食事はおいしかったです。お風呂も満足。ただし作りも部屋も古く快適とまでは言えませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

雲仙登山のため、利用させていただきました。
お部屋は最上階角部屋で用意をしていただいて、裏手には奥には雲仙地獄、手前には神社があり、新湯方面を一望できる大変良いお部屋でした。

食事も「伊勢海老の半身焼き」、「長崎牛陶板焼」、「アワビの酒蒸し」の豪華3点セットのプチ贅沢プランでしたが、プチどころかかなりの贅沢をさせていただいた内容で、大変満足しました。

お風呂も唯一館内に源泉があるというだけあり、泉質もかなり良く、翌日の登山向け英気を養う事が出来ました。

女将さんが描かれた絵葉書を一枚購入し、素晴らしいメッセージを書いていただき、よい思い出になりました。

お陰様で無事雲仙登山をすることができました。

また訪れた際には利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

到着が19:00と遅かったので、すぐの食事でしたが、とても親切に対応してくれて、雲仙温泉についていろいろ話しをしてくれる従業員の人もいて良かったです。食事は普通な感じですが、長崎牛は美味しかったし、量てきには50代の私は満足でした。部屋はやや古い感じですがトイレやエアコン、洗面化粧台もリフォームされて特に嫌な思いはしなかったです。やや、古いのでエアコンで温まるまで時間はかかりましたが。
お風呂は本当に良かったです。何回か入りましたがお湯が本当によく、お肌もツルツルになりました。源泉かけながしで熱すぎず、露天風呂もゆっくり入れます。
また、機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お世話になりました。到着して夕食は何時にしますかとの問いはなく6時からですと言われました。少し早めに用意が出来ましたと内線電話あり。夕食会場に行くと、他のお客様5組程。飲み物要りませんと言うと直ぐに鍋に火を付けご飯を持って来られました。全ての料理がもう食卓に並べられており、しっかり温かいのは吸い物のみ。せっかくの茶碗蒸し、伊勢海老黄金焼き、天ぷらが冷えている。おまけに米が美味しくない。食事中も器を下げるタイミングがまるで、食事を早く終わらせて欲しいて急かされているようで不快でした。米は次の日の朝食がマシでしたが、それでもがっかりしました。楽天の値引きと県民割でかなりお得に宿泊したので仕方ないと言い聞かせましたが食事はがっかりでした。お風呂に関してはとても良い温泉でした。部屋は元々ユニットタイプのトイレとバスがそのまま残っていて入口に段差があり、高齢者には注意が必要でした。朝9時過ぎに売店に行ったら売店のスタッフさんは何か口をモゴモゴされてましたよ。何か食べてました。接客それでいいんでしょうか。

もうこちらにお世話になる事はないですね、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月9日に宿泊しました。
内風呂と露天風呂が離れていた為交互に入りに行きましたが、温泉は最高でした。
またスタッフの方もみなさん対応よかったです。
食事も食べきれない程の量で、美味しかったです。私達は最初に全料理置いてある方が良いので、その点はよかったです。ただ具雑煮だけはあまり美味しくなく残念でした。今度は露天風呂付きのお部屋に是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

唯一の源泉掛け流しとあってとてもいい温泉でした。露天風呂付客室に泊まりましたが、最高でした。建物自体は古いですが、部屋のテレビ、エアコンは新しく、空気清浄機もあります。ただ、食事は若干残念な感じで、特に朝食はビジネスホテルの方が良いと感じました。家族も、料理がいいならまた行きたいけどと話してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

雲仙地獄めぐりをしたあとに宿泊させていただきました。
地獄めぐりのすぐそばの宿なのでとても便利でした。

お風呂は100％かけ流しとの事で、とても良く、お肌すべすべになりました。
また宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋のエアコンの調子が悪く、ファンの音がしていましたが、すぐに対処していただきました。　温泉の硫黄成分のためか精密機器が意外とすぐにダメになることが多いらしいです。　その分温泉はとてもいいお宿でした。立地もとてもいい場所委で食事も味量ともに良かったです。　スタッフの皆さんとても愛想がよく気持ちよく泊まれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉の質はガイドブックどおり最高でした。最高評価を獲得しているのも納得です。
すぐ隣の温泉地獄めぐりも雰囲気最高。温泉の熱で地面が暖かいのか猫が気持ちよさそうに眠っていてのんびりした気分に浸れました。良い旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

源泉かけ流しの硫黄臭のする白濁のお湯です。少し熱めですが
とっても気持ちよく、いつまでも浸かっていたいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とても暖かいもてなしで好感持ちました。晩ごはんもよかったです。何よりお風呂は泉質が良くとても気持ちよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

