クチコミ

総合評価
4.19
2,655
5
639
4
614
3
141
2
25
1
14
部屋
4.00
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.39
朝食
4.19
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.09
設備
3.87
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像
2,130
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
くろべすてつ
50代/女性|5 件のクチコミ
古き良き時代のホスピタリティを感じる、温かさと風格が漂うお宿

部屋(和室十畳)が大人二人には充分な広さでした。 部屋付きのトイレや洗面台、お風呂のスペースも広め、特にお風呂は最近では滅多に見ないタイル張りのクラシカルなタイプです。入ってみたかったですが、大浴場(温泉)も良かったため、時間切れで試せませんでした。 接客がとても良かったです。丁寧ですが、マニュアル接客にありがちな、セリフを読んでいるような機械的な雰囲気は無く、スタッフの方其々のホスピタリティを感じて、ほっこりとしました。 朝夕の食事も、量もちょうど良く、ヘルシーで、最小限の味付けで素材の良さを最大限が引き出されている味わいでした。 最寄りの駅や道後温泉、商店街へのアクセスも非常に良いため、朝から夜まで街を楽しめます。 建物設備は古いかもしれませんが、このような伝統に裏打ちされた風格が感じられる良心的なお宿は、今後もその良さを失うことなく、末永く営業を続けていただきたいと切に願います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
153
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急遽、時間ができて、2日前に予約し、素泊まりした。 道後温泉の中心地からもわずかで、迷うこともなし。 部屋は10畳と広く、必要なものは揃っている。 他の投稿にもあった通り、従業員教育がしっかりしている印象で、丁寧。好感の持てる対応ばかりだった。 風呂は地下にあるので、露天風呂でも空が見えないのは残念。でも清潔感あふれる大浴場。 朝は、道後温泉本館まで徒歩5分もかからずに行き、また異なる雰囲気も味わえた。 業務スーパー、セブン、ファミマが徒歩1分圏内にあり、便利。 それらの横に、大人向け無料案内所もあるが、気にしなければそれまで。 各種飲食店も徒歩5分圏内に林立しているので、郷土料理でも居酒屋でも探すのにはまったく不自由しなかった。 贅沢な旅行をするなら、他の選択肢もあるが、ほどよく快適に、でもコスパも重視するには、ちょうどよかった。 チェックアウトし、角を曲がるまで従業員が見送って頭を下げてくれ、よい印象のまま滞在を終えられた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
125
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
こやむん
40代/女性|5 件のクチコミ

お風呂もお食事もとてもよかったです! 食事は思った以上に質、量共によくて夫もお腹いっぱいだと言ってました。夕食の鯛めしはお願いしたら持ってきてくださるのですが、お茶碗にしっかり盛られていて嬉しい反面食べすぎちゃうので少なめオーダーすれば良かったなと反省しました。 おかわりもできるそうなのではじめは少なめでお腹と相談するのがおすすめです。 鯛のあらだきとても美味しかったです。 身はそんなに多くないですが、味がしっかり付いているのでごはんがすすみます。 朝食はじゃこ天をあぶっていただくのも、松山あげが入った豚汁も美味しかったです。 梅干しが大きめで美味しかったのも印象にのこっています。 お部屋は広くて3人でものびのび寝ることができます。隅々まで清潔で快適でした。 設備は少し年季を感じますが全く問題はないです。良い旅になりました。、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
110
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

有難かった・素晴らしいと感じたところが多すぎるため箇条書きにします。 ・3世代での旅行だったため、予定が二転三転し、何度も電話で問い合わせ変更することになり、恐縮しましたが、丁寧かつ親切に要望を聞いていただけ、ありがたい限りでした。 ・チェックイン前に車を駐車場に停めさせていただけたので、周辺観光地をゆっくり回れました。  子規記念博物館・道後公園・からくり時計・道後温泉・商店街などから徒歩数分と近くとても便利でした。 ・夕飯、朝食共に凄く豪勢で驚きました。  夕食途中に子供の不注意でハプニングが起きた際も、優しく迅速に対応していただけ、有難かったです。 ・大浴場は綺麗で滞在中何度も入浴させていただきました。運転手をつとめた主人はお風呂上がりに無料マッサージ機で疲れをとっていました。 ・お部屋もとても広く綺麗でのんびりできました。 ・売店の品ぞろえも多く、色々と買い揃えることができました。  朝食で出された梅干しがとてもおいしかったので買って帰り、家でも楽しかった旅を思い出しながら食べました。 ・・・・ スタッフの方も、施設も、素晴らしく、両親も子供たちも喜んでいました。 本当に良い旅をさせていただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆郷土料理会席◆「当館人気の夕食×日本最古の温泉」を存分に♪

