・老舗の良いお宿でした。
・中でも温泉が良かったです。(熱かったですけど)
・お食事もまずまず美味しくいただきました。
・お部屋はさすがに古さが目立ちますがきちんと清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。
　しかしながら歴史を大事にしているのだと思いますが施設案内のファイルだけは触るのも憚られるほどに古びて不潔に感じました。
・とはいえ良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

静かな雰囲気でのんびりと温泉に入れました。スタッフも親切で感じの良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

源泉かけ流しでお風呂は大満足です。
建物は古いですが、田舎に帰ってきたような、ほっこりした気分になれます。
従業員の方も親切でした。
雲仙地獄が近いのですが、斜面が崩れて一部見られないようになっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

最高の温泉でした。
２月上旬は閑散期でゆっくり出来、地獄巡りやロープウエイ等の観光や温泉宿の楽しみを存分に味合うことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

料理や従業員さんの接客はとても素晴らしいが、部屋の水道から水に混ざった小さな石がでてきて、それで口をゆすいだために、とても不快な気持ちになりました。水道管の工事か何かをしたのかわからないですが、建物が比較的古いからそういうことも起こるのかなと思います。しかし、温泉も雲仙の中でも源泉を直接引いているランキングNo.1になると近所の住民さんが言っており、本当に気持ちの良い温泉でアッツアツでした。けど、部屋案内される際に、露天風呂について何も言われず、入れないもんかと思っていたが、もしかしたら入れたのかもしれないと少し後悔と、説明不足を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お風呂はさすが源泉でとても良かったです。
風呂場に替用のタオルを置いてもらえると
何度目かのお風呂の時には助かります

夕食は食べきれない程の量でした。
お忙しいからでしょうが、鮑や具雑煮の火を使う物も最初から付けられなんだか慌ただしい食事でした。
せっかくなのでゆっくり食べたかったです。
部屋のポットを電気ポットかケルトにしてもらえると良いと思います。翌日はとても温いお湯になっていて飲めませんでした。

しかし全てをカバーするようにどこ従業員さんも親切丁寧でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉は内湯と露天風呂があり白く濁ったお湯で硫黄の香りが温泉好きの私には最高でした！お料理も夕食も朝食もおいしくいただきました。お部屋が角部屋だったからか窓が多く少し寒かったのと、お湯は保温タイプではなく沸かせるタイプのポットを置いてもらえたら良かったかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

到着が19:00と遅かったので、すぐの食事でしたが、とても親切に対応してくれて、雲仙温泉についていろいろ話しをしてくれる従業員の人もいて良かったです。食事は普通な感じですが、長崎牛は美味しかったし、量てきには50代の私は満足でした。部屋はやや古い感じですがトイレやエアコン、洗面化粧台もリフォームされて特に嫌な思いはしなかったです。やや、古いのでエアコンで温まるまで時間はかかりましたが。
お風呂は本当に良かったです。何回か入りましたがお湯が本当によく、お肌もツルツルになりました。源泉かけながしで熱すぎず、露天風呂もゆっくり入れます。
また、機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂は狭かったですが、質は最高でした！食事も以前行った高級旅館よりは普通に美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月9日に宿泊しました。
内風呂と露天風呂が離れていた為交互に入りに行きましたが、温泉は最高でした。
またスタッフの方もみなさん対応よかったです。
食事も食べきれない程の量で、美味しかったです。私達は最初に全料理置いてある方が良いので、その点はよかったです。ただ具雑煮だけはあまり美味しくなく残念でした。今度は露天風呂付きのお部屋に是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

唯一の源泉掛け流しとあってとてもいい温泉でした。露天風呂付客室に泊まりましたが、最高でした。建物自体は古いですが、部屋のテレビ、エアコンは新しく、空気清浄機もあります。ただ、食事は若干残念な感じで、特に朝食はビジネスホテルの方が良いと感じました。家族も、料理がいいならまた行きたいけどと話してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋のエアコンの調子が悪く、ファンの音がしていましたが、すぐに対処していただきました。　温泉の硫黄成分のためか精密機器が意外とすぐにダメになることが多いらしいです。　その分温泉はとてもいいお宿でした。立地もとてもいい場所委で食事も味量ともに良かったです。　スタッフの皆さんとても愛想がよく気持ちよく泊まれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉の質はガイドブックどおり最高でした。最高評価を獲得しているのも納得です。
すぐ隣の温泉地獄めぐりも雰囲気最高。温泉の熱で地面が暖かいのか猫が気持ちよさそうに眠っていてのんびりした気分に浸れました。良い旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

