この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、メンテナンスに気を付け、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用
下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は、メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は、メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう
心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
大変ありがたいお言葉をいただき感謝いたします。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

洋食弁当への評価、ご意見をありがとうございました。お部屋の中で、安心安全に食事をお召し上がりいただくことができる宿泊プランとして、ご好評をいただいております。
コロナウィルス感染症対策として、朝食会場のサービス、一部メニューを限定して営業をしております。「天守の朝餉」朝食の個性を損なうことなく、お客様への安全面を配慮して、これからも新しい生活様式への臨機応変な対応を心掛けてまいります。
消臭スプレーは現在、ホテルフロントでの貸出にて対応をしております。ご案内が不足しており、大変失礼をいたしました。
今後も、コロナウィルス感染症への対策を推進し、少しでも心地よい空間となりますよう取り組んでまいります。

この度のご来館、誠にありがとうございました

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室はゆったりとした空間があり、落ち着いたインテリアと共にお客様よりご好評をいただいております。
排水機能につきましては、異物の流入を防止するため、比較的ゆっくりとした排水構造となっております。今後の検討課題とさせていただきますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は、ご宿泊者様無料で24時間入出庫可能と、お車でお越しのお客様にご好評いただいております。
引き続き、施設設備のメンテナンスを怠らず、多くのご利用のお客様をお迎えできますよう取り組んでまいります。

また、接遇面でも笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの比較的広めの客室や、12階まで吹き抜けのアトリウムロビーの空間、玄関ロビーなど、引き続き広さを生かすべく、しっかりメンテナンス、清掃を継続してまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

今回も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましても貴重な感想を頂きありがとうございます。内容など今後の検討課題とし取り組んでまいります。

客室は、今後も広さを生かすべく、メンテナンス、清掃を怠ることなく取り組んでまいります。

また、少しでもお得感のある朝食つきプランなどのご提供をし、サービス面では、笑顔の接客、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

これからも、駅からの距離をカバーすべく、施設設備のメンテナンス、清掃を怠らず、お越しいただきましたお客様がゆっくりお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。


また、笑顔の接客、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはご投稿の通り、浜松駅からは1.7キロほどに位置しており、中心部を通ってお越し頂くようになりますので、ぜひ、浜松の町並みを感じながらお越し頂きたく思います。


また、お越し頂きましたお客様が、気持ちよくお過ごしただけますよう、笑顔での接客、心のこもったサービスを心掛けていります。

昨今増加傾向にあります海外のお客様の対応も、しっかり行ってまいりますので、次回もぜひ、ご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえましたが、お部屋の臭いの件では、しっかり換気ができておらず大変申し訳ございませんでした。

今後の禁煙室増室は、改装もあわせた取組みとなりますのでしっかり検討してまいります。

引き続き、メンテナンス、清潔に清掃を心掛け、ソフト面でも笑顔での接客、心地よいサービスに努めてまいりますので、次回もぜひ、ご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの正ベッド3台のトリプルルームでごゆっくりご滞在いただいたご様子嬉しく思います。
また、朝食も、会場を12階に移し、外の景色をお楽しみいただけるようになり、メニューも、特色ある物を取り入れ、選ぶ楽しみがありますよう取り組んでおります。

ＪＲ浜松工場はホテルからも近く、毎年工場公開の時は、鉄道ファンならずとも、多くのお客様でにぎわいを見せます。
また、機会がございましたら、お楽しみ頂きたく思います。

今後も心地よいサービス、笑顔での接客を心掛けて参りますので、次回もぜひ、浜松にお越しの際はご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今回もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も、いつもと変わらず、安心できます接客、設備メンテナンスに取り組んで参ります。

次回もぜひ、浜松にお越しの際はご利用くださいますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋のほうは、ご満足いただけたご様子、うれしく思います。
充電器ですが、あいにく貸出備品としてはご用意がなく、現在、1階ロビーにあるコイン式の携帯充電器をご案内しております。説明が足りず申し訳ございませんでした。
ただ、すべての機種が対応でないため、今後検討が必要と考えます。
ご意見ありがとうございます。

また、浜松にお越しの際にはぜひお寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

価格、施設面だけでなく、ホテルとしてサービスは特に重要と考え、日々接客しておりますが、今一度襟を正し、お客様のことを考えた接客ができますよう努力してまいります。

また、浜松にお越しの際にはご利用いただけますよう願い、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋は55.8㎡あり、洋室にベッド２台と和室で、ご家族・ご友人同士の皆様にはご好評いただいております。浜名湖花博から10周年を迎えた今春には、浜名湖花博10周年記念事業と第31回全国都市緑化しずおかフェアが同時開催され、ご家族皆様でお楽しみいただけるイベントが予定されております。
浜松にご旅行の際は是非またご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
ご要望をいただきました”貸出用の台車”は、お手数お掛け致しますが、一端ホテル玄関へお車でお越しいただき、ベルカウンターにてご用意しております台車を使ってお荷物をお預かりさせていただいております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またお部屋では、ご家族の皆様にお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はグランドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
「サービスの良さと夜景の素晴らしさに感動」とのお言葉をいただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるような接遇に努めて参ります。
浜松にお越しの際は、またグランドホテル浜松にご宿泊下さいますよう
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。