80
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ぐっちゃん239
50代/男性|1 件のクチコミ

2025年3月7日に1泊しました。部屋に入ると、「ご結婚〇〇周年おめでとうございます。ごゆっくりお過ごしください」と記されたメッセージカードが置かれていて、驚きました。予約時、備考欄に何の気無しに記入したことをすっかり忘れていました。また、夕食後の最後にテーブル担当の木村さんと仰る女性従業員の方から「ご結婚〇〇周年おめでとうございます。当館からのプレゼントです」とサプライズの品をいただき、二度感激しました。木村さんはじめ、従業員の皆さんのホスピタリティが素晴らしく、初めての道後温泉宿泊で良い宿に巡り会ったと思いました。部屋、風呂、食事のいずれもレベルが高く、コストパフォーマンスは最高だと思います。道後温泉に再訪するときはまた必ず利用します。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆郷土料理会席◆「当館人気の夕食×日本最古の温泉」を存分に♪

70
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5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
Reika0103
30代/女性|1 件のクチコミ

子供を旦那にやっと預けれる歳になり初めての女子旅、ちょっと贅沢しようとこちらのプランにしました。メニュー内容と値段の安さをみて正直小さい鮑かな?と、思っていましたが大きな生きた鮑で他の料理も大変豪華で驚きました。スタッフの方の接客もとても良く、食事会場の年配の女性スタッフの方が特によかったです。 部屋も綺麗で、道後温泉街まで近く夕方にも行き早朝にも行きと、温泉めぐりをしました。 本館、別館共に入りましたが、ホテルのお湯が一番ぬるぬるしていて保湿力があり、ホテルが一番よかったね。とみんなで言っていました。 まだまだ言いたい事はありますが、 とりあえず、最高のホテルです! 次は家族でまた利用したいです。 最高の思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
57
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5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7月27日に宿泊しました。 道後温泉に歩いて行けるとあり、選びました。本当に近く、夕食後に浴衣のまま観光出来ていい思い出になりました。(でも、浴衣、もう少しいいものだといいなと思いました。) お店も色々あって、夜も楽しめるなんて、最高です!朝食後も散策しました!ちょうど朝市してました。 お風呂は、みんな道後温泉に入りに行くからか、空いててゆっくり入れてよかったです。 食事は、今まで泊まった中でも最高って感じで、親子で美味しく食べることが出来ました。一品ずつ出てくるのもいいのですが、席に着くとテーブルにご馳走が並んでて、好きなものから食べれるところが子供たちにとっては、よかったです。お酒を飲む主人も、後半肉とか食べれなくなること多々…今回はお腹が空いてる時食べられて大満足でした!好きなタイミングで火を付けれるのもGOODでした。 夕食、朝食で出たキクラゲ佃煮、油揚げ、サクサクしょうゆも美味しかったので、お土産で買って帰りました。 ホテル入口の手湯気持ちよかったです。 楽しい旅になりました。ありがとうございました。  帰ってからも、部屋に帽子を忘れてしまい、気付いて連絡したら、直ぐに送って頂き、ありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
52
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5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

2月24日連休の家族旅行、初めての道後温泉でした。街なかのビジネスホテルのような佇まいでしたが騒がしくはなかったです。食事はバイキングではなく落ち着いていただけました。じゃこ天や鯛めしなどの名物もあり煮付けも美味しかったです。 朝食も料理長こだわりポイントがありよかったです。 お風呂は他の方々はホテルではないお風呂を利用されたのか、貸し切り状態で贅沢な気分を味わえました。 気になった点は2つ。アメニティに持ち帰れるタオルが無く、チェックアウト後に道後温泉本館など利用する時はタオルを別に用意する必要がある事、お部屋の履物が草履だった事です。草履用のソックス(アメニティ)が用意されてましたが、私はスリッパの方が良かったです。 総じてコスパも良く、とても満足のいくお宿でした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
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5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。 お部屋も綺麗で、幼児連れだったので食事も個室を用意してくださって、とてもゆっくり過ごすことができました。同じフロアだったこともら移動が少なく快適でした。 どのスタッフさんも感じが良く、いい意味であっさりしてて、適度な距離感が居心地良かったです。 お風呂もこじんまりとしていますが、入ったタイミングが良かったのかほぼ貸切状態だったので、子供とゆっくり入る事ができました。 マッサージチェアが自由に使えるようになっていて、最高でした!使ったことがなかったのですが、気持ちよかったです! お料理もとても美味しくいただきました。 また利用させていただきたいと思えるお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
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5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
rosso6640
40代/男性|60 件のクチコミ

