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やすやす5042さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- やすやす5042さん [40代/男性] 2024年02月26日 16:28:28
-
2連泊で家族3名で利用しました。
スタッフの方の対応も非常によく楽しく旅行ができました。
また、車の駐車場も無料で利用できるため非常にありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- グランドホテル浜松 2024年02月28日 21:05:00
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【2連泊以上】シンプルステイ連泊プラン(素泊り)※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】
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ことは820さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- ことは820さん [40代/女性] 2024年01月22日 19:53:15
-
間違えて喫煙室を予約してしまいましたが、喫煙室の嫌な匂いは全くありませんでした。
テーブルが汚れていたのがマイナスポイントではありますが、部屋の清掃で他のところは特に気になりませんでした。
古さは各所に感じられましたが、総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドホテル浜松 2024年02月01日 17:40:08
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は設備面の清掃も含め、清潔感のあるお部屋を提供できますよう取り組んで参る所存で
ございます。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】
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投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 17:07:04
-
朝食のみのプランでの宿泊でした。
間違えて喫煙室を予約していましたが、すぐに禁煙室に変更してくださりありがたかったです。朝食はバイキング形式で和洋あり、浜松名物もあり、その場でオムレツを焼いてくれとても充実しており美味しくいただきました。
建物は年期が入っていますがレトロと思えば雰囲気がある感じです。ただ残念だったのが、掃除の甘さかな…と。先客のゴミが残っていました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドホテル浜松 2024年01月16日 17:53:39
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は客室清掃のチェック体制を見直し取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】
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カン810さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- カン810さん [60代/男性] 2023年12月18日 09:42:36
-
浜松へ行ったときは毎回宿泊しています。今回は広い部屋に変更になっておりました。ありがとうございました。久しぶりに南側の部屋だったので景色がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:17:07
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えすべく笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】
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K&Kジジさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- K&Kジジさん [60代/男性] 2023年12月11日 16:50:41
-
11階の和室を用意して頂き宿泊させて頂きました。トイレとお風呂が別々で6才、4才の孫達も利用し易かったです。スタッフさんの対応も思いやりがあり優しかったです。特に朝食の時わざわざ朝食会場から富士山が眺められるとの説明があり楽しく食事する事が出来ました。また、是非利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:15:20
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう笑顔の対応、
心地よい空間の提供を心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆和室◆禁煙(10~12畳)】
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投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 10:51:33
-
部屋は広くてとても綺麗でした。また11階でしたので見晴らしがとても良かったです。ただ、残念なのはバスルームのドアが壊れていて閉まりませんでした。鍵をかけても開きます。1117号室です。直して下さい。 後、アメニティは化粧水等が無いので、女性の方はメーク落とし等持参された方が良いです。スタッフの方の対応はとても親切で良いです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:33:18
-
の度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆チェックイン18時/アウト9時 ショートステイプラン(素泊り)※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】
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投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 17:01:37
-
シャワーの水圧が弱かったように感じました。
シャワーヘッドの向きが壁に近すぎてやや不便でした。
エアコンの中からカラカラとテレビの音量を妨げるくらいの異音がしていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:56:23
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、メンテナンスの不備等により、ご滞在がご満足のゆくものとならず大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後は、チェック体制を見直し取り組んでまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】
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投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 21:10:39
-
10月21日に宿泊しました。
部屋が広い、廊下が広い、中央が吹き抜けでゆったりしている。
ロビーが広い。駐車料金はサービス。コンビニ、ファミレスが近くにある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:51:01
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】
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投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 11:22:47
-
チェックイン時間が少し遅くなり、夕食を食べてなかったので、フロントで聞いたら丁寧にリクエストに答えてくれて、紹介された。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:45:06
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きサービスの向上に努めスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げており
ます。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆チェックイン18時/アウト9時 ショートステイプラン(素泊り)※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】
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es2-imagineさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- es2-imagineさん [50代/男性] 2023年10月13日 00:08:40
-
オートバイツーリングの宿として東海方面に来たときは毎回利用しています。
駅周辺のホテルだと大型オートバイを停められないところがありますがこちらはスペースがあるので助かります。
それなりに古い建物だと思いますが、がっしりした安心感があって良いです。
