この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

設備的な面で残念なお気持ちにさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、
笑顔の対応、心地よい空間の提供を心掛けてまいります。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。頂きましたご意見は今後の課題としてスタッフ一同ご検討をさせていただきます。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

施設面でご不便をお掛けしましたこと
大変申し訳ございませんでした。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
この度は、ベランダ清掃不備等でご滞在がご満足のゆくものとならず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、清掃チェック体制の見直しいたします。
今後もお客様の期待にお応えすべく、笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiはすぐにチェックをいたしました。大変申し訳ございません。
今後も、お客様にご満足頂けますよう笑顔の
接客、心地よい空間の提供を心がけてまいり
ます。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、引き続きのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

12階レストランでのご朝食にたいへん嬉しいお言葉を頂き嬉しく思います。
ライブキッチンでお作りするオムレツ、家康公ゆかりのメニューなど、引き続き喜ばれますよう取り組んでまいります。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテルとお食事に対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
民芸割烹いなんばでの「うな重プラン」は、ゆったりとした民芸調の個室で、浜松名物の「うな重」を召し上がっていただくことができ、ご来店のお客様よりご好評をいただいております。

今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後も笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

コメントを頂きました通り、コンビニまでは徒歩1～2分でございます。また、駅までの送迎も、3日前までの事前予約制ではありますが、平日 8：00、8：30、9：00発の便をご用意しております。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

朝食、お部屋の広さについて、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備があり、ご気分を害されたこと申し訳ございませんでした。今回の件を真摯に受け止め、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、チェック体制を見直し取り組んでまいります。

今後もお客様の期待にお応えすべく、コロナ対応を万全に笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の清掃不備などで、ご滞在がご満足のゆくものとならず、大変申し訳ございませんでした。アメニティの件も含め、貴重なご意見を真摯に受け止め、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、チェック体制を見直し取り組んでまいります。

また、次回もお越し頂けますよう、接客面では、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいります。

この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の清掃不備で、ご滞在がご満足のゆくものとならず、大変申し訳ございませんでした。今回の件を真摯に受け止め、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、チェック体制を見直し取り組んでまいります。本当に申し訳ございませんでした。

また、次回もお越し頂けますよう、接客面では、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいります。

この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

コインランドリーの説明がわかりづらくご迷惑をおかけしました。しかしながら、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変ありがたく感謝申し上げます。

今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

コメントを頂きました通り、お車でお越しのお客様用の300台収容駐車場は、無料で24時間出入庫可能で便性の良さが当ホテルの特徴の一つです。

待遇面でも笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと大変うれしく思います。この度は、お部屋までの導線が少々遠くなってしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。

今後も笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

部屋の広さについて、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後も笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

コメントを頂きました通り、コンビニまでは徒歩1～2分です。またお車でお越しのお客様用の300台収容駐車場は、無料で24時間出入庫可能で便性の良さが特徴の一つです。

待遇面でも笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお車でお越しのお客様の為、24時間出入庫自由である無料立体駐車場を300台分ご用意しております。コンビニまで徒歩2分など利便性の良さも特徴の一つです。

また待遇面でも、笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用くださいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
Wi-FiのIDが見つけ難いところに有ったとのこと、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お声を真摯に受け止め改善検討してまいります。
お部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。コロナウィルス感染症対策も含め、少しでも心地よい空間となりますよう今後もしっかり取り組んでまいります。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。