アワビと牛陶板焼の選べるプランで宿泊。家族5人で利用させて頂きました。
クチコミ見ると、食事が冷え切って不味いとの事でしたが、そんな事もなく（熱々ではない）6時スタートにしたのが吉だっかもしれません。
地元の名物を織り交ぜた食事で我々は楽しめました。
難を言えば、中居さんが全く料理の内容を把握してなかった事。聞いても、さー分かりませんで終わり全体的にレベルが低く感じました。（さすかに女将さんは把握してた）食事中も全体的にバタバタした感じ。横柄な感じでは決してないですが、配膳だけ頼まれた近所のおばちゃんかな？この辺が評価が低い要因かも知れません。
料理も説明次第で味わいが変わるものだと思います。宿の印象も接客した人で大きく左右される。

温泉は素晴らしいものがあり、立地も雲仙温泉街では良い所にあり、総合的には満足。
献立内容の把握しかり、パートさん含め毎回短くてもキチンと身のあるミーティングしていけばもっと良い宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コロナ禍でしたが、部屋風呂で安心安全に過ごせました。クチコミを見て少し不安でしたが、過剰に期待していなかったのもあり、大丈夫でした。許容範囲ですが、掃除は決して行き届いていません。
もっともマイナス点は、食事の時間、、客でなく、宿の都合に合わせなくてはいけません。初日6時到着と申し込みしていましたが、着いてみたら食事の時間は６時からのみとの案内、早めに到着したからよかったもののそれならそれで相談の電話なりあるべきかなと思いました。翌晩は夕食6時半でお願いしたのですが、早めに電話が鳴り急かされました。朝食も8時までと早め、こんな宿初めてでした。しかも、8時に行くとやっと来たという感じで見られます。私は平気でしたが、折角温泉でのんびりしたいのにせめて9時までにしたら良いのにと思いました。宿泊プラン及び注意事項に記載した方が良いと思います。
食事の内容は盛り沢山で満足でしたが、時間にうるさい割に初日は冷め切っていて、せっかくの伊勢海老がカチカチでした。
同じ様なクチコミが多いので、改善は無いのでしょう。分かった上で利用すれば良いでしょう。立地は良いので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お風呂がとにかく良かったです。硫黄の香りについ長湯してしまいました。従業員さんのみなさんが笑顔で、大勢いるお客さまのために、ばたばたしながらでも一生懸命おもてなしをしてくださる振る舞いに私はただうれしかったです。旅館正面にあった古いコンビニの夫婦も気さくに話しかけてくれていい旅が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ第3の増加傾向の中11月14日お世話になりました。消毒、体温測定とそれなりの管理をされていました。サービスも近からず良かったと思います。特に夕食・朝食はとても美味しく量的にも大満足で、係の方もよく目配りが出来ているようでした。2階の露天風呂付でしたので密にならなく大変満足でした。只、一つ…総合評価星4にしたのは夜、部屋に聞こえてくる室外機??「うぉ～ん」って感じの音が耳障りでした。
湯室もよくそれ以外は大変良かったと思います。コロナが落ち着きましたらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

gotoを利用させて頂き、地獄巡りまで徒歩圏内の立地がよかったいわき旅館様へ九州一周旅行の初泊をさせていただきました。はじめは古めかしい旅館でここ大丈夫かな？と少し不安でしたが、(失礼でごめんなさい)お風呂の泉質がとても素晴らしかったです！源泉かけ流しで贅沢！肩が軽くなり、お肌もすべすべになりました☆神経痛持ちなのですが、神経痛もやわらいだような…気がします(*^^*)
ハブラシのアメニティの毛先が固かったのと、お風呂場はリンスインシャンプーだったので、ハブラシシャンプーはもってきていてよかったと思いました。雲仙温泉でアクセス、泉質にこだわる方にはオススメです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

料理も美味しく、接客が丁寧で良かったです。
露天風呂の温度調節も可能で快適でした。
旅館のすぐ隣が神社があり、お土産屋もすぐそばにあってアクセス面もばっちりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月