お食事もサービスも大変良かったです
また利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋も大浴場も掃除が行き届いていて、気持ち良く利用できました。夕食の鯛めしがすごく美味しくて、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

チェックインが遅くなってしまいましたが、嫌な顔一つせず、車到着時フロントの方が外でで迎えて下さり駐車して下さいました。食事も最終に終えましたが、接客の方々は親切でした。古い建物のせいか部屋にあるお風呂の排水溝の臭いが気になりました。温泉は綺麗でゆったり入れました。10時チェックアウトで車は2時迄駐車オッケーとの事で近場の観光地を巡る事ができ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの方の対応、接客、お心遣いが大変丁寧でした。

幼児連れでの家族旅行でしたが、朝食はわざわざ個室対応をしてくださったり、帰りは子どもたちにも手を振って笑顔でお見送りしてくださったり、本当に気持ちよく過ごして帰ることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

歩いてすぐに繁華街まで行けて、立地はとてもいいと思います。
接客も昔ながらの温泉旅館という感じで、みなさんとても親切にしてくださいました。
夕飯はとても量がありおなかいっぱいになりましたが、食事処の入口に大きくフルネームで名前が貼ってあるのは少し嫌でした。
温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

出迎えの女性の方の愛想がよく、部屋に風呂無しと書いてありましたがありました。不在時に布団を引いていただきましたがそれと合わせて夜食としておにぎりが置いてありました。心温まるお気遣いに大変感激しました。また行く機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

料理や部屋、立地も良くて家族みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々も皆さんにこやかに対応して下さり、お食事も美味しく大変満足いたしました。特に鯛の粗煮が美味しかった。
道後温泉本館にも徒歩ですぐつく良い立地でした。
また機会があればこちらでお世話になりたいとおもいます。
お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物は古くなっていますが、従業員のホスピタリティが素晴らしく、食事時やフロントの応対が大変丁寧でした。また、室内の清掃が行き届いており、アメニティも充実していました。
妻や娘（高校生・中学生）は、もし今度来るときがあったらまたここに泊まりたいと感動していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2023年7月30日31日に家族4人で利用させていただきました。はいから通りからも近く、立地は良いと思います。館内施設は古そうですが、廊下、レストラン、大浴場、お部屋はメンテナンスが行き届いてきれいで、とても快適に過ごせました。お料理もボリューム満点、郷土料理も色々味わえて美味しくいただけました。子供の料理に最初から前菜を抜きにしてあるのも良いと思います。残念だった点はレンタル色浴衣に子供サイズがなかったことです。大人用フリーサイズを何とか頑張って着付けましたが大変でした。子供サイズは難しいかもしれませんが、Sサイズくらいはあっても良いのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋が思った以上に広く、大浴場も綺麗で気持ち良かったです。
料理は品数も多く美味しかったです。
特に夕食時に料理を運んでくれた店員さんはとても対応がよく、素敵な時間を過ごせました。
また機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

道後温泉本館や飛鳥の湯から近く、立地がとてもよかったです。特に飛鳥の湯は大変近くて朝湯にも超便利でした。
食事は、とても美味しくて満足！！
アメニティのペーパータオルは嬉しかったです。部屋にも くし(使い捨て)が置いてあるともっとよかったです。

全体的に、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

いつも料理が美味しいことや、スタッフさんの接客もすごく愛想が良いので数回利用させてもらっています。
道後温泉駅からアクセスが良く商店街やコンビニが近いのも嬉しいです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月13日に宿泊しました。部屋はかなり広かったです。また料理も地元の素材が使われており、大変美味しかったです。
そしてなにより、スタッフの対応が非常に良かったです。フロントも食事処も全てです。素敵な旅行のサポートをしてくださった、道後グランドホテルの従業員皆様に感謝しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で両親を連れて宿泊しました。
まず到着するとスタッフの方が丁寧に迎えてくださり、気持ちよくチェックインするとこができました。

お料理はボリュームたっぷりな贅沢なお肉メインで、金額を考えるととってもお得だと思います。

お風呂も清潔で広々としており、朝夜と2回入り疲れを癒やしました。
立地は道後温泉の本館に近く、周辺の散策にも最適で観光の際の宿泊としてもとても利便性が高かったです。
また道後に来た際は宿泊したいです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

１泊の旅行で宿泊しました。
道後の中心に位置しているので、周辺の散策がしやすく助かりました。
食事のボリュームも満点で、愛媛名物の鯛めしなどとても美味しくいただきました。
またスタッフのみなさんの対応もとても丁寧で細かなところまで気配りいただき嬉しかったです。
短い時間でしたがとっても癒やされました。また道後に来た際は利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

久しぶりに家族旅行に行きました。
本館に近いところを選びましたが、この金額で宿泊＋食事付きは、かなりお得だったと思います。
ホテルのフロントの対応がとても親切で良かったです。
料理も満足しました。夕食、朝食どちらも美味しく、量も十分お腹いっぱいになるくらいあったので大満足です。
平日だったので大浴場がほぼ貸し切りのように広々と使えたのは気持ち良かったです。
部屋にWi-Fiがあれば良かったかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

立地が良く、道後温泉の雰囲気が楽しめました。
スタッフの方がみなさん親切で、接客のプロばかりでした。
お部屋は広くて清潔で、快適に過ごせました。
お食事はどれも本当においしかったのですが、ボリューム満点で完食できなかったのが心残りです。ごめんなさい。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お料理と、お料理のとこの接客が凄くよかったです。
お部屋のエアコンを使用したのですが、終始下水のような臭いがしていた。
レースのカーテンの黄ばみが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スパーセールで安く泊まることができました。
料理はとても美味しく部屋はちょっと古かったですがびっくりするほど広くゆっくりできました。松山城まではちょっと歩きますが坊っちゃん時計や道具温泉本店には近く便は良かったです。
スタッフはとても親切で感じが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月