総合2
Okuriさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- Okuriさん [50代/男性] 2023年07月25日 19:05:26
-
浜松への一泊旅行で利用しました。お部屋はベットの布団カバーがほつれていたりでちょっと古い感じ。
エアコンは部屋で温度調節は出来ませんがよく効いていました。お風呂の排水は他のレビューのとおり悪いですね。妻と2人での宿泊でしたが歯ブラシが1本だけしが用意されていませんでした。歯ブラシは自分で準備していたので大丈夫でしたが、客室清掃の方々を廊下で見かけましたが数名でおしゃべりしながらお仕事をされているのも感じがよくないですね。駐車場は無料なのでよいです。食事は普通です。歴史あるひと昔前の大きなホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドホテル浜松 2023年08月06日 18:20:08
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
今後は、部屋の清掃・メンテナンス・スタッフの対応に気を付け、お客様にご満足頂けますよう
心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 民芸割烹「いなんば」で食す!浜松名物うな重プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 20:08:00
-
部屋が広くて、ゆっくりできました。駐車場が無料なことも良かったです。フロントの男性の対応が事務的でホテルらしくありませんでした。冷蔵庫が全然冷えないので、氷がありと良いと思いました。どうする家康の展示があり、浜松城のことがよくわかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドホテル浜松 2023年08月06日 18:18:16
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は、接客のチェック体制を見直し取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆チェックイン18時/アウト9時 ショートステイプラン(素泊り)※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇3ベッドルーム◇禁煙(43平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 11:21:25
-
朝食だけはよかった
部屋にLANケーブルがないのが辛いです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドホテル浜松 2023年07月13日 18:20:22
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(本格バイキング朝食付)プラン※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】
総合5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 16:02:26
-
値段より良い部屋です。また再利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドホテル浜松 2023年07月13日 18:13:56
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】
総合4
lanzhou3501さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- lanzhou3501さん [50代/男性] 2023年06月26日 07:05:07
-
駅から少し離れてますが、無料で助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドホテル浜松 2023年07月13日 18:12:11
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <事前決済>【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】
総合5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 18:30:31
-
3人で泊まりました。
3人目のベットも簡易ベットなどではなく、ちゃんとしたベットでソファもあり、お部屋でくつろげました。
朝食バイキングも美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドホテル浜松 2023年06月04日 18:12:13
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努め、丁寧に笑顔で接客対応が出来ますようスタッフ一同、精進して参る所存です。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◆3ベッドルーム◆喫煙(43平米)】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 01:17:09
-
駅から歩くのは少し難儀ですが散歩がてらなら、何とかという感じ。
喫煙可能で広い部屋、駐車場無料はいうことなしです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドホテル浜松 2023年06月04日 18:10:58
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご感想もありがとうございます。ホテル隣接の立体駐車場(300台収容)は、24時間出入り自由になっております。ご宿泊されるお客様は無料でお停めいただけます。
次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】
総合5
たれみみくんさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- たれみみくんさん [30代/女性] 2023年05月18日 20:32:15
-
とにかくコスパが良かったです!料金が安かったので全然期待していませんでしたが、部屋が広く、家族5人でゆっくり過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドホテル浜松 2023年06月04日 18:08:38
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <事前決済>【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 18:46:47
-
大きいビジネスホテルといった感じです。駅から徒歩10分程で、駐車場は隣りにあります。夕食は駅近くの居酒屋で、翌朝の食事はブッフェスタイルで、最上階で眺めが良く、食事メニューも豊富で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドホテル浜松 2023年06月04日 18:04:23
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】
総合5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 10:12:49
-
昔ながらのホテルで懐かしい気持ちになりました。思ってたよりもすごく広く綺麗なホテルでした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドホテル浜松 2023年06月04日 18:03:03
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフを
お愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【東海4県にお住まいの方限定】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】
総合2
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 07:42:22
-
