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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 13:56:04
-
5月2日のGW期間に家族で宿泊しました。
立地条件も良く、接客も良く、お風呂上りもスベスベのお湯で、よいお宿でした。
網焼きのお肉、口の中でとろける感じで美味しかったです!
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2013年06月25日 16:42:02
-
先日は当館をご利用頂き、またご感想を投稿頂きありがとうございます。
拝読させていただき、接客態度、お料理に関しましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
早速、お客様よりのお声を従業員へ伝えさせて頂きます。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう、ご利用頂きました皆様により良い時間をお過ごし頂けます環境つくりと、あたたかなおもてなしのサービスがご提供できますように努力し、「また利用したい」とのお言葉がより多くのお客様より頂けますよう、日々精進いたして参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご自愛の程お祈り申し上げます。
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サービス3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 17:29:21
-
道後温泉のすぐ近くにあり便利でした。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2013年06月25日 15:59:28
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様よりのお声を従業員へ伝えさせて頂きます。
私どもは日々「あたたかなおもてなし」を心がけておりますが、今後もお客様に楽しく、快適にお過ごし頂けますよう努力を怠ることなく精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月01日 21:46:16
-
風呂 料理ともに 満足でした
宿泊代から言うと 文句はいえませんが
建物が もう少し良いと 最高なのですけどね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2013年02月09日 19:54:08
-
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
拝読させていただき、あたたかなお言葉をありがとうございます。
早速従業員へお客様のお言葉を伝えさせて頂きましたが、皆喜んでおりました。
日頃よりお客様のご満足を第一に努めておりますが、今後も努力を怠らないようにと再度感じております。
また是非機会がございましたら、当館をごり用意いただけます事を従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。
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サービス3
roivasさんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- roivasさん [30代/男性] 2012年11月23日 21:47:30
-
部屋は趣があって良かったのですが、風呂はちょっとセンスがないです。
道後温泉本館ありきというか、線を縦横に引いただけの設計で公衆浴場よりも面白みのない風呂でした。
折角新しいのにもったいない感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2012年11月24日 08:08:49
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
ご利用頂きました皆様に、より良い時間をお過ごし頂けます環境つくり、あたたかなおもてなしのサービスをご提供出来ますように日々精進いたして参ります。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。
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サービス3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月29日 12:03:15
-
早朝から朝食用意して頂きました。やはり旅館はゆっくりしていいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2012年10月03日 15:04:25
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をご投稿いただきありがとうございます。
出来る限りお客様が快適にお過ごしいただけますよう努力いたしておりますが、またお気づきの点などございましたら是非お聞かせくださいませ。
私どもも今後もお客様の声を大切に努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ご自愛の程お祈り申し上げます。
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しかだ160さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- しかだ160さん [30代/男性] 2012年09月17日 00:35:47
-
部屋におにぎりがあった。サービスなんだろうが、夏場は厳しいかも?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2012年09月17日 07:48:39
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ビジネス利用のお客様へのサービスといたしまして、10年以上前からお夜食として、手作りの「おにぎり」を提供しております。
衛生管理には十分気を付けておりますので、安心してお召し上がりくださいませ。
今後もご利用いただきました皆様にもご満足いただけますよう、また当館ならではのサービスのご提供が出来ますように、従業員一同努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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あんず9829さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- あんず9829さん [40代/女性] 2012年06月11日 23:28:51
-
お部屋は広く、お料理も美味しく、スーパーSALEでの利用以上の価値が有りました。気になった点は、部屋前の廊下と部屋の洗面所の臭いです。他の階にはないエアコンのカビ臭さのような、配水管からあがってくるような臭いがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2012年06月19日 15:16:33
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
拝読させていただき、「におい」の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。
現在、営繕係により点検をさせていただいております。
折角のご旅行で大変ご迷惑をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、点検に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 16:05:12
-
本館から近くて便利です。部屋まで仲居さんに案内され、テーブルにお茶も一式用意されていたので、入れてくれるのかと思いましたが、荷物だけでした。お茶菓子も期待ハズレでした。
宿泊客が少なかったのか、食事が別の個部屋で食べれたのは良かったです。量も多すぎず、ちょうど良かったです。地酒3種、主人がすごく喜んでました。帰りに売店で買おうとしましたが、なかったそうです。朝食に出されたみかんが甘くてジューシーでした。さすが、と思いました。スーパーで売ってるのは、すっぱいのが多いので…。
お風呂は、特に特徴もなく、でもなぜかすごく温まりました。
どこもそうですが、顔用とお風呂用と、別々にあればいいのにと思います。
接客は、きちんとされて良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2012年05月04日 19:44:50
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
早速拝読させていただき、たくさんの貴重なお言葉を頂戴し今後の参考になりました。
ありがとうござました。
ご利用いただきました皆様に、楽しいご旅行の思い出をお作りいただけ、道後に来て良かったと思っていただけますよう、従業員一同努力して参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
また機会がございましたらご利用いただけますことをお待ち申し上げております。
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周1952さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 周1952さん [50代/男性] 2012年02月16日 15:26:53
-
たまに、利用させて頂く宿泊先だが、部屋・料理・風呂とも色々な処に宿泊したけど、
満点ではないが、まずまず70点くらいかな??
