設備・料理で・接客どれも最高でした。是非また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

フロントから配膳、清掃まで全てのスタッフの接客が素晴らしくとても良い旅行になりました。料理もとても美味しかったです。松山を存分に味わえました。
道後グランドホテルを選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

一人旅で利用しました。
立地や部屋もとても良く、大浴場も広々としていて気持ちよかったです。
チェックイン後出かけている間に布団をしいてくださり、夜食にとテーブルにおにぎりまで用意してありました。部屋に戻ったあと心がほっこりしました。夜はお腹いっぱいだったので翌日の朝ごはんにおにぎりを頂きました。素泊まりでしたがおにぎりがちょうど良かったです。スタッフが沢山いて安心感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

最初に電話で問い合わせをしたときとても感じがよかったです。
両親の喜寿の祝で、紫のちゃんちゃんこを無料で貸してくださるということでお願いしたところ、メッセージプレートとろうそくをつけてくれたホールケーキをサービスしてくださいました。食事も個室を別に用意してくださり、周りに気兼ねなくお祝いすることができました。
スタッフみなさまもとてもあたたかく感じのいい方ばかりで、心地よい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月26日に3名で宿泊しました。宿泊予約の際、交通手段と母の傘寿の旅行であることを一言書いていただけで、広いお部屋にお祝いのメッセージとちゃんちゃんこが用意してあり、大変うれしいサプライズとなりました。母も感激しておりました。フロント、駐車場係、朝食の際の係りの方、皆さん、文句のつけようのない素晴らしい対応をしていただきました。夕食は宿泊しない松山在住の息子夫婦との会食で利用できませんでしたが、朝食は品数も多く名物のじゃこ天も食べることができて満腹になりました。数々の温かいもてなし本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて利用させていただきました。
お部屋も綺麗で、幼児連れだったので食事も個室を用意してくださって、とてもゆっくり過ごすことができました。同じフロアだったこともら移動が少なく快適でした。
どのスタッフさんも感じが良く、いい意味であっさりしてて、適度な距離感が居心地良かったです。
お風呂もこじんまりとしていますが、入ったタイミングが良かったのかほぼ貸切状態だったので、子供とゆっくり入る事ができました。
マッサージチェアが自由に使えるようになっていて、最高でした！使ったことがなかったのですが、気持ちよかったです！
お料理もとても美味しくいただきました。
また利用させていただきたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

立地：商店街、道後本館等周辺はすべて徒歩圏内で高立地。ただし近くに風俗街の看板多し。子供連れ注意。
部屋：広く清潔。大満足。
食事：言うことなし。
風呂：満足。
サービス：接客が人柄良く大変満足。
設備：過不足なく満足。

大変コスパが高く満足できました。また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

従業員の方が、昔ながらの温泉宿の丁寧な接遇で気持ちよく過ごせました。お部屋もお料理も良かった。
立地も道後温泉のメイン通りが直ぐ近くなので、雨が降っていましたがホテルの傘をかしていただき散策に出かけて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋も大浴場も掃除が行き届いていて、気持ち良く利用できました。夕食の鯛めしがすごく美味しくて、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

チェックインが遅くなってしまいましたが、嫌な顔一つせず、車到着時フロントの方が外でで迎えて下さり駐車して下さいました。食事も最終に終えましたが、接客の方々は親切でした。古い建物のせいか部屋にあるお風呂の排水溝の臭いが気になりました。温泉は綺麗でゆったり入れました。10時チェックアウトで車は2時迄駐車オッケーとの事で近場の観光地を巡る事ができ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事もどれも美味しく満足いくものでした。
お風呂は源泉掛け流しでよく温まりとてもいい温泉でした。
昭和な感じの旅館でしたが、とても掃除も行き届いた宿で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

道後温泉本館、別館へ行きやすくコンビニもすぐでした。
食事も美味しく、誕生日ケーキも用意して頂けていい思いでになりました！
大浴場の露天風呂は小さめですが、アメニティは一通りありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

料理や部屋、立地も良くて家族みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物は古くなっていますが、従業員のホスピタリティが素晴らしく、食事時やフロントの応対が大変丁寧でした。また、室内の清掃が行き届いており、アメニティも充実していました。
妻や娘（高校生・中学生）は、もし今度来るときがあったらまたここに泊まりたいと感動していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

県内ですが家族で利用させていただきました。
立地がよく、道後の商店街やコンビニも近くて良かったです。
お風呂のアメニティが充実していました。どれを使おうかとワクワクしました。
嬉しかったのは夜に部屋に戻ると夜食におにぎりを置いてくださっていたことです。子どもたちが大喜びしていました。
スタッフの方も丁寧に対応してくださりとても良い時間が過ごせました。
レトロを感じる部分もありましたが、それを帳消しにしてくださるサービスであったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

いつも料理が美味しいことや、スタッフさんの接客もすごく愛想が良いので数回利用させてもらっています。
道後温泉駅からアクセスが良く商店街やコンビニが近いのも嬉しいです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月13日に宿泊しました。部屋はかなり広かったです。また料理も地元の素材が使われており、大変美味しかったです。
そしてなにより、スタッフの対応が非常に良かったです。フロントも食事処も全てです。素敵な旅行のサポートをしてくださった、道後グランドホテルの従業員皆様に感謝しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で両親を連れて宿泊しました。
まず到着するとスタッフの方が丁寧に迎えてくださり、気持ちよくチェックインするとこができました。

お料理はボリュームたっぷりな贅沢なお肉メインで、金額を考えるととってもお得だと思います。

お風呂も清潔で広々としており、朝夜と2回入り疲れを癒やしました。
立地は道後温泉の本館に近く、周辺の散策にも最適で観光の際の宿泊としてもとても利便性が高かったです。
また道後に来た際は宿泊したいです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

１泊の旅行で宿泊しました。
道後の中心に位置しているので、周辺の散策がしやすく助かりました。
食事のボリュームも満点で、愛媛名物の鯛めしなどとても美味しくいただきました。
またスタッフのみなさんの対応もとても丁寧で細かなところまで気配りいただき嬉しかったです。
短い時間でしたがとっても癒やされました。また道後に来た際は利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

立地が良く、道後温泉の雰囲気が楽しめました。
スタッフの方がみなさん親切で、接客のプロばかりでした。
お部屋は広くて清潔で、快適に過ごせました。
お食事はどれも本当においしかったのですが、ボリューム満点で完食できなかったのが心残りです。ごめんなさい。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月