・老舗の良いお宿でした。
・中でも温泉が良かったです。(熱かったですけど)
・お食事もまずまず美味しくいただきました。
・お部屋はさすがに古さが目立ちますがきちんと清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。
　しかしながら歴史を大事にしているのだと思いますが施設案内のファイルだけは触るのも憚られるほどに古びて不潔に感じました。
・とはいえ良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

静かな雰囲気でのんびりと温泉に入れました。スタッフも親切で感じの良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

温泉で温まり気持ちよく、食事も美味しくてたくさん量があったのでお腹いっぱいなりました。
宿泊中に3回入浴したのですが、朝用の追加のタオルを頑なに貸してもらえず夜のタオルを乾かして利用しました。
一枚も貸してもらえないことに他ではなかったのでびっくりしました。
全員にしていたらキリがないことは分かりますが、一枚でさえも貸してもらえないことにすごく残念な気持ちになりました。
私たちにとっては高額な宿泊料金を払って、楽しみにしていた旅行がモヤモヤを残してしまい、金額とサービスが釣り合っていないと感じました。
何回も温泉に入られる方はタオルを持参してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

口コミを見て少し不安ながらも料金との兼ね合いから宿泊しました。
立地は温泉地なので仕方ない。
旅館は新しく無い。
料理と温泉は満足でした。
口コミにあったように食事は、仲居さんに急かされます。笑ご本人たちは親切心で声をかけられたり、料理を持ってこられたりしますが、落ち着いて食べられません。ご飯にも長い髪の毛が入っていて変えてもらいましたが、あらそう？って言う感じで丁寧なお詫びはありませんでした。勤務時間等の関係から早く料理を片付けたいという無言の圧力を感じました。仲居さんは悪い方では無いですが。
1番困ったのは部屋の入り口と風呂です。すごいカビ臭。アレルギー体質の方はやられます。和室はよかったので何とかカビ臭を対応されると良いかと思います。
あとは部屋にドライヤーが無かったのですが、あるはずだとうたがわれてから貸していただけました。言い訳無くすみませんでしたと言っていただけるとこちらも気分が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

源泉かけ流しでお風呂は大満足です。
建物は古いですが、田舎に帰ってきたような、ほっこりした気分になれます。
従業員の方も親切でした。
雲仙地獄が近いのですが、斜面が崩れて一部見られないようになっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

最高の温泉でした。
２月上旬は閑散期でゆっくり出来、地獄巡りやロープウエイ等の観光や温泉宿の楽しみを存分に味合うことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

料理や従業員さんの接客はとても素晴らしいが、部屋の水道から水に混ざった小さな石がでてきて、それで口をゆすいだために、とても不快な気持ちになりました。水道管の工事か何かをしたのかわからないですが、建物が比較的古いからそういうことも起こるのかなと思います。しかし、温泉も雲仙の中でも源泉を直接引いているランキングNo.1になると近所の住民さんが言っており、本当に気持ちの良い温泉でアッツアツでした。けど、部屋案内される際に、露天風呂について何も言われず、入れないもんかと思っていたが、もしかしたら入れたのかもしれないと少し後悔と、説明不足を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お風呂はさすが源泉でとても良かったです。
風呂場に替用のタオルを置いてもらえると
何度目かのお風呂の時には助かります

夕食は食べきれない程の量でした。
お忙しいからでしょうが、鮑や具雑煮の火を使う物も最初から付けられなんだか慌ただしい食事でした。
せっかくなのでゆっくり食べたかったです。
部屋のポットを電気ポットかケルトにしてもらえると良いと思います。翌日はとても温いお湯になっていて飲めませんでした。

しかし全てをカバーするようにどこ従業員さんも親切丁寧でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉は内湯と露天風呂があり白く濁ったお湯で硫黄の香りが温泉好きの私には最高でした！お料理も夕食も朝食もおいしくいただきました。お部屋が角部屋だったからか窓が多く少し寒かったのと、お湯は保温タイプではなく沸かせるタイプのポットを置いてもらえたら良かったかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

到着が19:00と遅かったので、すぐの食事でしたが、とても親切に対応してくれて、雲仙温泉についていろいろ話しをしてくれる従業員の人もいて良かったです。食事は普通な感じですが、長崎牛は美味しかったし、量てきには50代の私は満足でした。部屋はやや古い感じですがトイレやエアコン、洗面化粧台もリフォームされて特に嫌な思いはしなかったです。やや、古いのでエアコンで温まるまで時間はかかりましたが。
お風呂は本当に良かったです。何回か入りましたがお湯が本当によく、お肌もツルツルになりました。源泉かけながしで熱すぎず、露天風呂もゆっくり入れます。
また、機会があれば行きたいです。

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家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂は狭かったですが、質は最高でした！食事も以前行った高級旅館よりは普通に美味しかったです！

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家族

宿泊年月

2022年10月

食事がおいしかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年09月

10月9日に宿泊しました。
内風呂と露天風呂が離れていた為交互に入りに行きましたが、温泉は最高でした。
またスタッフの方もみなさん対応よかったです。
食事も食べきれない程の量で、美味しかったです。私達は最初に全料理置いてある方が良いので、その点はよかったです。ただ具雑煮だけはあまり美味しくなく残念でした。今度は露天風呂付きのお部屋に是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

唯一の源泉掛け流しとあってとてもいい温泉でした。露天風呂付客室に泊まりましたが、最高でした。建物自体は古いですが、部屋のテレビ、エアコンは新しく、空気清浄機もあります。ただ、食事は若干残念な感じで、特に朝食はビジネスホテルの方が良いと感じました。家族も、料理がいいならまた行きたいけどと話してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋のエアコンの調子が悪く、ファンの音がしていましたが、すぐに対処していただきました。　温泉の硫黄成分のためか精密機器が意外とすぐにダメになることが多いらしいです。　その分温泉はとてもいいお宿でした。立地もとてもいい場所委で食事も味量ともに良かったです。　スタッフの皆さんとても愛想がよく気持ちよく泊まれました

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年07月

温泉の質はガイドブックどおり最高でした。最高評価を獲得しているのも納得です。
すぐ隣の温泉地獄めぐりも雰囲気最高。温泉の熱で地面が暖かいのか猫が気持ちよさそうに眠っていてのんびりした気分に浸れました。良い旅でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年05月

源泉かけ流しの硫黄臭のする白濁のお湯です。少し熱めですが
とっても気持ちよく、いつまでも浸かっていたいお湯でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年05月

アワビと牛陶板焼の選べるプランで宿泊。家族5人で利用させて頂きました。
クチコミ見ると、食事が冷え切って不味いとの事でしたが、そんな事もなく（熱々ではない）6時スタートにしたのが吉だっかもしれません。
地元の名物を織り交ぜた食事で我々は楽しめました。
難を言えば、中居さんが全く料理の内容を把握してなかった事。聞いても、さー分かりませんで終わり全体的にレベルが低く感じました。（さすかに女将さんは把握してた）食事中も全体的にバタバタした感じ。横柄な感じでは決してないですが、配膳だけ頼まれた近所のおばちゃんかな？この辺が評価が低い要因かも知れません。
料理も説明次第で味わいが変わるものだと思います。宿の印象も接客した人で大きく左右される。

温泉は素晴らしいものがあり、立地も雲仙温泉街では良い所にあり、総合的には満足。
献立内容の把握しかり、パートさん含め毎回短くてもキチンと身のあるミーティングしていけばもっと良い宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉にゆっくり入る事が出来たのが良かった。
食事の量も充分過ぎるくらいで大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月