歩いてすぐに繁華街まで行けて、立地はとてもいいと思います。
接客も昔ながらの温泉旅館という感じで、みなさんとても親切にしてくださいました。
夕飯はとても量がありおなかいっぱいになりましたが、食事処の入口に大きくフルネームで名前が貼ってあるのは少し嫌でした。
温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

道後温泉本館、別館へ行きやすくコンビニもすぐでした。
食事も美味しく、誕生日ケーキも用意して頂けていい思いでになりました！
大浴場の露天風呂は小さめですが、アメニティは一通りありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

出迎えの女性の方の愛想がよく、部屋に風呂無しと書いてありましたがありました。不在時に布団を引いていただきましたがそれと合わせて夜食としておにぎりが置いてありました。心温まるお気遣いに大変感激しました。また行く機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

料理や部屋、立地も良くて家族みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々も皆さんにこやかに対応して下さり、お食事も美味しく大変満足いたしました。特に鯛の粗煮が美味しかった。
道後温泉本館にも徒歩ですぐつく良い立地でした。
また機会があればこちらでお世話になりたいとおもいます。
お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

商店街がとても近く、立地がいいです！部屋も綺麗で、お風呂も広く、その辺は満足なのですが、夕食が少し不満でした。
お品書きに書いてあった鯛のかぶと煮が出てこず、食べられませんでした。気づかないうちに食べたのかなと思い会場を出る際、他のテーブルを見たら、鯛を食べていたので、提供するのを忘れていたのだと思います。
また、朝食やチェックアウトの際も、そのことについては何も言われなかったので、無かったことにされたのかなと思い、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

お盆に家族で宿泊しました。
夜に街歩きをしてくたくたになり帰って来たところ、「夜食にどうぞ」とおにぎりが置いてありました。
また、滞在後、部屋にペンダントを忘れたことに気付き、問い合わせると、繁忙中にも関わらず次の日の午前中には届けて下さいました。お手紙付きで、ペンダントのチェーンが絡まないよう丁寧に梱包してありました。
従業員の皆様の、笑顔や暖かいサービスがとても印象的なホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても丁寧な対応で綺麗なホテルなのに、こんなにお安い金額で泊まることができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

石鎚山登山の帰りによりました。立地場所や料理はとても良かったと思います。ただ、お風呂については、もう少し露天風呂感があると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

着いたらおにぎりがあり小腹が空いていたので嬉しかったです。立地がとにかくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

県内ですが家族で利用させていただきました。
立地がよく、道後の商店街やコンビニも近くて良かったです。
お風呂のアメニティが充実していました。どれを使おうかとワクワクしました。
嬉しかったのは夜に部屋に戻ると夜食におにぎりを置いてくださっていたことです。子どもたちが大喜びしていました。
スタッフの方も丁寧に対応してくださりとても良い時間が過ごせました。
レトロを感じる部分もありましたが、それを帳消しにしてくださるサービスであったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

道後温泉本館や飛鳥の湯から近く、立地がとてもよかったです。特に飛鳥の湯は大変近くて朝湯にも超便利でした。
食事は、とても美味しくて満足！！
アメニティのペーパータオルは嬉しかったです。部屋にも くし(使い捨て)が置いてあるともっとよかったです。

全体的に、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

いつも料理が美味しいことや、スタッフさんの接客もすごく愛想が良いので数回利用させてもらっています。
道後温泉駅からアクセスが良く商店街やコンビニが近いのも嬉しいです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月13日に宿泊しました。部屋はかなり広かったです。また料理も地元の素材が使われており、大変美味しかったです。
そしてなにより、スタッフの対応が非常に良かったです。フロントも食事処も全てです。素敵な旅行のサポートをしてくださった、道後グランドホテルの従業員皆様に感謝しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で両親を連れて宿泊しました。
まず到着するとスタッフの方が丁寧に迎えてくださり、気持ちよくチェックインするとこができました。

お料理はボリュームたっぷりな贅沢なお肉メインで、金額を考えるととってもお得だと思います。

お風呂も清潔で広々としており、朝夜と2回入り疲れを癒やしました。
立地は道後温泉の本館に近く、周辺の散策にも最適で観光の際の宿泊としてもとても利便性が高かったです。
また道後に来た際は宿泊したいです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

他の方も指摘してますが、
この施設に岩盤浴はありません。
あと、駐車場が有料なのがマイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

１泊の旅行で宿泊しました。
道後の中心に位置しているので、周辺の散策がしやすく助かりました。
食事のボリュームも満点で、愛媛名物の鯛めしなどとても美味しくいただきました。
またスタッフのみなさんの対応もとても丁寧で細かなところまで気配りいただき嬉しかったです。
短い時間でしたがとっても癒やされました。また道後に来た際は利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

古くて汚い。GWの観光地だから仕方ないとは分かっていても、値段が高過ぎると感じました。
埃っぽくて廊下でも部屋でもクシャミが止まりませんし、大浴場の脱衣場が暑い、部屋も暑い、換気も悪い。エレベーターがとにかく遅い。
トイレは傾いていて壊れそうでした。
しかし、サービスは満点だと思います。
布団は薄かったけど、丁寧に敷いていただけましたし、シーツや浴衣はパリッと清潔にされていました。加えて、夕食なしプランにも関わらず夜食を用意してくれていたことには感動しました。
フロントの方も食事会場の方も、皆さん気持ちよく対応していただきました。
チェックインの時間変更や観光先の相談も親身なって聞いてくださり、とても良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

久しぶりに家族旅行に行きました。
本館に近いところを選びましたが、この金額で宿泊＋食事付きは、かなりお得だったと思います。
ホテルのフロントの対応がとても親切で良かったです。
料理も満足しました。夕食、朝食どちらも美味しく、量も十分お腹いっぱいになるくらいあったので大満足です。
平日だったので大浴場がほぼ貸し切りのように広々と使えたのは気持ち良かったです。
部屋にWi-Fiがあれば良かったかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

観光にとても便利な場所に有りました。

「鯛ずくし会席」でしたが丸ごと鮑の蒸し焼きもついて、これがとっても美味しかった。

肝心のお風呂は地下。ただの銭湯のようなお風呂で、ちょっと残念な感じでした。

立地と料理で、お値段なりの事はあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月