先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。

早速、ご感想を拝読させていただきました。お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。

またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
早速、ご感想を拝読させていただきました。ご満足頂けましたことスタッフ一同うれしく思っております。これからもまた泊まりたいと思って頂けるよう、お料理、サービス（ソフト面）空間づくりと、心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

拝読させていただき、従業員の対応に関しましてご意見ありがとうございます。
接客態度に付きまして再度の教育に努めております。
不愉快な思いをなさいました事、誠に申しわけございませんでした。

今後道後へお越しのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますように、従業員一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
時節柄、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
拝読させて頂き良い感想を頂戴いたしました事、従業員一同嬉しい限りでございます。
今後もご利用いただきました皆様に、ご満足いただけますよう、従業員一同努力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
又のご利用をお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

拝読させていただき、ご満喫いただけました事大変嬉しく安心いたしております。
お褒めのお言葉も頂き、身に余る思いでございます。
早速接客係を含め、従業員へお客様よりの温かなお言葉を伝えさせていただきます。

今後もお客様のご期待を裏切らないよう、ご利用頂きました皆様により良い時間をお過ごし頂けます環境つくり、またあたたかなおもてなしのサービスがご提供出来ますよう日々精進して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回、御来県のご予定がございましたら是非道後グランドホテルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
最後になりましたが、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、お部屋の臭いの件でお客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
お客様よりのご意見を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お泊りいただきましたのに、お部屋の「におい」の不行き届きでお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びいたします。申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう、配慮してまいります。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。