5月6日に宿泊しました。部屋の清掃ですが、有名人の家康行列の翌日でしたので、前日の満室のあおりと思われますので譲歩はしますが…。浴槽まわりとトイレの清掃が不十分でした。浴槽の縁に毛髪、便器の外側には毛髪と茶色いシミが有りました。フロントに申告しましたが、ベットメイクは出来ておりましたか?との返答があり、心配はそこですか?と驚きました。浴槽、トイレについてはごく簡単なお詫びで、清掃の申し出もなくスルーでした。自分でふき取り清掃しました。人手不足は分かりますが、残念な対応でした。朝食のオムレムを作るシェフがとてもよい対応をされており、そこが唯一の救いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドホテル浜松 2023年06月04日 18:01:49
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で、お客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ご利用頂けるお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、再度見直し取り組んでまいりたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 12:20:45
-
GWに利用させていただきました。2つほど気になったので、今回は☆4つが多くなってしまいました。一つはシャンプー、トリートメントなどの質がイマイチよくないこと。それなりのお部屋代なのに、アメニティがちょっとチープに感じました。あともう一つはベル係がいないこと。浜松まつりの真っ只中でしょうがなかったのかもしれませんが、ホテルの入り口に縦列駐車が連なり、タクシーが入り口付近に止められない状況でした(時間によるのかもしれませんが)。とはいえ、クラシックなホテルの雰囲気は居心地がよく、またぜひ利用したいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドホテル浜松 2023年06月04日 17:58:30
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、見直し取り組んでまいります。
また、次回もお越し頂けますよう、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいります。
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <事前決済>【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 11:03:41
-
夕食付きではなかったので、外に食べに行きました。浜松駅まで15分も歩くの!と思っていましたが、分かりやすい道だったのでそれ程気にはなりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドホテル浜松 2023年06月04日 17:54:45
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】
総合4
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投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 02:19:38
-
エアコンの送風口の状況をチェックしたほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドホテル浜松 2023年05月07日 12:38:44
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用
下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は、メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 11:01:27
-
浜松駅から少し距離がありますが、車があれば5分ほどで行けるかと思います。コンビニも近く、便利です。
3ベッドルームは広く子連れで多い荷物も難なく広げられました。朝食も種類豊富で、美味しかったです。
ただ一点、清掃が行き届いていない箇所があると感じました。
お風呂場には髪の毛が数本残っており、部屋にはヘアピンが落ちていました。
1歳児が部屋をウロウロしていたので、気づかず遊んだり口に入れたりと考えると…怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドホテル浜松 2023年05月07日 12:37:03
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
今後は、部屋のメンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- <事前決済>【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆3ベッドルーム◆喫煙(43平米)】
総合5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 12:17:00
-
今回も気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドホテル浜松 2023年05月07日 12:35:53
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用
下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけましたこと、
大変嬉しく思います。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフを
お愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】
総合5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 22:36:28
-
一万円以内であれだけの部屋と食事は十分すぎます。駅から遠いのだけが残念ですが、シャトルバスはないのですかね?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドホテル浜松 2023年05月07日 12:34:51
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
駅までのシャトルバスは平日限定、3日前までの
予約制にて運行しております。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル謹製:夕食弁当をお部屋で!「ホテルシェフの和食弁当」プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 17:10:28
-
いつもは3人部屋だが、今回はコロナ禍のためシングルで。古いけれど昔からある老舗ホテルなのが魅力。駅からバスなので、時間に余裕のある人向き。バス停からホテルまでの道が真っ暗で、路地から車が飛び出してきて危ない目に遭った。それ以外は、ほぼ満足。昔は土産物売り場があったが今はないので、家人への土産は駅周辺でどうぞ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドホテル浜松 2023年05月07日 12:31:14
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用
下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフを
お愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】
総合4
@NIさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- @NIさん [40代/男性] 2023年04月08日 18:16:04
-
とても立派でしたが、シャワーのカランが取れたりして、古めかしさが感じられました。
ホテルマンはとても良い感じで、食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドホテル浜松 2023年05月07日 12:30:15
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用
下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】
総合5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
7月20日に宿泊。
シングルからツインに変更になったが、部屋も綺麗で喫煙部屋であるが臭くなかった。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフを
お愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。