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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:7807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.68
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.13
  • 食事4.19
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:05:17

4人で利用しました!十分な広さでしたが、布団が古く少し気になりました。その他はアメニティもしっかり置いてあったのでよかったです!この値段でこの広さはコスパがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆和室◆喫煙(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 18:47:48

駅からはやや遠いが、かなり広い部屋にアップグレードしてくれて満足。コンビニも近くにあり便利。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:40:56

仕事で利用させていただきましたが、海が見える気持ちの良い景色で心もリフレッシュ出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 21:03:32

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同、待遇面でもより一層
お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

総合4

カン810さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

カン810さん [60代/男性] 2024年02月12日 10:39:59

何年も何回もお世話になっており特に不満はありません。駐車場も無料で助かります。今更ですがず~っと以前から気になっていることがあります。トイレの便器横の壁にあるBOTTLE OPENERは今時必要でしょうか。トイレ使用時に時々引っ掛かりますし、あれで栓を抜いて何か飲むことも無いかと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 21:02:29

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫と改善を続けてサービスの向上に努めて参ります。
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 09:26:41

プラン名に「オムレツライブコーナー」とあり食事に期待していましたが、お正月だったからか、オムレツライブコーナーはありませんでした。子どもたちも期待していたのでその点はとても残念でした。どこかに書いてあったのかもしれませんが、もう少し分かりやすく表記して頂けると親切かなと思います。それ以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 20:50:56

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご案内不足によりお客様のご期待に応えることが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとした対応をすると共にお客様にご満足いただけますよう心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:11:30

子供の試合のため、宿泊しました。部屋は3人部屋で広くて良かったです。
駐車場が無料で近くにコンビニがあり、私たちにとっては便利でとても助かりました。
ひとつ残念だったのは、
泊まったのか1月だったからなのか、部屋の中が寒かったです。暖房は入れてましたが、特に夜が寒くてなかなか寝れなかったのが残念でした。掛け布団が薄くて、持ってきていた毛布もかぶって寝ても寒かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年02月01日 17:47:38

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は、客室メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆【2連泊以上】シンプルステイ連泊プラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇3ベッドルーム◇禁煙(43平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:14:07

こちらのミスで喫煙ルームを予約したのですが、当日禁煙に変更していただきました。
駅から少し離れているのが残念ですが、格式あっていいホテルだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年01月16日 17:54:33

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えすべく笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合4

ksgksgksgさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ksgksgksgさん [40代/男性] 2023年12月29日 11:34:38

部屋が広々としており、夜景もきれいで気分よく過ごせました。
大浴場がないのが残念ですが、部屋のお風呂も足が延ばせるくらい大きくてゆっくりと疲れを癒せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:25:28

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合4

すーさん625さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

すーさん625さん [60代/男性] 2023年12月25日 08:42:26

位置的にも街まで徒歩で15分くらいで行けたし特に問題なく宿泊できました。次回は朝食だけでも食べようかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

総合4

すーさん625さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

すーさん625さん [60代/男性] 2023年12月25日 08:40:01

この時期にしては値段的にもよかったし部屋もきれいでした。駐車場が付属しているし次回は朝だけでも食べてみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:23:27

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

総合4

楽々beat321さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2023年12月13日 19:35:44

 電話応対を含めた接客は普通以上、駐車場の表示がやや木に隠れる感があって夕刻は少しわかりにくい…。部屋から望む浜松市内の夜景はワイドビューで美しい。部屋でBGMを聴けるのは珍しい程…、感動!(この手の装置は老朽化等により故障していることが殆どです)。
 朝食時も最上階のレストランにて、妻と二人で景色を眺めながら頂くことが出来た。朝食は予想していたより美味しかったのはマルです。マッチはありませんが、パンフレットと屋号の入った箸袋はあります。宿泊者の駐車場無料サービスは嬉しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:16:29

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの
向上に努め、スタッフ一同、精進して参る所存です。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 17:53:08

静岡でライブがあり利用させていただきました。
土日だったので、駅からのバスがなく運動のためもあり
駅からホテルまで歩いて向かいました。
地図では比較的平坦と書かれていましたが、結構坂がきつく、いい運動になりました(笑)
受付で観光地への行き方など聞くと地図を印刷してくださったりと親切でした。
ホテルは古き良き高級感で良かったです。お部屋も2人で泊まりましたが広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:14:42

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合4

ゴロウ560さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ゴロウ560さん [40代/男性] 2023年11月30日 22:02:45

駐車場が無料とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:43:20

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お車でお越しのお客様用の300台収容駐車場は、
無料で24時間出入庫可能で便性の良さが当ホテルの特徴の一つです。
待遇面でも笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 23:54:21

宿泊者用立体駐車場の敷地が、ホテルとは道路一本隔ててるので、雨雪が降る際は、ホテルに行くにも車に行くにも、濡れそうですね。

フロントも、あれだけの客室(?)を提供しながら、窓口2つは少なすぎるのでは…

客室、風呂は、今の御時世では、少しレトロ感漂う感じにはなりますが、アレはあのホテルだからマッチするのかな。

コスパ的には、周囲のホテルより費用が低い時に評価できる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:39:36

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努め、丁寧に笑顔で接客対応が出来ますようスタッフ一同、精進して参る所存です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【24時間滞在】ゆったりステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合4

n513yさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2023年11月20日 19:47:33

部屋が広く綺麗でしたし、良かったです。ユニットバスも綺麗にされていて良かったです。ドアが内向きに開け締めするので少し狭く感じられますが、浴槽が広めでゆったりとできます。専用の立体駐車場があるのは安心感があり何よりです。宿泊者は無料になるのは有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:37:59

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 11:20:52

周辺に店がすくないのが…
駅からは車が必須!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:34:29

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【2連泊以上】シンプルステイ連泊プラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 10:51:33

部屋は広くてとても綺麗でした。また11階でしたので見晴らしがとても良かったです。ただ、残念なのはバスルームのドアが壊れていて閉まりませんでした。鍵をかけても開きます。1117号室です。直して下さい。 後、アメニティは化粧水等が無いので、女性の方はメーク落とし等持参された方が良いです。スタッフの方の対応はとても親切で良いです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2023年12月03日 18:33:18

の度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆チェックイン18時/アウト9時 ショートステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ペガサス6875さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ペガサス6875さん [60代/男性] 2023年10月30日 19:39:02

最近行ったホテルの中では、風呂桶が長く体を伸ばして風呂が入れてくつろげた。
部屋が広く、前室があり外部と遮断された配置は、いいなとおもった。ただ、壁紙の繋目に隙間があったり、黄ばんだクロスが古めかしかった。クロスを張り替えるだけで雰囲気が変わるだろうなと感じました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:58:53

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、メンテナンスに気を付け、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇デラックスダブルルーム◇禁煙(37.5平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 19:31:52

禁煙の部屋が詰まっていたのでこちらの部屋にしました。少し臭いがきにはなりましたが、丁寧に清掃もされていて過ごしやすかったです。
お弁当が美味しくて見た目も綺麗で量もたくさんで部屋でゆっくりと食べることができました。朝のバイキングもとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:51:44

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフを
お愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテル謹製:夕食弁当をお部屋で!「ホテルシェフの和洋中折衷弁当」プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 11:22:47

チェックイン時間が少し遅くなり、夕食を食べてなかったので、フロントで聞いたら丁寧にリクエストに答えてくれて、紹介された。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドホテル浜松 2023年11月04日 16:45:06

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きサービスの向上に努めスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げており
ます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆チェックイン18時/アウト9時 ショートステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

920件中 1~20件表示

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