９日新館デラックスシングルに宿泊しました。清潔感があり快適でした。浜松に泊まるなら次回もここだなと思いました。

素晴らしいシティホテルが割安で利用できるので、いつも利用しています。通常のビジネスホテルと比べて広々としたロビー他の施設も十分満足できます。

このホテルって外に出入り自由ですか？自由なら何時まで出入りできるんですか？

7/21宿泊をお願いしました。部屋はできれば上の方がいいです。眺めが
良いところを希望します。又、近辺の観光場所等あれば事前に情報を頂けませんか。お願いします。

６月３日に一泊させていただきます、RY02572597です。
都合により女性１名で先にチェックインさせて頂きますが、よろしくお願いします。
他の方の感想・情報を見せて頂くと、新館に変更のケースもあるようで、少し楽しみにしています。

5月１２日から1泊しました。ホテルにはいるや否やこの値段でこんな
良いホテルにと行った感じです。後悔はしないです。しかもホテルの事情で本館泊が新館泊に変更といいこと尽くし、部屋もかなり広くバスタブも大きくなんとデスクも完備。しかも１０Fに泊まったので夜景もきれい。指定できますよ。いいこと尽くしでした。

先日、友人の車をエントランスで待っていたとき、
年配のドアマンのかたがゲスト一人一人に声をかけていたのが
印象的でした。友人の車がきた時にも遠くからさっときて
私の荷物を持ってくださりドアの開閉までしてくれました。
こんなホテルマンがいるとは流石老舗ですね。

少し前になるのですが、１２／１５に宿泊しました。当日は夜遅くのチェックインだったのですが、多分当初の予約から、さらに良い部屋に泊めていただいた様です。フロントの対応、室内および設備とも文句の付けようが無くとても快適な１晩を過ごさせていただきました。仕事柄色々なところへ行くのですが、仕事と言わず、プライベートでも機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
感謝の後に言いづらいのですが、できれば駐車場がもう少し止めやすいととても嬉しいです。

とてもゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
朝寝坊してしまい、延長させていただいたことにはすごく感謝しています。フロントの対応もすごく優しくて嬉しかったです。
お布団がとても気持ちいいですね。空調も設定しやすくて快適にすごせました。
夜中にお腹がすいてしまって、地下にある焼き鳥屋さんにいきましたが1時まで営業していてお値段も安くてすごくおいしかったです。

ひじょーにサービスが良くて気持ちよく泊まらせていただきました！屋内の噴水には呆気にとられてしまいました(^_^;)

いつ泊まってもＧｏｏｄ!.先日も東京から大阪まで車で帰らなくてはならず、一気に帰ってもよかったのですが、グランドホテルに泊まりたくて一泊してゆっくりと大阪まで帰りました。そのときも予定の時刻よりも遅くなり、ホテルの方にはご迷惑をおかけしましたが、気持ちよく対処していただきました。部下を連れていたのですが、部下も是非今度からグランドホテルにしたいと言っておりました。　　　　　　　　　　ＰＳ、新館はやはりＧｏｏｄ！！。（また新館にしてください）

私は以前浜松に住んでいましたが、仕事の都合で浜松を離れることになり、月に1回程度は浜松へ行く際は毎回「旅の窓口」で予約しています。そのうちグランドホテルへは5回ぐらいは利用させてもらいましたが、皆様の投稿情報のように非常にすばらしいホテルです。他のホテルも利用しましたが、サービスはもちろん部屋も広くくつろげます。価格的にも非常に魅力的です。浜松へこられたら是非お勧めします。（浜松でグランドホテルに宿泊している事を地元の人に話すと皆が驚きます。地元では非常に高級なイメージがあるそうです。）

親子３人で利用しました。ダブルでの予約が取れた後、ホテルに直接電話して、子連れで泊まれるかどうか問い合わせたところ、追加料金でエキストラベッドを入れてもらうことにしました。本館の予約でしたが、当日行ってみると、新館のダブルの部屋にエキストラベッドを入れてありました。ホテルマンの方々の教育も行き届いており、対応も十分でした。

所用で一人で１泊しました。低コストのプランでしたがツインの部屋を用意してもらえました。
料金プランによっては提携航空会社のマイルが獲得できないのが、少々残念でした。
部屋、サービス、接客等、全般的に大変気持のよいホテルです。

親子３人で旧館に予約をしましたが他の皆さんと同じように新館に
泊まれました。
部屋は広めで清掃も行き届いており大変きれいでした。
サービス面もそつがなくとてもよかったです。
ホテルの造りも吹き抜けがある分、解放感があり
コストパフォ－マンスの高いホテルです。

連休の真っ最中，明日から浜松祭りという５月２日にシングル１泊した．わずか10日前に予約したばかりで当然３つ下の方の様な部屋だろうと思っていたら，新館に案内された．連休だといっても普段通りの金額なのだから最高．「旅の窓口」，特にこの掲示板の威力か．次の日，家内と合流したが残念ながらツインは満室（「旅の窓口」に登録された他のホテルでも満室）．駅前の狭くて高い宿に泊まらざるを得ず，こちらは最悪．

ダブルに宿泊しました。
本館でしたが部屋・浴室ともにきれいで広く快適でした。
居心地が良かったのでチェックアウト寸前にもう１泊
お願いしたのですが、tel対応も親切で清掃係の方も好感がもてました。
また利用しようと思います。

Goodです！・・ビジネス価格でこのホテルは最高。さすがホテルニューオータニグループで部屋、設備ともGood。運が良ければ、新館に泊まれます。