先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿いただきありがとうございます。
拝読させていただき、快適にお過ごし頂けました事、安心致しております。
早速接客係を含め従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせて頂きます。
今後もご利用頂きました皆様に快適に楽しくお過ごし頂けますよう努力して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿頂きありがとうございます。

早速拝読させていただき、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
調理部を含め従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただきます。
お客様からご指摘がありました「当館ならではのサービス」がご提供できますよう、またお客様のご期待に添えますよう日々努力し、ご来館の際には真っ先に思い出していただけるホテルを目指し従業員一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、お食事に関しまして薄味でご迷惑をおかけましたこと、誠に申し訳ございません。
早速調理部へ伝えさせていただき、今後の課題としお客様においしくお召し上がりいただけるよう改善に努めて参ります。

道後温泉が市街地にあるため、道後温泉全体・駐車料金を頂いております。
あしからずご了承賜りますよう、お願い申し上げます。
ご不快な思いをなさったこと、折角のご旅行に対しまして残念な思いを残してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またその際のご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

早速拝読させていただき、タオル等の交換の不手際があり大変なご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでしたでした。
早急に修繕に努めさせていただきます。
折角のご旅行に対しまして残念な思いを残してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に対しまして、重ね重ねの不快感を与えてしまいました事深く反省いたしております。
今後このような失礼がございませんように日頃の点検には十分注意し、お客様のご旅行が良きものになりますお手伝いができますよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

早速拝読させていただき、お食事の際の呼び鈴に関しまして、ご迷惑、ご不快な思いを残してしまいました事、深くお詫び申し上げます。
このたびのご意見をもとに、今後点検等には十分注意し、ご利用いただきますお客様にご満足頂けますよう努力いたして参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、お部屋の臭いの件につきましては、確認・対処させていただきました。
お客様には不快感を与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またご来県の際にはご利用いただけましたら一同嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、係に関しまして対応が悪いとのご意見を頂き、ご不快な思いをなさったこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
客室係を含め従業員へお客様よりのご意見を伝えさせていただき、再度教育を徹底し、今後同じご意見を頂きませんよう努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお気づきの点などございましたら是非お聞かせ下さいませ。
ご来県の際にご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、お子様のご朝食改善のご意見をいただきましたが、調理スタッフとともに検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりましたが、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
拝読させていただき、お酒の種類が少ないとのご指摘を頂きありがとうございました。
社内で検討させて頂き、できる範囲内から商品の追加をさせて頂きます。
あしからずご了承くださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
残暑厳しき折、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
拝読させていただき、従業員の対応やお食事に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お食事に関しましては調理部へお客様よりのお言葉を伝えさせていただき、今後このようなご意見を頂戴いたしませんように、改善を図って参ります。
今後道後へお越しのお客様により気持ちよくお過ごしいただけますように、従業員一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ビジネス利用のお客様へのサービスといたしまして、１０年以上前からお夜食として、手作りの「おにぎり」を提供しております。
衛生管理には十分気を付けておりますので、安心してお召し上がりくださいませ。

今後もご利用いただきました皆様にもご満足いただけますよう、また当館ならではのサービスのご提供が出来ますように、従業員一同努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

拝読させていただき、お褒めのお言葉に大変恐縮いたしております。
フロント係をはじめ、従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただきましたが、皆大変に喜んでおります。
温かなお言葉誠にありがとうございました。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、一同お客様のご満足を第一に日々努めて参ります。
今後ともそうぞよろしくお願い申し上げます。
次回ご来県の機会がございましたら、その際には是非ご夕食もお召し上がりいただけましたら、嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
最後になりましたが、ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、当日お布団敷きの気配りが足りなく、不愉快な思いをさせました事、誠に申し訳ございません。
早速担当部署へ伝えさせていただき、今後一層の教育に努めて参りたいと思います。
ご不快な思いをなさったこと、また　ご宿泊に対しまして残念な思いを残してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
あしからずご了承くださいませ。

取り急ぎ、お詫び申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

拝読させていただき、朝食時のレストランでは、ご迷惑をおかけ致しました。
大切なご旅行でご迷惑をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、寒さ対策の改善に努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
さっそく拝読させていただきました。
従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただき、今後も当ホテルならではのサービスがご提供できますよう、またお客様のご期待に添えますよう日々努力して参ります。

また是非松山にお越しの機会がございましたら、道後グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございまいました。
最後になりましたが、ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

道後の湯で仕事の疲れなど癒して頂けましたでしょうか・・・。
拝読させていただきご満足いただけました事、またとても温かなお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りで、安心いたしております。
早速お客様よりのお言葉を従業員へ伝えさせていただきました。
従業員一同ご宿泊のプランにかかわらず、全てのお客様に快適にお過ごしいただけます事を第一に、日々努めておりますが、この度頂戴いたしましたお客様よりの温かなお言葉を励みに、末永く皆様にご愛顧いただけますホテルを目指し今後も努力を怠ることなく精進して参ります。
お仕事、プライベートなど御来県の際には是非当館をご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。
一同お越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

拝読させて頂き、今後お客様にご満足頂け、また安心して快適にお過ごしいただけます環境つくりに努力して参ります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
時節柄、ご自愛の程申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。

今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、御利用いただきました皆様により良い時間をお過ごし頂けますよう、日々努力して参ります。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。

今回は朝食付のプランをご利用頂きましたが、少し物足りなさを感じられたご様子。申し訳ございませんでした。より多くのお客様にご満足頂けますよう、頑張ってまいります。またのご利用を一同お待ちいたしております。

厳しい寒さになってまいりましたが、風邪等召されませぬようご自愛下さいませ。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。

拝読させていただき、お仕事での御来県との事、大変お疲れ様でございました。
今回訳ありプランのためお安い宿泊料金をご用意させて頂きました。詳細説明が不十分で大変失礼をいたしました。早速内容を補足させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございました。

ご来県の機会がございましたら、是非道後グランドホテルをよろしくお願いいたします。
私どもも今後ご利用いただきましたお客様に後満足頂けますよう、日々努力して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。