残念。この評価にせざるおえません。怒りを通り越して悲しくなりました。まず、宿泊予定の部屋が掃除されていなかった。前の人の脱いだ浴衣飲み物と使用したまんま。連絡したら丁寧に謝ってくれたし、部屋を海が見える方に変えてくれたので何か手違いがあったんだと思い、まぁいいかっと思っていたが、変えてくれた部屋に浴衣がなく腰ひもしかなかった。フロントまで取りに行った。別館だったらしく誰もいなくて電気が階段付近しかついてなくカギを開けるのに苦労した。
一番残念だったのが、会計の時、ポイントとラ・クーポンを使って差し引いた金額を用意していたのにラ・クーポン分が引かれていなかった。またフロントに戻って調べてもらったら、ラ・クーポン分(1000円)を見落としていました。っと。せっかくの旅行が残念になりました。次に来た際は別のホテルにします。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月