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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:7807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.68
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.13
  • 食事4.19
宿泊年月
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5521件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 11:22:46

綺麗なホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:18:16

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます.
大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合5

カン810さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

カン810さん [60代/男性] 2023年12月18日 09:42:36

浜松へ行ったときは毎回宿泊しています。今回は広い部屋に変更になっておりました。ありがとうございました。久しぶりに南側の部屋だったので景色がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:17:07

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えすべく笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

総合4

楽々beat321さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2023年12月13日 19:35:44

 電話応対を含めた接客は普通以上、駐車場の表示がやや木に隠れる感があって夕刻は少しわかりにくい…。部屋から望む浜松市内の夜景はワイドビューで美しい。部屋でBGMを聴けるのは珍しい程…、感動!(この手の装置は老朽化等により故障していることが殆どです)。
 朝食時も最上階のレストランにて、妻と二人で景色を眺めながら頂くことが出来た。朝食は予想していたより美味しかったのはマルです。マッチはありませんが、パンフレットと屋号の入った箸袋はあります。宿泊者の駐車場無料サービスは嬉しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:16:29

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの
向上に努め、スタッフ一同、精進して参る所存です。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合5

K&Kジジさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

K&Kジジさん [60代/男性] 2023年12月11日 16:50:41

11階の和室を用意して頂き宿泊させて頂きました。トイレとお風呂が別々で6才、4才の孫達も利用し易かったです。スタッフさんの対応も思いやりがあり優しかったです。特に朝食の時わざわざ朝食会場から富士山が眺められるとの説明があり楽しく食事する事が出来ました。また、是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:15:20

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう笑顔の対応、
心地よい空間の提供を心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◆和室◆禁煙(10~12畳)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 17:53:08

静岡でライブがあり利用させていただきました。
土日だったので、駅からのバスがなく運動のためもあり
駅からホテルまで歩いて向かいました。
地図では比較的平坦と書かれていましたが、結構坂がきつく、いい運動になりました(笑)
受付で観光地への行き方など聞くと地図を印刷してくださったりと親切でした。
ホテルは古き良き高級感で良かったです。お部屋も2人で泊まりましたが広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:14:42

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 22:28:16

立派なホテルで駐車場も広く、団体の方は良いかと。部屋は綺麗ですが昔ながらのホテルという感じです。部屋が暗すぎでもっと明るい方が良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:12:03

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆チェックイン18時/アウト9時 ショートステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

総合4

ゴロウ560さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ゴロウ560さん [40代/男性] 2023年11月30日 22:02:45

駐車場が無料とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:43:20

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お車でお越しのお客様用の300台収容駐車場は、
無料で24時間出入庫可能で便性の良さが当ホテルの特徴の一つです。
待遇面でも笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合5

まるちゃんグリーンさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

まるちゃんグリーンさん [40代/男性] 2023年11月30日 11:23:06

11月24日に宿泊しました。和洋室喫煙ルームで、匂いが気になるかと思いファブリーズ持参していましたが、全く気にならず使用する必要もなかったです。
お風呂にカビがあるのが多少気にはなりました。
総合的には5人家族で泊まるにはベッドと布団で分かれて寝られるので広々快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:41:20

の度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は、浴室メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【トク割】<平日・事前カード決済限定>シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 23:54:21

宿泊者用立体駐車場の敷地が、ホテルとは道路一本隔ててるので、雨雪が降る際は、ホテルに行くにも車に行くにも、濡れそうですね。

フロントも、あれだけの客室(?)を提供しながら、窓口2つは少なすぎるのでは…

客室、風呂は、今の御時世では、少しレトロ感漂う感じにはなりますが、アレはあのホテルだからマッチするのかな。

コスパ的には、周囲のホテルより費用が低い時に評価できる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:39:36

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努め、丁寧に笑顔で接客対応が出来ますようスタッフ一同、精進して参る所存です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【24時間滞在】ゆったりステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合4

n513yさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2023年11月20日 19:47:33

部屋が広く綺麗でしたし、良かったです。ユニットバスも綺麗にされていて良かったです。ドアが内向きに開け締めするので少し狭く感じられますが、浴槽が広めでゆったりとできます。専用の立体駐車場があるのは安心感があり何よりです。宿泊者は無料になるのは有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:37:59