たまたま空いていた訳ありプランで宿泊しました。お部屋は各フロアに1室だけある、共同トイレの脇にある極端に狭い部屋になります。 立地:道後温泉の歓楽街通りにありますが、道後温泉本館からほど近く非常に利便性は良い場所です。私は公共交通機関でしたので、駐車場については判りませんが、敷地はそれほど広くないので少し遠方に駐車するようになるのかもしれません。 部屋:とにかく価格重視であれば問題ない狭さで、独りで寝る分には問題ありません。ただし、窓の真正面に風俗街のネオンがある為、深夜までネオンの灯には悩まされました。この方角には分厚いカーテンがあると良いかもしれません。 食事:素泊まりなので食事は不明です。 風呂:大浴場は1箇所だけ、良くある時間制で男湯と女湯が入れ替わるルールではなく、通期で固定。浴槽は大小ふたつあって、ひとつは屋外になりますが天井も周囲も囲まれているので解放感は無いです。浴室はリニューアルされており快適でした。 サービス:こんな安価なプランですが、部屋には夜食にとお握りが!とっても美味しく頂きました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方は非常に親切で好印象です。 設備・アメニティ:必要にして十分。 若い方にはお勧めし辛いですが、旅慣れた方であればリーズナブルに道後温泉を堪能できる良いホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
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5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お料理が美味しいと聞き予約しましたが、その通りでした。子供たちも豪華なお子様ランチに大興奮でした!子連れだったので、朝夕とも個室を用意していただき大変満足です。 また、当日の朝電話で結婚10周年記念だと伝えると、もう当日なのでサービスは出来かねます、、と言われていたのにも関わらず、女将がサプライズでケーキを持ってきて下さいました。お部屋にもお祝の手紙が置かれていました。 たまたまこの日は可能でやってくれたのかもしれませんが、電話口のスタッフがきちんと私の電話を報告してくれていた事、お忙しい中ケーキまで用意してくれたご厚意にとても胸が熱くなりました。 更に、夜部屋のトイレが詰まってしまい一時使えなくなったのですが、チェックアウト時に“ご迷惑をおかけしました”とお詫びの菓子折まで頂きました。 スタッフの報連相がきちんと行き渡っており、素晴らしいと思います。良い思い出ができました。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
21
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5
その他
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

7.5畳のお部屋を利用させてもらいましたが、とても広々としていて2人には十二分の広さでした。お風呂とトイレは別で高齢者にも良いなと思います。ホテル全体が清潔感があり、スタッフの方の対応も素晴らしいと感じました。また、歩いて5分くらいで道後商店街、道後温泉本館という好立地です。個人的には道後温泉の引湯であるホテルの大浴場の方がゆっくりできると思います。こちらもロッカー付きできれいです。お布団敷きの後に夜食のおにぎりまで置かれていて感激しました。朝御飯はじゃこ天や美味しいお味噌汁でご飯もおかわりでき満足でした。食後には窓の外に見える松山城の説明と美味しい鯛飯のお店も教えていただきました。人が優しい街だなと感じました。 駐車場では鍵を預けると地上係員が駐車してくれます。駐車料金が1泊500円かかりますが…まあよし 近くにスーパーもありビールやつまみを買い込んで部屋でいただきました。 朝風呂も堪能し、とても良いホテルだと思いました。道後温泉に行くときはこちらを専属利用したいと思います。 長文ですがご参考になれば幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
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5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

両親の銀婚式のお祝いで予約させていただきました。 宿泊者と予約者が異なるため備考にその旨を書いたところ、受付からお祝いの言葉をいただき、更に部屋には銀婚式をお祝いするカードが。更に温かいサプライズが2つもあったようで、両親共に驚きつつとても喜んでいました。 直接お祝いできなかったので、当日もちゃんと予約できてるかな、楽しめてるかなと不安でしたが、予想を超えるおもてなしをしていただいたようで、本当にありがたく、私も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 私もいつか、両親をこんなにお祝いしてくださったこの場所で、記念日を過ごしたいなと感じました。 この度は心温まるおもてなし、本当にありがとうございました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 拝読させていただき、良い評価をいただきました事、誠に嬉しく安心いたしております。 今後もご利用いただきましたお客様により良い時間をお過ごし頂けますよう環境づくりやあたたかなおもてなしが出来ますよう日々努力いたして参ります。 今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありごとうございました。 最後になりましたがご自愛のほどお祈り申し上げます。
2022-07-20
5
その他
友達
2022年4月宿泊
北海の政
60代/男性|1 件のクチコミ

