先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想、ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、たばこの臭い等で、ゆっくりお休みになれなかったとのこと、折角のご旅行に対しまして残念な思いを残してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただきました皆様に快適にゆっくりとお休み頂けますよう、従業員一同改善を図っていく所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお気づきの点などございましたら是非お聞かせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
拝読させていただき、ごゆっくりお過ごし頂けました事、安心いたしております。
ご利用頂きました皆様に、より良い時間をお過ごし頂けますよう環境つくりや、あたたかなおもてなしのサービスがご提供出来ますように日々精進いたして参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
最後になりましたが、時節がらご自愛下さいませ。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
拝読させていただき、「岩盤浴」につきまして、私どもよりのご説明が至らずご迷惑をおかけいたしました。
岩盤浴はチェックイン以降、無料で承っております。
（満席の場合はご利用を控えさせて頂いております）
なお、松山市にお支払いします「入湯税」が大人の方に別途150円必要となっております。
お客様よりのこの度のご意見をもとに、今後同じご意見を頂きませんようご案内を徹底して参ります。
また、お客様には不快感を与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またご来県の際にはご利用いただけましたら一同嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
拝読させて頂き、従業員等に関しましてご満足いただけましたこと私共大変嬉しく安心いたしております。
お部屋の空調の音で、大変ご迷惑をおかけ致しました。原因を調べ、至急改修工事を行います。
す。あしからずご了承くださいませ。

お仕事やご旅行等でご来館頂きましたお客様にごゆっくりおくつろぎいただけ、また道後に来て良かったと思っていただけるホテルを目指し精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
有難うございました。
ご自愛の程お祈り申しあげます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

ごゆっくりとおくつろぎ頂けました事、大変嬉しく一同安心いたしております。
お客様よりのお言葉大変嬉しい限りでございます。
早速従業員へもお客様よりのお言葉を伝えさせていただきます。
今後もお客様により良い時間をお過ごし頂けますよう環境づくりやあたたかなおもてなしが出来ますよう日々努力いたして参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

チェックインの際、ご気分をわるくされ、大変失礼がございましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員へお客様よりのご感想、ご意見を伝えさせていただき、この度のご意見をもとに再度教育を徹底し、今後同じご意見を頂きませんよう徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
またお声をお寄せいただきありがとうございます。

早速拝読させていただき、お食事や接客係の対応などに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
早速従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただきます。

これからも御利用いただきました皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、環境つくりやサービスのご提供に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しあげております

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

拝読させていただき、お子様のご朝食改善のご意見をいただきましたが、調理スタッフとともに検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりましたが、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
拝読させていただき、ご満足いただけ、気持ちよくお過ごしいただけましたとの事。大変嬉しいお言葉を頂戴し、安心いたしております。
温かなお言葉が私共にとりまして何よりありがたく、また今後の励みにもなります。
ありがとうございます。

今後もお客様のご期待にお応えできますよう、またご利用頂きました皆様に、より良い時間をお過ごし頂けます環境つくり、あたたかなおもてなしのサービスをご提供出来ますように日々努力いたして参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。

先日は当館にご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。

お客様の声を参考に、二度、三度とお見え頂けますよう努力していく所存でございます。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご意見・ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。

今回は数ある道後のホテルの中から、当館をご利用頂きましたのに、客室係の対応から、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。
今回のお客様の貴重なご意見は、従業員一同にも伝え、改善をはかり、そして、お客様に心から寛いでいただけますよう、改めて指導させていただきます。
本当に申し訳なく思っております。
一同深く反省いたしております。

最後になりましたが、時節柄ご自愛の程申し上げます。