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合5

n513yさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2023年11月20日 19:43:17

リーズナブルな価格で、広々としたシングルルームに泊まらせて頂きました。古さはありますが、部屋も改装されていて綺麗でした。部屋が吹き抜けのタワーにあるせいか、外が騒がしいと部屋まで声が聴こえてきます。宿泊施設ながら結婚披露宴もできるのか、そういった欠点はあるでしょうかね。それもあってか、今回はリーズナブルな価格だったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:36:36

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えすべく笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 11:20:52

周辺に店がすくないのが…
駅からは車が必須!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:34:29

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【2連泊以上】シンプルステイ連泊プラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 10:51:33

部屋は広くてとても綺麗でした。また11階でしたので見晴らしがとても良かったです。ただ、残念なのはバスルームのドアが壊れていて閉まりませんでした。鍵をかけても開きます。1117号室です。直して下さい。 後、アメニティは化粧水等が無いので、女性の方はメーク落とし等持参された方が良いです。スタッフの方の対応はとても親切で良いです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:33:18

の度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆チェックイン18時/アウト9時 ショートステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合5

tom4993さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

tom4993さん [50代/男性] 2023年11月06日 17:44:53

朝食のバイキングがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:31:56

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます.
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合2

ハム太郎と3バカトリオさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ハム太郎と3バカトリオさん [50代/女性] 2023年11月06日 16:31:00

お風呂場のタイルの隙間に黒カビがびっしりと。きちんと掃除してますか?泡ハイターで綺麗にとれるでしょ。壁に床にとびっくりするぐらいあれはないでしょう。安いからってあれはないと思います。上の人管理できてませんよ 理由が知りたいです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:30:45

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂けますよう客室メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう
心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ペガサス6875さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ペガサス6875さん [60代/男性] 2023年10月30日 19:39:02

最近行ったホテルの中では、風呂桶が長く体を伸ばして風呂が入れてくつろげた。
部屋が広く、前室があり外部と遮断された配置は、いいなとおもった。ただ、壁紙の繋目に隙間があったり、黄ばんだクロスが古めかしかった。クロスを張り替えるだけで雰囲気が変わるだろうなと感じました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:58:53

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、メンテナンスに気を付け、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇デラックスダブルルーム◇禁煙(37.5平米)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:01:37

シャワーの水圧が弱かったように感じました。
シャワーヘッドの向きが壁に近すぎてやや不便でした。
エアコンの中からカラカラとテレビの音量を妨げるくらいの異音がしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:56:23

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、メンテナンスの不備等により、ご滞在がご満足のゆくものとならず大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後は、チェック体制を見直し取り組んでまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 19:47:35

10月21日に宿泊
幼児から父母祖父母と楽しく過ごせました。小さい子どもがいるのでお弁当を部屋でいただきましたが大満足。彩よく品数も豊富でうなぎ丼もついていて美味しくいただきました。子どものお子様ランチもどれも本格的でした。
朝のバイキングも大変おいしくみんな大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:52:59

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
滞在がご満足いただけたとの事、大変うれしく
思います。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテル謹製:夕食弁当をお部屋で!「ホテルシェフの和洋中折衷弁当」プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆和室◆喫煙(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 19:31:52

禁煙の部屋が詰まっていたのでこちらの部屋にしました。少し臭いがきにはなりましたが、丁寧に清掃もされていて過ごしやすかったです。
お弁当が美味しくて見た目も綺麗で量もたくさんで部屋でゆっくりと食べることができました。朝のバイキングもとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:51:44

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフを
お愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテル謹製:夕食弁当をお部屋で!「ホテルシェフの和洋中折衷弁当」プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 21:10:39

10月21日に宿泊しました。
部屋が広い、廊下が広い、中央が吹き抜けでゆったりしている。
ロビーが広い。駐車料金はサービス。コンビニ、ファミレスが近くにある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:51:01

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

5521件中 21~40件表示

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