設備・料理で・接客どれも最高でした。是非また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

フロントから配膳、清掃まで全てのスタッフの接客が素晴らしくとても良い旅行になりました。料理もとても美味しかったです。松山を存分に味わえました。
道後グランドホテルを選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

一人旅で利用しました。
立地や部屋もとても良く、大浴場も広々としていて気持ちよかったです。
チェックイン後出かけている間に布団をしいてくださり、夜食にとテーブルにおにぎりまで用意してありました。部屋に戻ったあと心がほっこりしました。夜はお腹いっぱいだったので翌日の朝ごはんにおにぎりを頂きました。素泊まりでしたがおにぎりがちょうど良かったです。スタッフが沢山いて安心感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

最初に電話で問い合わせをしたときとても感じがよかったです。
両親の喜寿の祝で、紫のちゃんちゃんこを無料で貸してくださるということでお願いしたところ、メッセージプレートとろうそくをつけてくれたホールケーキをサービスしてくださいました。食事も個室を別に用意してくださり、周りに気兼ねなくお祝いすることができました。
スタッフみなさまもとてもあたたかく感じのいい方ばかりで、心地よい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても静かに過ごせ、食事も美味しくて満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ホテルは古いが掃除など細部に目がとどいてる。
夜のおにぎりが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

遅いチェックインで素泊まりなのに、お布団もひいてくださり、夜食まで用意してくれてて心に沁みました
タオルも何度もお風呂入るたびに貸してくれてありがたかったです
貸し浴衣あって、カゴも持っていけるのは趣があってとてもいいサービスだと思いました
部屋着の浴衣がサイズが全種類あったり、お布団がもう少し温かいと嬉しかったです
お風呂は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

12月26日に3名で宿泊しました。宿泊予約の際、交通手段と母の傘寿の旅行であることを一言書いていただけで、広いお部屋にお祝いのメッセージとちゃんちゃんこが用意してあり、大変うれしいサプライズとなりました。母も感激しておりました。フロント、駐車場係、朝食の際の係りの方、皆さん、文句のつけようのない素晴らしい対応をしていただきました。夕食は宿泊しない松山在住の息子夫婦との会食で利用できませんでしたが、朝食は品数も多く名物のじゃこ天も食べることができて満腹になりました。数々の温かいもてなし本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1月6日に宿泊しました。
立地がとてもよくホテルを出てすぐに温泉街を歩くことができ、すごく便利でした。1番驚いたのは部屋に着いて少しすると、手作りおにぎりをウェルカムサービスで持ってきてくれました。夜食として食べさせてもらいましたが、おいしかったです。また行く機会があれば、利用したいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

従業員の皆さんが親切で感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて利用させていただきました。
お部屋も綺麗で、幼児連れだったので食事も個室を用意してくださって、とてもゆっくり過ごすことができました。同じフロアだったこともら移動が少なく快適でした。
どのスタッフさんも感じが良く、いい意味であっさりしてて、適度な距離感が居心地良かったです。
お風呂もこじんまりとしていますが、入ったタイミングが良かったのかほぼ貸切状態だったので、子供とゆっくり入る事ができました。
マッサージチェアが自由に使えるようになっていて、最高でした！使ったことがなかったのですが、気持ちよかったです！
お料理もとても美味しくいただきました。
また利用させていただきたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

立地：商店街、道後本館等周辺はすべて徒歩圏内で高立地。ただし近くに風俗街の看板多し。子供連れ注意。
部屋：広く清潔。大満足。
食事：言うことなし。
風呂：満足。
サービス：接客が人柄良く大変満足。
設備：過不足なく満足。

大変コスパが高く満足できました。また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月2日に宿泊しました。鯛めし、鯛しゃぶ、あら煮などの料理が美味しかったです。温泉に入ってゆっくり過ごせました。部屋風呂は利用しませんでしたが、入るのには段があり、入りにくそうだなぁとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

従業員の方が、昔ながらの温泉宿の丁寧な接遇で気持ちよく過ごせました。お部屋もお料理も良かった。
立地も道後温泉のメイン通りが直ぐ近くなので、雨が降っていましたがホテルの傘をかしていただき散策に出かけて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お食事もサービスも大変良かったです
また利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋も大浴場も掃除が行き届いていて、気持ち良く利用できました。夕食の鯛めしがすごく美味しくて、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

チェックインが遅くなってしまいましたが、嫌な顔一つせず、車到着時フロントの方が外でで迎えて下さり駐車して下さいました。食事も最終に終えましたが、接客の方々は親切でした。古い建物のせいか部屋にあるお風呂の排水溝の臭いが気になりました。温泉は綺麗でゆったり入れました。10時チェックアウトで車は2時迄駐車オッケーとの事で近場の観光地を巡る事ができ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

レンタカーで到着車を駐車場に運んでいただいた　荷物をフロントまで運んでもらい出迎えに感動しました
建物は年代を感じましたがとても清潔感あり満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの方の対応、接客、お心遣いが大変丁寧でした。

幼児連れでの家族旅行でしたが、朝食はわざわざ個室対応をしてくださったり、帰りは子どもたちにも手を振って笑顔でお見送りしてくださったり、本当に気持ちよく過ごして帰ることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

歩いてすぐに繁華街まで行けて、立地はとてもいいと思います。
接客も昔ながらの温泉旅館という感じで、みなさんとても親切にしてくださいました。
夕飯はとても量がありおなかいっぱいになりましたが、食事処の入口に大きくフルネームで名前が貼ってあるのは少し嫌でした。
温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月