この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在、ご朝食とゆっくりお過ごしいただけましたご様子、嬉しく思います。

今後も、お部屋の広さを生かすようメンテナンス、清掃をしっかり行い、朝食では、朝の活力となるべく、魅力あるメニュー、ゆったりした雰囲気作りを継続してまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

「よかったです!また利用したいです」とたいへん嬉しいお言葉、スタッフの今後の励みにさせていただきます。

今後も、部屋の広さを生かすよう、施設設備を大切にメンテナンス、清掃を行ってまいります。

また、接遇面でも、ご利用のお客様が気持よくお過ごしいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

今回も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お子様たちとの楽しいひと時が伺え、たいへん嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、シャワーヘッドにつきましては大変失礼いたしました。早急に点検、メンテナンスを行い、心地よい空間を維持してまいります。

また、12階での朝食は、ライブキッチンでの出来立ての料理や、お勧めメニューなど、また、外の景色もあわせてお楽しみいただけ、ますますサービスの充実に励んでまいります。

ホテルは、今年、多くのお客様に応援していただき50周年となります。引き続き、喜ばれますよう取り組んでまいりますので、ぜひ、次回のご利用も、スタッフ一同お待ちしております。

この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お子様と楽しくお過ごしいただいたご様子が伺え、たいへん嬉しく拝読いたしました。
普段と違う場所ですが、ゆっくりお休みになられますよう、今後もメンテナンス、清掃を継続し、心地よい空間を維持してまいります。

また、12階での朝食は、ライブキッチンでの出来立ての料理や、家康公ゆかりのメニューなど、ご好評いただいている内容も多くありますので、次回以降、機会がございましたらぜひ、ご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立体駐車場は、24時間入出庫可能でご宿泊者様は無料と、使い勝手の面からも大変ご好評いただいております。

今後も安心安全に駐車できますよう、設備メンテナンスを継続してまいります。

また、接客面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの特徴であります12階まで吹き抜けのアトリウムロビーや、24時間入出庫可能な立体駐車場と、12階ライブキッチンのある朝食とゆっくりお過ごしいただけましたご様子、うれしく思います。

今後も、お子様とご一緒のお客様もご利用しやすいホテルとなりますよう、施設設備のメンテナンス、清掃を継続し、接客面では、笑顔の対応、心地よい対応を心がけてまいりますので、次回もお越し頂けますよう心よりお待ちしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、多くのご利用の皆さまと地域の方々に応援していただき年数を重ね、来年にはまた節目を迎えます。
ご利用のお客様とホテルスタッフと施設全体が融合し、ホテルの雰囲気となるものと思っております。良き風格となりますよう、今後もご利用いただき見守っていただければと思います。

今後も、施設設備を大切にし、気持ち良くお過ごしいただけますよう、メンテナンス、清掃に取り組んでまいります。

また、サービス面では、笑顔の接客、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

12階でのご朝食は、外の景色とライブキッチンでその場でお作りするメニューなどへ、うれしいお言葉を頂き、今後も継続すべく励みにさせていただきます。

また、直虎と家康で浜松を盛り上げるべく、メニュー内容やサービスに、引き続き取り組んでまいります。

接遇面では、今回の感想を取り返すべく、いつお越しいただいても、笑顔の接客、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

今回も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今後も、いつご利用いただいても、気持ち良くお過ごしいただけますよう、施設設備のメンテナンス、清掃を怠らず、サービス面では、笑顔の接客、心地よいサービスを心がけてまいります。

次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今後も、お部屋の広さを生かせるよう、施設客室のメンテナンス、清掃にしっかりと取り組んでまいります。

また、ご利用のお客様が心地よくお過ごしいただけますよう、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

今回も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフにとりましてたいへんうれしいお言葉をいただき、恐縮しておりますが、今後の励みとさせていただき取り組んでまいります。

日々、お客様の立場に立った応対、接客を心掛けておりますが、引き続き常に心がけ、また、サービスの基本である、笑顔の接客を続けてまいりますので、次回もぜひ、ご利用頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。


パジャマの件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきたく思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。


引き続き、備品設備をカバーすべく、笑顔の接客、心地よいサービスに取り組み、快適にお過ごしいただけますよう心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。


夕食、朝食ともに嬉しいお言葉をありがとうございます。朝食はその場でお作りするおにぎりや、具材をお選びいただく卵料理などと、家康公ゆかりのメニューなど、おかげさまで大変ご好評をいただいております。
引き続き、喜ばれますよう取り組んでまいります。

また、ご依頼のパジャマの件に関しましては、今後の見直しのタイミングで検討課題とさせていただきます。

今後も、笑顔の接客、心地よいサービスに取り組み、快適にお過ごしいただけますよう心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

今回も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

いつもご利用いただくお客さまからのうれしいお言葉が、いつも以上にうれしく、また、今後の取り組みの励みにしなくてはと強く感じております。

施設設備面では、お部屋の広さを生かすよう、メンテナンス、清掃にしっかり取り組み、サービス面では、笑顔の接客、心地よいサービスを心がけてまいりますので、引き続き、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂きましたお客様のお言葉が、今後のホテルの糧となり、また、接客サービスの向上に繋がると思っておりますので、今回のご提案をしっかり受け、取り組んでまいりたく思います。

マニュアルはすぐに見直してまいります。

その他コンセントなどはすぐにとはいきませんが、設備をカバーすべく、笑顔での接客やお客様の立場に立った対応を基本として取り組んでまいります。

これから始まります浜松の生活の中で、お食事や宴席などご利用頂く機会が増える事を願い、次回もぜひ、お越し頂けますようお待ちしております。
浜松スタートでのご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

素敵な滞在でしたとたいへん嬉しいお言葉をありがとうございます。
12階まで吹き抜けのアトリウムロビーは、当ホテルの特徴であり、ゆったりした空間を創っております。

今後も施設のメンテナンスを怠らず、心地よい接客や笑顔の対応に取り組んでまいりますので、次回もぜひ、ご利用頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今後も、部屋の広さを生かせるようしっかりメンテナンス、清掃に取り組んでまります。

また、お越し頂く皆様が、気持ちよくお過ごしいただけますよう、笑顔の応対、心地よいサービスを心掛けてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室はシングルルームも20.9平方メートルとなっており、デスク、テレビなど機能的に配置しており、お客様のおっしゃる通りコンパクトながら使いやすいのではないかと思います。

その他、いろいろなタイプの部屋を、それぞれ魅力あるプランとしてご提供してまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますようお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さであったり、広々したロビーや空間などと、24時間入出庫可能な立体駐車場などを含め、ご利用のお客様が、心地よくお過ごしいただけますよう、今後もメンテナンスしてまいります。

また、笑顔での接客やお客様の立場に立った対応を基本として取り組んでまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますようお待ちしております。

今回も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

一度ご利用頂きましたお客様が、二度三度とお越し頂く事は、ホテルスタッフにとりましてこれ以上ない喜びでございます。

今後も魅力あるプランの提供を継続し、安心、安全な環境と、心地よい接客でいつでもお越し頂けますよう取り組んでまいります。

次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。