スタッフの方の対応、接客、お心遣いが大変丁寧でした。

幼児連れでの家族旅行でしたが、朝食はわざわざ個室対応をしてくださったり、帰りは子どもたちにも手を振って笑顔でお見送りしてくださったり、本当に気持ちよく過ごして帰ることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

料理や部屋、立地も良くて家族みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々も皆さんにこやかに対応して下さり、お食事も美味しく大変満足いたしました。特に鯛の粗煮が美味しかった。
道後温泉本館にも徒歩ですぐつく良い立地でした。
また機会があればこちらでお世話になりたいとおもいます。
お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2023年7月30日31日に家族4人で利用させていただきました。はいから通りからも近く、立地は良いと思います。館内施設は古そうですが、廊下、レストラン、大浴場、お部屋はメンテナンスが行き届いてきれいで、とても快適に過ごせました。お料理もボリューム満点、郷土料理も色々味わえて美味しくいただけました。子供の料理に最初から前菜を抜きにしてあるのも良いと思います。残念だった点はレンタル色浴衣に子供サイズがなかったことです。大人用フリーサイズを何とか頑張って着付けましたが大変でした。子供サイズは難しいかもしれませんが、Sサイズくらいはあっても良いのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋が思った以上に広く、大浴場も綺麗で気持ち良かったです。
料理は品数も多く美味しかったです。
特に夕食時に料理を運んでくれた店員さんはとても対応がよく、素敵な時間を過ごせました。
また機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

道後温泉本館や飛鳥の湯から近く、立地がとてもよかったです。特に飛鳥の湯は大変近くて朝湯にも超便利でした。
食事は、とても美味しくて満足！！
アメニティのペーパータオルは嬉しかったです。部屋にも くし(使い捨て)が置いてあるともっとよかったです。

全体的に、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

いつも料理が美味しいことや、スタッフさんの接客もすごく愛想が良いので数回利用させてもらっています。
道後温泉駅からアクセスが良く商店街やコンビニが近いのも嬉しいです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月13日に宿泊しました。部屋はかなり広かったです。また料理も地元の素材が使われており、大変美味しかったです。
そしてなにより、スタッフの対応が非常に良かったです。フロントも食事処も全てです。素敵な旅行のサポートをしてくださった、道後グランドホテルの従業員皆様に感謝しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で両親を連れて宿泊しました。
まず到着するとスタッフの方が丁寧に迎えてくださり、気持ちよくチェックインするとこができました。

お料理はボリュームたっぷりな贅沢なお肉メインで、金額を考えるととってもお得だと思います。

お風呂も清潔で広々としており、朝夜と2回入り疲れを癒やしました。
立地は道後温泉の本館に近く、周辺の散策にも最適で観光の際の宿泊としてもとても利便性が高かったです。
また道後に来た際は宿泊したいです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

１泊の旅行で宿泊しました。
道後の中心に位置しているので、周辺の散策がしやすく助かりました。
食事のボリュームも満点で、愛媛名物の鯛めしなどとても美味しくいただきました。
またスタッフのみなさんの対応もとても丁寧で細かなところまで気配りいただき嬉しかったです。
短い時間でしたがとっても癒やされました。また道後に来た際は利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

久しぶりに家族旅行に行きました。
本館に近いところを選びましたが、この金額で宿泊＋食事付きは、かなりお得だったと思います。
ホテルのフロントの対応がとても親切で良かったです。
料理も満足しました。夕食、朝食どちらも美味しく、量も十分お腹いっぱいになるくらいあったので大満足です。
平日だったので大浴場がほぼ貸し切りのように広々と使えたのは気持ち良かったです。
部屋にWi-Fiがあれば良かったかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

立地が良く、道後温泉の雰囲気が楽しめました。
スタッフの方がみなさん親切で、接客のプロばかりでした。
お部屋は広くて清潔で、快適に過ごせました。
お食事はどれも本当においしかったのですが、ボリューム満点で完食できなかったのが心残りです。ごめんなさい。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お料理と、お料理のとこの接客が凄くよかったです。
お部屋のエアコンを使用したのですが、終始下水のような臭いがしていた。
レースのカーテンの黄ばみが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スパーセールで安く泊まることができました。
料理はとても美味しく部屋はちょっと古かったですがびっくりするほど広くゆっくりできました。松山城まではちょっと歩きますが坊っちゃん時計や道具温泉本店には近く便は良かったです。
スタッフはとても親切で感じが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても素敵な一日になりました。
食事もボリュームがあり、駅・商店街のアクセスもよく非常に満足しました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

綺麗な部屋でお風呂も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

道後温泉本館からも近く利便性のよい宿でした。スタッフさんがどの方も優しく、温かい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

結婚30周年で12月31日に家族で宿泊いたしますた。夕食は豪華で大変良かったです。スタッフの対応も丁寧で、デザートの時に結婚30周年のサプライズでのサービスもありとても感動致しました。
また、車もチェッイン前もチェックアウト後も駐車して頂きゆっくり道後温泉街を観光出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉でのんびりする、食事を楽しむ、近隣を散歩する。そのいずれにも叶うホテルでした。郷土料理を堪能したのが特に印象に残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

道後温泉本館にも近く、和食がとても美味しいです
建物は新しくはないですが、お部屋は綺麗でした
朝食も和食なので和食好きの方にはぴったりと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月