今回二度目の宿泊、前回は朝の出発が早いことも有り朝食が取れなかったのですがその時に『おにぎり』を持たせて頂き列車の中で感動しながら頂き、また泊まろうねと言っていた中、コロナが爆発してしまい今回四年ぶりに伺いました。偶然なのか意図的なのか分かりませんがなんと同じ部屋で驚き。施設自体は古く高級感は有りませんがトイレがウォシュレットになっておりコロナで運営も大変な中、努力されているなと『よくぞコロナを耐え抜き堪えてくれた』とさりげない気配りが出来るグランドホテルさんに涙しました。食事も苦手な品を違う物に変えて頂くなど肉三昧会席最高でした。館内のアルコールや飲み物もリーズナブルですし持ち込みOKを公言している気風の良さ。敢えて指摘させて頂くなら半露天の大きさ（一人入っていたら入るの躊躇してしまいます。）と部屋に入るドア（民宿みたいなペラペラなドアはイメージが大きくダウンします）ただ総体的に見ればコストパフォーマに優れ、食事もおいしく良いホテルです。またお世話になりたいと思います。末永く頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

レンタカーで到着車を駐車場に運んでいただいた　荷物をフロントまで運んでもらい出迎えに感動しました
建物は年代を感じましたがとても清潔感あり満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事もどれも美味しく満足いくものでした。
お風呂は源泉掛け流しでよく温まりとてもいい温泉でした。
昭和な感じの旅館でしたが、とても掃除も行き届いた宿で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

親と1泊させて頂きました。高齢ですので、部屋のお風呂の段差やトイレなどは気になりましたが、対応や料理など全体的に良い旅館でした。スタッフの皆様、どなたも親切でした。売店のスタッフさんもとても感じが良く対応してくださり滞在中は楽しく過ごせました。
立地が良く、すぐに商店街にも行けて、目の前にはコンビニもあり、旅館内に売っていないものはそちらですぐに買えて良かったです。
1つ気になったのは領収書の名前が間違われてましたが、全体的に良い旅館だったので良きです。
また伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

親と1泊させて頂きました。夕食はほとんどのお料理が一度に目の前に並んでおり、大変豪華で良かったです。お酒を飲まない私としては一品ずつちょこちょこと出されるよりもありがたかったです。ご飯も最後ではなくすぐに出して貰えて良かったです。お肉もお魚もとても美味しく味付けも良かったです。お料理は大満足でした。
お部屋のお風呂を親が利用しましたが段差が凄かったのと、トイレの位置が後付なのか出入りが難しかったのが気になりましたが、全体的に良い旅館でした。
アメニティも必要最低限を用意してある感じで無駄を省いている印象でした。また道後に行く際は利用したいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方の対応、接客、お心遣いが大変丁寧でした。

幼児連れでの家族旅行でしたが、朝食はわざわざ個室対応をしてくださったり、帰りは子どもたちにも手を振って笑顔でお見送りしてくださったり、本当に気持ちよく過ごして帰ることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

歩いてすぐに繁華街まで行けて、立地はとてもいいと思います。
接客も昔ながらの温泉旅館という感じで、みなさんとても親切にしてくださいました。
夕飯はとても量がありおなかいっぱいになりましたが、食事処の入口に大きくフルネームで名前が貼ってあるのは少し嫌でした。
温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年08月

道後温泉本館、別館へ行きやすくコンビニもすぐでした。
食事も美味しく、誕生日ケーキも用意して頂けていい思いでになりました！
大浴場の露天風呂は小さめですが、アメニティは一通りありました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年09月

出迎えの女性の方の愛想がよく、部屋に風呂無しと書いてありましたがありました。不在時に布団を引いていただきましたがそれと合わせて夜食としておにぎりが置いてありました。心温まるお気遣いに大変感激しました。また行く機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました！

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年09月

料理や部屋、立地も良くて家族みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々も皆さんにこやかに対応して下さり、お食事も美味しく大変満足いたしました。特に鯛の粗煮が美味しかった。
道後温泉本館にも徒歩ですぐつく良い立地でした。
また機会があればこちらでお世話になりたいとおもいます。
お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕飯が美味しいかったです。鯛めし、黒毛和牛、煮魚、デザート。家族それぞれが満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの方はみんな明るく優しい感じで良かったです。
ごはんもおいしくて満足です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

商店街がとても近く、立地がいいです！部屋も綺麗で、お風呂も広く、その辺は満足なのですが、夕食が少し不満でした。
お品書きに書いてあった鯛のかぶと煮が出てこず、食べられませんでした。気づかないうちに食べたのかなと思い会場を出る際、他のテーブルを見たら、鯛を食べていたので、提供するのを忘れていたのだと思います。
また、朝食やチェックアウトの際も、そのことについては何も言われなかったので、無かったことにされたのかなと思い、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

サービスは良かったです。
景色は駄目でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋はとても広く寛げました。
お風呂は露天風呂が無く残念でした。
お食事はゆっくりといただけて味も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆に家族で宿泊しました。
夜に街歩きをしてくたくたになり帰って来たところ、「夜食にどうぞ」とおにぎりが置いてありました。
また、滞在後、部屋にペンダントを忘れたことに気付き、問い合わせると、繁忙中にも関わらず次の日の午前中には届けて下さいました。お手紙付きで、ペンダントのチェーンが絡まないよう丁寧に梱包してありました。
従業員の皆様の、笑顔や暖かいサービスがとても印象的なホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても丁寧な対応で綺麗なホテルなのに、こんなにお安い金額で泊まることができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

建物は古くなっていますが、従業員のホスピタリティが素晴らしく、食事時やフロントの応対が大変丁寧でした。また、室内の清掃が行き届いており、アメニティも充実していました。
妻や娘（高校生・中学生）は、もし今度来るときがあったらまたここに泊まりたいと感動していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地は駅からも比較的近く、道後温泉本館にも飛鳥乃湯、椿の湯にも近い。

食事は量が多かった。

少し施設は古さを感じたが、至って普通のホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月