先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、お食事に関しまして薄味でご迷惑をおかけましたこと、誠に申し訳ございません。
早速調理部へ伝えさせていただき、今後の課題としお客様においしくお召し上がりいただけるよう改善に努めて参ります。

道後温泉が市街地にあるため、道後温泉全体・駐車料金を頂いております。
あしからずご了承賜りますよう、お願い申し上げます。
ご不快な思いをなさったこと、折角のご旅行に対しまして残念な思いを残してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お客様よりのお言葉を従業員へ伝えさせていただき、より良いホテルを目指し努力して参ります。
ありがとうございました。
時節がら、ご自愛のほどお祈り申しあげます。

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。

またご感想をお寄せいただき有難うございます。
早速拝読させて頂き、お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お客様よりのお言葉を従業員へ伝えさえていただきました。
私どもも、お客様に日常を忘れゆったりとおくつろぎいただけますよう環境作りに努力いたしております。
なお、洗面所につきましてもお客様に安心してご利用頂けますよう検討させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

今後もお客様のご期待を裏切らないよう従業員一同精進いたして参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

早速拝読させていただき、従業員の対応に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、お部屋のお手洗い＆お風呂に関しまして大変ご迷惑おおかけいたし、また残念な思いをなさいました事誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃係り等各担当へお客様よりのお言葉を伝えさせていただき、改善へ向け努力して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

今後、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけます環境作りに努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
さっそく拝読させていただきました。
従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただき、今後も当ホテルならではのサービスがご提供できますよう、またお客様のご期待に添えますよう日々努力して参ります。

また是非松山にお越しの機会がございましたら、道後グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございまいました。
最後になりましたが、ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
早速拝読させていただき、お仕事でのご来県との事、大変お疲れ様でございました。

当ホテルならではのサービスがご提供できますよう、またお客様のご期待に添えますよう日々努力して参ります。
是非　次回ご来県の機会がございましたら、再度ご利用いただけます事を、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。

先般は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、早々にご感想もお寄せ頂きました事、お礼申し上げます。

早速拝読させて頂きました所、大変嬉しいお言葉を有難うございます。お客様のご感想は一同にも伝えさせて頂きました。さらにご満足頂けますように、日々努力してまいります。またのお越しを一同、心よりお待ちいたしております。

先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。

早速、ご感想を拝読させていただきました。
お客様からご指摘頂きました、旅館そのものの看板、わかりやすい物を作成致しました。
お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。

心よりお待ちいたしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。