コンビニが近くにあるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:21:27
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフを
お愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シンプルステイプラン(素泊り)※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】
サービス5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 16:07:12
-
喫煙で申し込んでしまったことに気づかず、その場で禁煙部屋に変更していただきありがとうございました。バスタオルやタオル、アメニティが質の良いものが使われていると思いました。ベッドも良い感じでぐっすり眠れました。老舗のホテルの重厚感が心地よかったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:04:09
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ
一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク割】<平日・事前カード決済限定>シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】
サービス5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 17:41:05
-
部屋が広くて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドホテル浜松 2023年11月04日 15:56:38
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】
サービス5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 07:23:29
-
最上階での朝食、朝から鴨肉、オムレツ、ウインナーソーセージ、サラダ等々市内最高の朝食。これからも利用させていただきます。ビジネスで泊まりましたが観光客の宿泊者が多く、グループ団体客が殆どで、忙しく朝食食べ出かける者にとっては、少し場違いな感じを覚えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドホテル浜松 2023年09月30日 20:34:38
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】
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jmジュンさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- jmジュンさん [60代/男性] 2023年08月14日 22:47:31
-
予定を間違いたのに突然の変更と部屋の確保を親切にありがとうございました。部屋は広く眺め居心地は悪く有りませんが、もったいないのが、部屋と廊下が少し薄暗いのでホテルがすごく古く感じます。出来れば部屋のメイン電球や廊下の一部をLEDにしたらとても良いと思います。朝食がすごく良い素材を使い贅沢で美味しいご飯でした。部屋が明るくなれば、もっとリピーターが増えると感じます。また、宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドホテル浜松 2023年09月03日 19:39:18
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見は今後の課題とさせて頂くと共にお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。。
- ご利用の宿泊プラン
- <事前決済>【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】
サービス5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 17:33:53
-
素泊まりのプランで宿泊しました。近くにコンビニがあるので、ご飯には困りません。駅からは少し距離がありますが、駐車場無料なのはとてもありがたいです。大浴場はありません。部屋風呂も充分な広さはあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドホテル浜松 2023年09月03日 19:34:41
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えすべく笑顔の対応、
心地よい空間の提供を心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】
サービス5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 22:25:16
-
和室の布団はセルフで敷かなければなりません。そのときにマットレスから前に使ってた人の使用済みカラコンが出てきてゾッとしました。
置いてある置き時計は何ヶ月前の?というくらいほこりが山積み。
お風呂のタイルはカビだらけ。
歴史あるホテルという感じで設備はすべて古いのは問題ないのですが、清掃が行き届いてないのは別問題。
コースのいなんばでの食事も、問題あり。
遠くからの移動で早く休みたかったのに、食事でも部屋でもストレスしかなく疲れてしまいました。
ただ、トラブルへの対応や朝食会場にいらっしゃるスタッフさんの接客は素晴らしかったです。
お盆のこの強気な価格で、この清掃クオリティといなんばの食事の内容では不満に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドホテル浜松 2023年09月03日 19:33:54
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございました。。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃不備やレストランでの対応により残念なお気持ちにさせてしまったこと
大変申し訳なく思います。
今後はご利用されますお客様が、心地よくご満足
頂けますよう改善や見直しに取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆和室◆禁煙(10~12畳)】
サービス5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 12:40:48
-
7月20日に宿泊。
シングルからツインに変更になったが、部屋も綺麗で喫煙部屋であるが臭くなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドホテル浜松 2023年08月06日 18:21:29
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフを
お愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク割】<平日・事前カード決済限定>シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】
サービス5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 10:12:49
-
昔ながらのホテルで懐かしい気持ちになりました。思ってたよりもすごく広く綺麗なホテルでした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドホテル浜松 2023年06月04日 18:03:03
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフを
お愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【東海4県にお住まいの方限定】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】
サービス5
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投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 02:19:38
-
エアコンの送風口の状況をチェックしたほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドホテル浜松 2023年05月07日 12:38:44
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用
下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は、メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】
サービス5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
浜松へ行く時はいつも利用させてもらってます。
乳幼児がいるので和洋室があるのがすごく嬉しいです。
あとは朝食バイキングが楽しみで、今回も楽しみにしてたんです。
でも、前に宿泊した時は焼き鮭があったのに、今回は焼き鯖に変わってました。
鯖はアレルギーなので食べられず…そこが残念でした。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニューに関しましては、連泊の方も
多くいらっしゃるので、可能な限りではございますが、日によって変更させて頂いております。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。