良いところは、気楽に宿泊出来るし、値段も手ごろなので1-2年おきに利用しています。
風呂や料理もまずまずです。
朝ごはんも、バイキングでなく、食事処で食べるので良いと思います。
家内も気に入っている宿泊先です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2012年02月19日 20:46:22
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、定期的にご利用を頂き、重ね重ねお礼を申し上げます。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
今後も、ご利用頂きました皆様により良い時間をお過ごし頂けます環境つくりや、あたたかなおもてなしのサービスをご提供出来ますように日々努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳ウォシュトイレ液晶TV、ヘルシー&お重膳】
サービス3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 21:59:33
-
リーズナブルなプランなのに、夜食のおにぎりまでついていて楽しい女子会ができました。
こちらの誤解にも丁寧にお電話頂きありがとうございました。
また、利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2012年01月11日 17:49:14
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
道後の湯で仕事の疲れなど癒して頂けましたでしょうか・・・。
拝読させていただきご満足いただけました事、またとても温かなお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りで、安心いたしております。
早速お客様よりのお言葉を従業員へ伝えさせていただきました。
従業員一同ご宿泊のプランにかかわらず、全てのお客様に快適にお過ごしいただけます事を第一に、日々努めておりますが、この度頂戴いたしましたお客様よりの温かなお言葉を励みに、末永く皆様にご愛顧いただけますホテルを目指し今後も努力を怠ることなく精進して参ります。
お仕事、プライベートなど御来県の際には是非当館をご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。
一同お越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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ココラン77さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- ココラン77さん [40代/男性] 2011年12月29日 21:16:39
-
激安だったのでしょうがないのですが・・・。
部屋は以前物入れか何かだったのでしょうか、狭い部屋でしたが、一人で寝る分には十分でした。
エレベータ横と書いてあったので、エレベータの音がうるさいのかと思いきや、ちょうど忘年会シーズンで隣の部屋が宴会をしていたようで、壁伝いにかなりうるさかったです。
あと宴会場や大浴場のフロアだったので、エレベータ待ちの人たちの声が部屋まで響いてうるさかったです。
今回は本当に寝るだけでよかったので、それなりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2012年01月11日 17:40:51
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想を投稿いただきありがとうございます。
忘年会のお客様と同じフロアーの」ため、大変ご
迷惑をお掛けいたしました。こちらの気配りが足りず反省をいたしております。深くお詫びを申し上げます。
ご利用いただきましたお客様にも、ごゆっくりおくつろぎいただき良い時間をお過ごし頂けますよう環境づくりに努めますとともに、あたたかなおもてなしが出来ますよう精進して参ります。
今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
サービス3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 18:16:31
-
食事は、とてもおいしかったのですが、部屋があまり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2011年11月18日 09:42:10
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
拝読させていただき、お料理にご満足いただけました事、嬉しい限りでございます。
今後もご利用いただきました皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけます環境つくりや、あたたかなおもてなしのサービスをご提供出来ますように日々努力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳ウォシュトイレ液晶TV、ヘルシー&お重膳】
サービス3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 13:56:40
-
8月14日から一泊で宿泊しました。ホテルは口コミ通り歓楽街の横にあり、景観もなく確かに温泉情緒のない立地でした。ただ温泉本館には歩いて行けるし商店街にも近いのでちょこちょこ出掛けるには便利でした。お部屋は古いし、風呂も古くて趣もない風呂でしたが、清掃には気を配っておられる感じでした。折角の温泉なので、お風呂に力を入れられたら良いのにと残念に思います。お食事は繁忙期なので仕方ないのかも知れませんが、食事処は急こしらえの多目的ホールを簡易に間仕切ったテーブル席で、グルメプランとは名ばかりの料理でした。卓上コンロの火が弱く、料理が生焼きで食べれませんでした。朝ご飯も質素な感じで、まるで若き頃の修学旅行を思い出しました。最近では、山陰の民宿でも朝ご飯に趣向凝らしている所が多いのに努力が足らないのではないでしょうか?色々と不満点も書かせて頂きましたが、働かれているスタッフの対応は笑顔で気持ちの良い方が多かったです。後は経営者の努力ではないのかと感じました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2011年08月18日 17:07:57
-
先日は当館をご利用頂きましてありがとうございます。また、その際のご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
お食事処 お食事内容など貴重なご意見 誠にありがとうございました。
お客様のご要望も取り入れながら、より満足いただける内容作りに心がけて行きたいと思っております。
ご利用されますお客様の思い出作りのお役に立てますよう、より一層の努力をしてまいります。大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
まだまだ暑い日が続いておりますが、時節柄ご自愛の程申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
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サービス3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月16日 21:57:27
-
