お湯は評判どおり，とてもよかったです。お風呂上りもいつまでもぽかぽか，肌もすべすべ！気持ちよかったです。
部屋も食事も普通という感じでしたが，料金が安かったので総合的に満足でした。連休中に1万円以内で泊まれる温泉！？とありがたかったです。
一つ気になったのは，従業員さん呼び出しの放送が多く，最初はそのたびに笑っていましたが，9時過ぎても何度もあったのにはびっくり。その点では，なんだか落ち着かない感じがしました。

【ご利用の宿泊プラン】
ベーシックプラン（こだわりの大浴場、露天風呂）
和室８畳～１０畳

お湯は満足。翌朝９時少し過ぎにお風呂に行ったところ露天も内湯もお湯が抜かれていた。事前に清掃時間の案内等はありませんでした。団体客がいなくなってからゆっくり入ろうと思っていたのにがっかりです。
朝食は、８時頃部屋に督促の電話がありました。９時に食べてもよいのでは？
これも事前に時間の案内はありませんでした。夕食の時間は約束の時間より随分遅れたのに・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
ベーシックプラン（こだわりの大浴場、露天風呂）
和室８畳～１０畳

露天風呂は新しくきれいで温泉の質の良さ共に満足できました。大浴場のシャワーの出が悪かったのが不便でした。雲仙地獄のすぐ側で，地獄巡りも満喫できました。具雑煮を初めて食べたことと，刺身が結構おいしかったのも良かったです。次はもう少し高いプランで，きれいな部屋に宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８～１０畳

旅館の施設そのものは古いけれども、掃除や手入れが行き届いていました。
子供連れでの宿泊でしたが、子供用スリッパの用意が無い、スプーンやお手拭は頼まないと用意してもらえない・・等と細かいことを言えばありますが、概して従業員の方の親切な対応に癒され、温泉施設としては最高の湯質で風呂も露天・内風呂共、清潔で大満足でした。宿泊料の割りに、部屋食で内容も充実しており、夕飯・朝食共に大変美味しくいただきました。アニメティは必要最低限という感じでしたが、不便はありませんでした。忘れ物の対応もすばやくしていただきありがたかったです。また訪れたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８～１０畳

10月7日に宿泊しました。温泉がとにかく良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天＝満点プラン
和室８～１０畳

城好きのだんなの希望で島原城に近い温泉ということで、こちらに決めました。宿に着いてすぐに宿となりの雲仙地獄の散歩をしました。30分程度で1周してしまうほどでしたが、丁度良い散策になりました。宿は平日だったせいもあり、貸切かと勘違いしてしまいそうな静かさでとてもゆっくり出来ました。部屋の露天は温度調節が毎回面倒ですが、掛け流しゆえの贅沢な苦労でしょうか。時間を気にせずにいつでも入れてとっても良かったです。夕食は伊勢海老にローストビーフに刺身に馬刺しに具雑煮他、だんなでもやっと食べきれるほどの量で本当にびっくりでした。大満足の一日でありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付客室

初めての雲仙宿泊でした。
食事・部屋はまぁまぁ満足でした。
風呂は評判通りのいい湯でした。
全体的に満足でしたが、朝の９時過ぎに部屋の掃除にこられたのには
びっくりでした。チェックアウトは１０時のはずだったのでは？
ツァー客と勘違いだったのでしょうかね。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳～１０畳

全国でも指折りという温泉は、やはり良いものでした。
建物は新しいとは言えませんが、かえって情緒があるので
よいのではないでしょうか。
料理も満足できましたし、楽しい宿泊でした。

８月１２日に露天風呂付に宿泊しました。思っていた通りの露天風呂で最高でした。２歳児を連れての宿泊でしたが良く気をかけて頂き嬉しく思いました。
食事も部屋食で大変美味しく頂きましたが量が多く食べ残してしまい申し訳なく思っています。量を選べるオプションが有っても良いのではないかという気もします。機会があればまたお世話になりたいと思います。

旅館に行く前に、出島のボランティアの方から「古いけど良い旅館を選んだね」と言われて楽しみに向かいました。その評価通りで大満足でした。古いから情緒があって自分には気に入りました。部屋が通りに面して、周辺の景色といいまるでテレビに出る「旅籠」のよう（失礼？）でとても良かったです。特に食事は最高にうまかったです。ただ露天風呂が少々小さいのが残念でしたが、内湯があるので温泉の香りなど十分満喫できました。今回の旅行は良かったねとカミさんと話をしながら帰りました。カミさんはアットホームな雰囲気が気に入ったそうです。（何度も温泉に入ったので予備のタオルがあればもっと良かった）

