先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。

早速、ご感想を拝読させていただきました。お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。
マッサージの件は、先方に報告して改善の内容を伝えておきます、大変ご迷惑をおかけいたしました。

またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、当館の設備面でお客様のご希望に添えずお詫び申し上げます。
また、折角のご旅行に対しまして残念な思いを残してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、できる箇所から努力して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
早速拝読させていただきましたが、レストラン会場での「お手洗い」のご指摘、また、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に少しでも日常を忘れ、ゆったりと楽しくお過ごし頂けますような環境とサービスができますよう、できる箇所から改善を図っていきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節がらご自愛下さいませ。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
拝読させていただき、「岩盤浴」につきまして、私どもよりのご説明が至らずご迷惑をおかけいたしました。
岩盤浴はチェックイン以降、無料で承っております。
（満席の場合はご利用を控えさせて頂いております）
なお、松山市にお支払いします「入湯税」が大人の方に別途150円必要となっております。
お客様よりのこの度のご意見をもとに、今後同じご意見を頂きませんようご案内を徹底して参ります。
また、お客様には不快感を与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またご来県の際にはご利用いただけましたら一同嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

先日ご利用の際にはお食事や温泉、また道後の街もお楽しみいただけましたでしょうか。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう、ご利用いただきました皆様にご満足いただけ、楽しいご旅行の思い出をお作りいただけますように従業員一同努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。
時節柄ご自愛のほどお祈り申しあげます。

早速拝読させていただき、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
調理部を含め従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただきます。
お客様からご指摘がありました「当館ならではのサービス」がご提供できますよう、またお客様のご期待に添えますよう日々努力し、ご来館の際には真っ先に思い出していただけるホテルを目指し従業員一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿頂きありがとうございます。

早速拝読させていただき、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
調理部を含め従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただきます。
お客様からご指摘がありました「当館ならではのサービス」がご提供できますよう、またお客様のご期待に添えますよう日々努力し、ご来館の際には真っ先に思い出していただけるホテルを目指し従業員一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

ごゆっくりとおくつろぎ頂けました事、大変嬉しく一同安心いたしております。
お客様よりのお言葉大変嬉しい限りでございます。
早速従業員へもお客様よりのお言葉を伝えさせていただきます。
今後もお客様により良い時間をお過ごし頂けますよう環境づくりやあたたかなおもてなしが出来ますよう日々努力いたして参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
またお声をお寄せいただきありがとうございます。

早速拝読させていただき、お食事や接客係の対応などに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
早速従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただきます。

これからも御利用いただきました皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、環境つくりやサービスのご提供に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しあげております

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ご要望を頂戴いたしましたトイレの件ですが、現在検討中とさせていただいております。
誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけます環境作りと、あたたかなサービスのご提供が出来ますよう、従業員一同努めて参ります、
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
また是非お仕事でお越しの歳や、観光でお越しの際にはお立ち寄りいただけます事をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早速拝読させていただきました。
寒い毎日ですので、風邪などお召しになりませんよう十分ご自愛下さいませ。

これからますます寒さ厳しくなりますが、ぜひまた松山へお越しの際には、道後の湯に浸かり寒さと、お体を癒していただければ嬉しいかぎりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、係に関しまして対応が良くないとのご意見を頂き、ご不快な思いをなさったこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
客室係を含め従業員へお客様よりのご意見を伝えさせていただき、再度教育を徹底し、今後同じご意見を頂きませんよう努力して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお気づきの点などございましたら是非お聞かせ下さいませ。

ご来県の際にご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

最後になりましたが、ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

拝読させていただき、ご満足とのお言葉を頂戴いたしました事、大変うれしい限りでございます。
早速従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただき、今後もご利用いただきました皆様にご満足頂けますよう日々努力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。

早速拝読させていただき、ご満足いただけました事、またお料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、安心いたしております。

早速、お客様よりのお声を従業員へ伝えさせて頂きましたが、お客様よりの温かいお言葉が、私共にとりましては、何よりの励みでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力して参ります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

ご利用頂きました皆様に、より良い時間をお過ごし頂けます環境つくり、あたたかなおもてなしのサービスをご提供出来ますように日々精進いたして参ります。

最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。