お食事もサービスも大変良かったです
また利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋も大浴場も掃除が行き届いていて、気持ち良く利用できました。夕食の鯛めしがすごく美味しくて、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

チェックインが遅くなってしまいましたが、嫌な顔一つせず、車到着時フロントの方が外でで迎えて下さり駐車して下さいました。食事も最終に終えましたが、接客の方々は親切でした。古い建物のせいか部屋にあるお風呂の排水溝の臭いが気になりました。温泉は綺麗でゆったり入れました。10時チェックアウトで車は2時迄駐車オッケーとの事で近場の観光地を巡る事ができ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

レンタカーで到着車を駐車場に運んでいただいた　荷物をフロントまで運んでもらい出迎えに感動しました
建物は年代を感じましたがとても清潔感あり満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの方の対応、接客、お心遣いが大変丁寧でした。

幼児連れでの家族旅行でしたが、朝食はわざわざ個室対応をしてくださったり、帰りは子どもたちにも手を振って笑顔でお見送りしてくださったり、本当に気持ちよく過ごして帰ることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

歩いてすぐに繁華街まで行けて、立地はとてもいいと思います。
接客も昔ながらの温泉旅館という感じで、みなさんとても親切にしてくださいました。
夕飯はとても量がありおなかいっぱいになりましたが、食事処の入口に大きくフルネームで名前が貼ってあるのは少し嫌でした。
温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

道後温泉本館、別館へ行きやすくコンビニもすぐでした。
食事も美味しく、誕生日ケーキも用意して頂けていい思いでになりました！
大浴場の露天風呂は小さめですが、アメニティは一通りありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

出迎えの女性の方の愛想がよく、部屋に風呂無しと書いてありましたがありました。不在時に布団を引いていただきましたがそれと合わせて夜食としておにぎりが置いてありました。心温まるお気遣いに大変感激しました。また行く機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

料理や部屋、立地も良くて家族みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々も皆さんにこやかに対応して下さり、お食事も美味しく大変満足いたしました。特に鯛の粗煮が美味しかった。
道後温泉本館にも徒歩ですぐつく良い立地でした。
また機会があればこちらでお世話になりたいとおもいます。
お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆に家族で宿泊しました。
夜に街歩きをしてくたくたになり帰って来たところ、「夜食にどうぞ」とおにぎりが置いてありました。
また、滞在後、部屋にペンダントを忘れたことに気付き、問い合わせると、繁忙中にも関わらず次の日の午前中には届けて下さいました。お手紙付きで、ペンダントのチェーンが絡まないよう丁寧に梱包してありました。
従業員の皆様の、笑顔や暖かいサービスがとても印象的なホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても丁寧な対応で綺麗なホテルなのに、こんなにお安い金額で泊まることができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

建物は古くなっていますが、従業員のホスピタリティが素晴らしく、食事時やフロントの応対が大変丁寧でした。また、室内の清掃が行き届いており、アメニティも充実していました。
妻や娘（高校生・中学生）は、もし今度来るときがあったらまたここに泊まりたいと感動していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

県内ですが家族で利用させていただきました。
立地がよく、道後の商店街やコンビニも近くて良かったです。
お風呂のアメニティが充実していました。どれを使おうかとワクワクしました。
嬉しかったのは夜に部屋に戻ると夜食におにぎりを置いてくださっていたことです。子どもたちが大喜びしていました。
スタッフの方も丁寧に対応してくださりとても良い時間が過ごせました。
レトロを感じる部分もありましたが、それを帳消しにしてくださるサービスであったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋が思った以上に広く、大浴場も綺麗で気持ち良かったです。
料理は品数も多く美味しかったです。
特に夕食時に料理を運んでくれた店員さんはとても対応がよく、素敵な時間を過ごせました。
また機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

いつも料理が美味しいことや、スタッフさんの接客もすごく愛想が良いので数回利用させてもらっています。
道後温泉駅からアクセスが良く商店街やコンビニが近いのも嬉しいです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月13日に宿泊しました。部屋はかなり広かったです。また料理も地元の素材が使われており、大変美味しかったです。
そしてなにより、スタッフの対応が非常に良かったです。フロントも食事処も全てです。素敵な旅行のサポートをしてくださった、道後グランドホテルの従業員皆様に感謝しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で両親を連れて宿泊しました。
まず到着するとスタッフの方が丁寧に迎えてくださり、気持ちよくチェックインするとこができました。

お料理はボリュームたっぷりな贅沢なお肉メインで、金額を考えるととってもお得だと思います。

お風呂も清潔で広々としており、朝夜と2回入り疲れを癒やしました。
立地は道後温泉の本館に近く、周辺の散策にも最適で観光の際の宿泊としてもとても利便性が高かったです。
また道後に来た際は宿泊したいです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月31日に素泊まりで宿泊しました。外観は写真の通りで綺麗でしたが、部屋に入ると思っていた以上にレトロな雰囲気でした。ちゃんとお手洗いがウォシュレットでよかったです！スタッフの方々は皆さんとても対応良く人柄がとても良かったのでとっても良かったです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

１泊の旅行で宿泊しました。
道後の中心に位置しているので、周辺の散策がしやすく助かりました。
食事のボリュームも満点で、愛媛名物の鯛めしなどとても美味しくいただきました。
またスタッフのみなさんの対応もとても丁寧で細かなところまで気配りいただき嬉しかったです。
短い時間でしたがとっても癒やされました。また道後に来た際は利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月