露天風呂付客室でゆっくりさせていただきました。部屋の露天が少しぬるかったので、男性の方に伝えると、すぐ調整に来てくれ、源泉が前日からの雨の関係で、若干ぬるくなっている事を説明していただき、私たちで、お湯の調整ができるようにしてもらいました。また夕食時は、おかみさんと自分たちの子供の大学から結婚～子供誕生までの話しに盛り上がり、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

部屋も趣があって良かったし、スタッフの方の接客も朝食も良かったが、夕食は考えたほうがもっと良くなるかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoを利用させて頂き、地獄巡りまで徒歩圏内の立地がよかったいわき旅館様へ九州一周旅行の初泊をさせていただきました。はじめは古めかしい旅館でここ大丈夫かな？と少し不安でしたが、(失礼でごめんなさい)お風呂の泉質がとても素晴らしかったです！源泉かけ流しで贅沢！肩が軽くなり、お肌もすべすべになりました☆神経痛持ちなのですが、神経痛もやわらいだような…気がします(*^^*)
ハブラシのアメニティの毛先が固かったのと、お風呂場はリンスインシャンプーだったので、ハブラシシャンプーはもってきていてよかったと思いました。雲仙温泉でアクセス、泉質にこだわる方にはオススメです！！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

赤ちゃんを連れていきました。
露天風呂のお湯が熱かったのでお部屋のお風呂でと思ったら、蛇口や排水口の栓がボロボロヌルヌルで汚くて、赤ちゃんはお風呂に入れませんでした。
ご飯はおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

冷蔵庫に前のお客さんの飲みかけの飲み物が…
冷蔵庫も全く冷えず…
浴衣の上着に前のお客さんの使ったティッシュが…
洗わない？
布団にゲジゲジが…
食事会場、密集。
チェックアウトの時もサラーっ済まされ…
さすがに悲しかったです。
接客態度が悪かったわけではないのですが…
今までの宿で中々印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Go toキャンペーン東京除外でしたが、前から計画していたので行きました。コロナの影響で、例年の半分以下の客数とのことで気の毒でした。料理は満足、サービスの仲居さんはとても感じが良かったです。私も主人も硫黄の臭いお風呂が好きなので最高でしたし、温泉地獄も宿のすぐ隣で立地も良かったです。旅館自体は古いですが、普通に清潔で快適でした。また利用させて頂きます。お世話になりありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

料理も美味しく、接客が丁寧で良かったです。
露天風呂の温度調節も可能で快適でした。
旅館のすぐ隣が神社があり、お土産屋もすぐそばにあってアクセス面もばっちりでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2月8日に宿泊しました。
昔ながらの 歴史ある老舗旅館です。

温泉地獄の近傍で立地はよいです。打ち上げ花火が徒歩で見に行くことができました。

食事、温泉　共にとてもよいです。

客と付かず、離れずの間合いがよいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

温泉気持ちよかったです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2019年12月

雲仙の宿の温泉は大変良かったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

温泉は最高。しかし案内された部屋は古い和室で配膳室の隣。普段は使われていないような部屋。がっかりでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

子供が伊勢海老を食べたいということで利用しました。
まず部屋に備え付けのコップに、お茶っぱのようなものがついていました。洗ってないのでしょうか。しかも洗面所に置かれたコップなのに。
部屋に案内してくれたスタッフの方も早々と説明される為、よく内容が聞き取れない。
部屋にある急須には茶こしがないため、お茶を継ぐと茶っぱが入る…
部屋の温泉や露天、内風呂は良かった。さすが雲仙と思いました。次は違う旅館にしてみます。
またご飯も冷えていて残念…ただ食事を準備してくださったスタッフの方は好印象でした。
お世話になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

久しぶりに休みが取れたので雲仙の方まで足を伸ばし、温泉の評判が良い旅館を探して、こちらにたどり着きました。
結果、とても満足する滞在となりました。

色々な方が色々な評価をしていますが、私にとっては、この料金で、ここまで良い温泉に入れ、夕食・朝食も付いてと、非常にコストパフォーマンスが良い旅館だと思いました。
もっとを求める方はもっと料金が高い旅館も多くあるので、そちらに行かれればよいかと思いました。

また、雲仙は標高が高いため、朝晩はとても涼しくて過ごしやすく、雲仙地獄へも歩いてすぐなので、散歩コースには最適でした。
スタッフの皆さんもアットホームな感じでとても居心地がよかったです。
また伺います。
ありがとうございました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

玄関お花が枯れていて見苦しかった
お風呂 お湯は良かったが アメニティが充実乏しかったなぁ
接客 清算後も心無かったと言うかサラッとし過ぎ また次に来たいとは思わなかったなぁ
玄関出る時なーんかさみしかったなぁ！とても最悪 二回とは絶対無い

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月14日に宿泊しました。建物は思ったより広かったです。お風呂はものすごく家の家族に合いました。4回も入りました。小学3年のお風呂嫌いの女の子も自分から3回も入りました。食事は普通なのですがお水頼んだら忙しいので自分でついでと言われました。残念です。嫌な気持ちになりました。
蚊も飛んでいて5ヵ所位刺されながらの食事はさすがに不満かな。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

両親を宿泊させました。
とても喜んでいました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ご飯は知らない人と同じ部屋で食べてお風呂も貸切風呂はありませんでした。部屋は窓を開けたら見えるのはコンビニ。ビックリしました。伊勢海老も冷たくてがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

職場の同僚4人のツーリング仲間で宿泊しました

少々バタバタ感があり、従業員の数が少ない印象を受けました。
温泉、露天風呂は泉質・雰囲気ともによかったように思います。
食事の内容・対応も気分良く、美味しく頂けました。

次回は家内とこ来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2018年10月

インターネットの電波が弱く部屋での使用ができなかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

very good !

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その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年03月