大学の同窓会で利用しました。大学の卒寮旅行が道後温泉であったことから、43年ぶりの道後温泉での同窓会となりました。温泉はもとより、お料理、従業員の接客も良かったので、これから同窓会を考えている幹事さんにお勧めします。宴会場は椅子とテーブルでくつろげました。仲居さんも親切で集合写真のシャッターを押してくれました。飲み物の部屋持ち込みにも寛容であり、幹事として助かりました。各地の地酒を持ち寄り、宿泊を伴う同窓会ならでは、夜遅くまで語り合い親睦を深めることができました。旅のしおり作成用に早めに部屋番号を連絡してくれました。翌日、出発時には見送りもしていただき、参加者一同、大変満足して帰路につきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
17
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先日は当館をご利用頂き、またご感想を投稿頂きありがとうございます。 拝読させていただき、接客態度に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 早速、お客様よりのお声を従業員へ伝えさせて頂きます。 今後もお客様のご期待を裏切らないよう、ご利用頂きました皆様により良い時間をお過ごし頂けます環境つくりと、あたたかなおもてなしのサービスがご提供できますように努力し、この度お客さまよりも頂戴いたしました「また利用したい」とのお言葉がより多くのお客様より頂けますよう、日々精進いたして参ります。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご自愛の程お祈り申し上げます。
2022-06-06
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

一人旅で観光ホテルを利用すると高額プラン・割増料金となるので普段はビジネスホテルを利用、今回は格安料金で観光ホテルに宿泊できる素泊りプランを見つけたので予約しました。 宿泊+温泉施設利用と考えてサービス面には然程期待していなかったのですが、料理以外は観光ホテルとしてのサービス対応、夜食を付けて頂いた点にも好感が持てました(元々、食事無しのプラン)。 夕食はコンビニで済ませるつもりでしたが周辺には飲食店もそこそこあったので外食も可能です。 利用した部屋に室内トイレはありませんが、共用トイレが近くなので問題ありませんでした(他室の方は室内トイレを利用しているようなので共用トイレ利用者は殆どいなかったと思います)。 その他、空調等の設備も最新のものではありませんが必要十分で快適でした。 一人旅の自由度が損なわれず(最も重要)、ビジネスホテルには無い施設・サービスを提供して頂けたので、日常から離れてゆったりとした時間を過ごすことができました(ベッドではなく和室プランである点も◎)。 一点だけ要望があるとすれば、喫煙場所は玄関横ではないほうが良いと思います。私は喫煙者ですが、喫煙のためにフロントへ鍵を預けなければならないような感じだったので外出時以外は利用しませんでした。また、喫煙者が言うのもおこがましいですが非喫煙者からの印象もイマイチかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 早速拝読させていただき、立地面などお褒めのお言葉ありがとうございます。 喫煙場所に関しまし、ご迷惑おおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。 できる範囲で改善へ向け努力して参ります。 今後もお客様におきましたごゆっくりと快適にお過ごしいただけます環境作りに努めて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます
2022-01-15
5
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

ビジネスではじめて宿泊しました。 まずすばらしいのはスタッフです。フロントの方々もそうですが、 朝食処のスタッフも笑顔での挨拶がしっかりできていて 気持ちよかったです。 チェックアウト後に宿をでたあとも、姿が見えなくなるまで 見送っていただいたのは始めてで恐縮しました。 和室も広く、畳の部屋でゆっくり過ごすことができました。 今後の対応希望としては、大浴場の入浴可能時間と同様に 夕食や朝食の可能時間もどこかに記載していただけると助かります。 次の目的地への移動のため、朝食後にすぐにチェックアウトを する必要があったためです。 ご検討よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 今後もお客様にごゆっくりとお過ごしいただけます環境作りや、サービスのご提供、またお気軽にご利用いただけますプランの継続に努力して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
2022-01-15
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