すべてにおいて、普通であり、特徴がありませんでした。次回は他ホテルにしたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2011年06月17日 18:38:23
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
早速拝読させていただき、お仕事でのご来県との事、大変お疲れ様でございました。
当ホテルならではのサービスがご提供できますよう、またお客様のご期待に添えますよう日々努力して参ります。
是非 次回ご来県の機会がございましたら、再度ご利用いただけます事を、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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サービス3
初心者まぁくんさんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 初心者まぁくんさん [20代/男性] 2011年04月25日 00:45:24
-
駅から近く、商店街から道後温泉本館へと立地は抜群でした。温泉街で仕方ないですが風俗街が近く、夫婦での宿泊でしたので少し気まずい感じが・・・。古いホテルですが手入れが行き届いており、好印象でした。お風呂もそれほど大きくはなく、新しくもないですが、手入れが良く、質も抜群でした。あとおもてなしは普通。料理は豪華でしたが味はそこそこ。「是非もう一度行きたい」って程ではありませんでしたが、悪くないホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2011年04月29日 19:02:28
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
拝読させて頂き、今後お客様にご満足頂け、また安心して快適にお過ごしいただけます環境つくりに努力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
時節柄、ご自愛の程申し上げます。
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サービス3
mackey_alohaさんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- mackey_alohaさん [50代/男性] 2011年03月15日 08:58:24
-
出張でお世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2011年04月29日 10:47:23
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、御利用いただきました皆様により良い時間をお過ごし頂けますよう、日々努力して参ります。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり*楽天限定】ビジネスマンに朗報*お部屋ちょっと狭いけど出張費抑えれます。温泉と素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
サービス3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 19:42:34
-
トイレが狭くぁまり落ち着くことが出来ませんでした。
しかし夜食が置いてありよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まり】☆ご家族、カップル♪道後温泉で気軽に温泉旅行☆
かっぷる和室10畳 ウォシュレットトイレ、液晶テレビ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2011年01月13日 08:34:16
-
先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
早速、ご感想を拝読させていただきました。お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 12:46:20
-
部屋と立地はよかったです。
しかし、料理はいまいちでした。
煮物は冷たかったし、椀物もぬるかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2011年01月10日 19:43:15
-
先般は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お食事に関しましては温かい料理は温かいまま召し上がって頂けますよう、改善をしていく所存でございます。
あしからずご了承くださいませ。
またの機会、一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 21:42:34
-
設備が旧時代の温泉旅館を改修したような点が多々あり、特にトイレウオシュレットなどの改修に無理があり、旧型?のためか先入感で満足感に乏しいところがありました。
食事処もテーブルに長いすを使用しているので、ゆったりとした気分で食事している気分になれなかった。
ビール自販機が10円つり銭切れで出てこず、やむを得ず自販機近くにいた仲居さんに個人的に10円硬貨を両替えしてもらってやっとビールを購入することが出来ました。(つり銭切れでお金をいれてるのに、ビールが出てこなかったので仲居さんに聞いた)
朝食は材料を寄せ集めただけのような、手抜きもいいとこで、内容でもう少し考えてほしいと思います。
別途、朝は駐車場に車を置いて、温泉街、ほか近くの散策をすることが出来たことはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年10月20日 16:44:53
-
先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
ご感想を拝読させていただきました。お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おとこ膳★OR★おんな膳】どちらにされますか?
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サービス3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
年に1度の家族旅行として利用しました。
従業員の方も対応がよく、とても楽しく過ごせました。
しかし、部屋のトイレ・お風呂とも結構古びた感じがしました。
もう少し、清潔感があったらよかったのに・・・。
でも、料理もとてもおいしくいただきよい夏の思い出になりました。
ありがとうございました。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
早速拝読させていただき、従業員の対応に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、お部屋のお手洗い&お風呂に関しまして大変ご迷惑おおかけいたし、また残念な思いをなさいました事誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃係り等各担当へお客様よりのお言葉を伝えさせていただき、改善へ向け努力して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけます環境作りに努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。