アワビと牛陶板焼の選べるプランで宿泊。家族5人で利用させて頂きました。
クチコミ見ると、食事が冷え切って不味いとの事でしたが、そんな事もなく（熱々ではない）6時スタートにしたのが吉だっかもしれません。
地元の名物を織り交ぜた食事で我々は楽しめました。
難を言えば、中居さんが全く料理の内容を把握してなかった事。聞いても、さー分かりませんで終わり全体的にレベルが低く感じました。（さすかに女将さんは把握してた）食事中も全体的にバタバタした感じ。横柄な感じでは決してないですが、配膳だけ頼まれた近所のおばちゃんかな？この辺が評価が低い要因かも知れません。
料理も説明次第で味わいが変わるものだと思います。宿の印象も接客した人で大きく左右される。

温泉は素晴らしいものがあり、立地も雲仙温泉街では良い所にあり、総合的には満足。
献立内容の把握しかり、パートさん含め毎回短くてもキチンと身のあるミーティングしていけばもっと良い宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めての雲仙温泉で、近隣の飲食店等の情報が分からないので２食付きで探してました。
雲仙温泉の中心にあり、地獄へも近く場所はすごくいい立地です。
温泉も硫黄のにおいがしっかりした温泉で混雑してなかったのもあり、ゆっくりと晩と朝に入らせていただきました。
食事は夜も朝も広間での定食でしたがすごく豪華で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉にゆっくり入る事が出来たのが良かった。
食事の量も充分過ぎるくらいで大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

コロナ禍でしたが、部屋風呂で安心安全に過ごせました。クチコミを見て少し不安でしたが、過剰に期待していなかったのもあり、大丈夫でした。許容範囲ですが、掃除は決して行き届いていません。
もっともマイナス点は、食事の時間、、客でなく、宿の都合に合わせなくてはいけません。初日6時到着と申し込みしていましたが、着いてみたら食事の時間は６時からのみとの案内、早めに到着したからよかったもののそれならそれで相談の電話なりあるべきかなと思いました。翌晩は夕食6時半でお願いしたのですが、早めに電話が鳴り急かされました。朝食も8時までと早め、こんな宿初めてでした。しかも、8時に行くとやっと来たという感じで見られます。私は平気でしたが、折角温泉でのんびりしたいのにせめて9時までにしたら良いのにと思いました。宿泊プラン及び注意事項に記載した方が良いと思います。
食事の内容は盛り沢山で満足でしたが、時間にうるさい割に初日は冷め切っていて、せっかくの伊勢海老がカチカチでした。
同じ様なクチコミが多いので、改善は無いのでしょう。分かった上で利用すれば良いでしょう。立地は良いので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お風呂がとにかく良かったです。硫黄の香りについ長湯してしまいました。従業員さんのみなさんが笑顔で、大勢いるお客さまのために、ばたばたしながらでも一生懸命おもてなしをしてくださる振る舞いに私はただうれしかったです。旅館正面にあった古いコンビニの夫婦も気さくに話しかけてくれていい旅が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

担当して頂いた仲居さん、最高に良かったです。勿論、自家源泉の温泉も最高です。部屋は極めて立派ではないですが綺麗にされていて問題無しでした。これで一泊一万円程度なら最高のパフォーマンスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

風呂は非常に良く感動し、食事も夕食・朝食と美味しく最高でした。
また、スタッフの皆様が暖かい雰囲気で接して下さり気持ち良く過ごせました。
強いて言うなら部屋の改修（特に畳替え）をすればもっといいのでは？
でも、この料金でこの内容全体的には〇です。大変お世話になり有難う御座いました。
気持ち良かったな～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ第3の増加傾向の中11月14日お世話になりました。消毒、体温測定とそれなりの管理をされていました。サービスも近からず良かったと思います。特に夕食・朝食はとても美味しく量的にも大満足で、係の方もよく目配りが出来ているようでした。2階の露天風呂付でしたので密にならなく大変満足でした。只、一つ…総合評価星4にしたのは夜、部屋に聞こえてくる室外機??「うぉ～ん」って感じの音が耳障りでした。
湯室もよくそれ以外は大変良かったと思います。コロナが落ち着きましたらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

露天風呂付客室でゆっくりさせていただきました。部屋の露天が少しぬるかったので、男性の方に伝えると、すぐ調整に来てくれ、源泉が前日からの雨の関係で、若干ぬるくなっている事を説明していただき、私たちで、お湯の調整ができるようにしてもらいました。また夕食時は、おかみさんと自分たちの子供の大学から結婚～子供誕生までの話しに盛り上がり、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月