30代前半の夫婦で利用しました。 人によっては少し建物の古さに思うところがあるかも知れませんが、自分と奥さん共に全然問題無く感じていました。 チェックインの時間より少し早い時間だったにもかかわらず、既に部屋の準備ができているので大丈夫ですと柔軟な対応をして頂きまきした。スタッフの方々の対応が大変丁寧です。 部屋のトイレも新しく綺麗で、大浴場も広く綺麗でした。 部屋の冷蔵庫にコップが冷やしてあり、キャップもしてありと一つ一つの心配りが素晴らしいと思います。 また、夕食無しのプランでしたが外出から帰ってきたら夜食のおにぎりが準備してあり感動しました! また道後温泉を来る際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 早速拝読させていただき、楽しいご旅行の思い出をお作りいただけました事、安心いたしております。 お客様に楽しい思い出をお作りいただけます事が何より嬉しく、たくさんの温かなお言葉を頂戴し今後の励みにもなりました。 早速、従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただきましたが、皆大変感激いたしております。 今後もご利用いただきました皆様に、楽しいご旅行の思い出をお作りいただけ、道後に来て良かったと思っていただけますよう、従業員一同努力して参ります。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 また機会がございましたらご利用いただけますことをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 皆様のご健康をお祈り申し上げます。
2021-05-05
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
おさふねさん
60代/男性|12 件のクチコミ

12月25日、休みに入ってすぐお訪ねしました。 寒い中お迎えくださったスタッフの皆様、コロナ過の中お疲れ様です。 -ポイントを付けるのは難しいくらいホスピタリティにあふれるおもてなしでした。 特にお食事では、各部屋ごとブースでいただきました。 一番はあわびのステーキ、ソース付けるの忘れた!くらい柔らかく美味しかったです。 あじのいきづくり、タイのしゃぶしゃぶ。 夫は肉中心の網焼き。あまり良く見てませんでしたが・・。(;'∀') 実は到着してすぐお風呂に入り、露天風呂でだしのいい匂いが漂って、実家に帰ってるような感覚を 持ちました。施設は古いかもしれませんが、その感じが心地よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★タイムセール第3弾★【おとなの修学旅行】『道後本館チケット&選べる会席』“平日限定”の特別価格♪

12
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想を投稿いただきありがとうございます。 早速拝読させて頂き、ご満足いただき、嬉しいお言葉を頂けました事従業員一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にお喜びいただける当ホテルならではのサービスがご提供できますよう、またお客様のご期待に添えますよう日々努力して参ります。 またお越しいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 最後になりましたがご自愛のほどお祈り申し上げます。
2021-01-10
5
その他
家族
2019年11月宿泊
26はこちゃん
40代/女性|27 件のクチコミ

松山市内で法事があったので、父親と前泊で利用させていただきました。 直前の申込で、しかも申込後に人数の変更がありバタバタしましたが、対応していただきありがとうございました。 お陰で、ゆっくりお風呂にも入れましたし、近所の商店街も見て回ることができ、観光案内のスタンプラリーも楽しませていただきました。 食堂は最上階で見晴らしはよい感じでしたが、建て増しになるのかエレベーターで最上階まで行けず、階段を使うので、少し脚に痛みのある父には辛かったようです。 夕食はボリュームがあり、父がお腹がいっぱいでもう食べられないというので、残念でしたが名物の鯛めしは、食べずに終わらせていただきました。機会があれば、次回の宿泊で食べてみたいと思います。 少し残念な点は、備品リモコンの電池の点検が不十分で、食堂の呼び鈴は何度押しても反応しなかったようで、通りがかりのスタッフに声をかけても、忙しそうでなかなか対応してもらえず、待っている間に満腹感が増して、ご飯が不要になった気がします。 お部屋の照明のリモコンも最初全く反応せず、一度電池を抜いて入れ直すと普通に反応するようになったことが、気になりましたので、事前に電池が切れていないか確認されることを希望します。 お部屋は広く、暖房はしっかり効いていて、寒さを感じることなくぐっすり眠ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 早速拝読させていただき、備品のリモコンに不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。 早速営繕係に連絡し、備品の電池を交換いたしました。 ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。 また貴重なご意見誠にありがとうございました。 より良いホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お客様に再度ご利用いただけます事を、一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 最後になりましたが、ご自愛の程お祈り申し上げます。
2019-12-29
5
レジャー
家族
2017年11月宿泊
投稿者さん
20代/男性|23 件のクチコミ

Overall, it was a very pleasant stay. The location is fantastic, only 5 mins walk to Dogo Onsen. The package included admission tickets which saves a bit of time to buy at the door. The service was good. The food is lovely. I recommend this hotel although the bathroom in the room is slight smelly. It was not a significant problem as we used the public bath in the hotel.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■おとなの修学旅行■50歳からの“道後温泉旅行”♪【平日限定】で『道後本館チケット』&『選べる会席』

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