紅葉のついでに宿泊することとし、楽天さんのトラベルを利用しました。低料金設定のためか、平日でかなり空きがあるにも拘らず、旧館の芳しくない部屋でした。　　温泉の評判は、日本一と認定されたと表示されておりましたが、狭いながらも（露天風呂）お湯の方は良好でしたが、少々お湯がぬるい状態でした。（他のお客様も同様な意見あり）　

お湯は本当に申し分なし！内風呂・露天とも脱衣所も清潔でドライヤーなども備えてあり大変に結構でした。ただ、客室は・・古いのは決して嫌なことではないのですが、鏡台や部屋風呂の扉など少々汚れが気になったのが残念。夕食は部屋食でゆっくりできて満足でした。

先日は、お世話になりました。
２人とも硫黄臭があり濃度感のある（質の良い温泉玉子が出来た）塩すっぱいピリピリチクチク薄い膜を張った感じになる泉質にビックリし３時間毎に入浴したほど、何故か有りがたく感じたお湯でした。（温泉神社が隣にあったから？）
で、部屋は露天付だったのですが２０６号だったので窓も開けられず閉鎖的だったため今度は景色が見え開放的な地獄の見える部屋に泊まろうと２人で考えている分、辛口に書かせて頂きます。
建物は、年輪があり随所（目立たない所）に痛みがありバックルームや階段の踊場など整理されていなく感じました。部屋は掃除機で掃除してないかのごとく隅々に綿ホコリがあり髪の毛が数本落ちていて浴室の蛇口は緑錆（藻？カビ？）が出ていました。（大げさに書きましたが別に汚く感じる程ではありません）
食事は、店屋物的物が少なく素人が考えられるだけ出してきた的で何でも揃ってる状態、僕たちは多くて食べ切れなかった。僕たち二人の意見では夜の分を少し朝に回して見てはと思いました。（人件費や色々な条件があるのでしょうが夜と朝の差が大き過ぎると思います）
設備は、贅沢は言えませんが部屋のテレビが１４型で広い部屋の隅っこで２人集まり見ていましたから、せめてテーブル座席から見ても字が読める程度の大きさがあればと思いました。（雲仙の夜は静かで普通にしていると何も無く、僕らの部屋は１階から宴会のカラオケの音がテレビの音よりも大きく聞こえていたのでナンだか空しかったです）それと泉質（誰もが湯治意識しそうな）からもマッサージ器やリラックス出来る音が聞け良い香りがする場所などの区画があれば良いのになぁと思いました。（僕は２階のマッサージ器を２回、足つぼマッサージ器を１回使用しましたが・・・）
最後に、駐車場ですが朝、寺の下の係りの方に怒られ更にナンバーも控えられ名前を書かされ５００円支払いました。始めての客が大半だと思いますので各ポイントでの解りやすい説明表示が町全体に必要ではないかと思います。（有料駐車場ばかりだからか？）
本当は上の内容は、どうでもよく年老いた両親が元気な内に連れて行こうと考えています。※楽天からでも展望露天風呂つき客室プラン（宿泊料金もあまり変わらないし）の予約が出来れば良いんですが？

10月17日に１泊お世話になりました。無理をお願いして５階の展望露天風呂付きの部屋にしていただき大満足。ありがとございました。
部屋のお風呂は、泉質はもちろん、湯船の大きさも一級品です。少し温めのお湯がこれでもか～って贅沢に注がれています。それにお風呂からは雲仙地獄も眺められます。雲仙のお湯を堪能したい方には、絶対にお薦めのお部屋です。

10月7・8日にお世話になりました。
夕食の時、部屋に戻るともう料理の支度がされてありました。
いつ戻るかもわからないのに。。。料理は普通でした。
お部屋にあったお風呂が、すごく汚れていてとてもじゃないけど、足も踏み入れられないほどでした。もう少しお掃除をしたほうがよいのでは・・・
温泉はすごくよかったです。
露天風呂はかなり気に入りました。
ありがとうございました。

施設自体は古いですが、趣があっていいと思います。硫黄の影響か、水道などが黒っぽいのは仕方ないのではないかと思いました。
また、温泉の質は最高です。
肌が本当にしっとりつるつるになります。ゆで卵みたい。
宿のスタッフの方はとても丁寧で親切で、気持ちのよい対応でした。旅の情報もいろいろ教えていただきました。一つだけ申し上げれば、もう少し料理の説明があればよかったです。

露天風呂が付いた部屋に宿泊しました。
部屋自体はこじんまりした感じでしたが、温泉が最高!
ものすごく濃い温泉に入っている感じです。
今まで、あちこちの温泉に入りましたが、温泉の質は最高だと思います!